AW | 2016 08 03 10:35 | AIRLINES
La aerolínea LATAM Airlines Brasil lanzó el lunes en los 
aeropuertos brasileños sus operaciones especiales con motivo de los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro, con un centenar de iniciativas para dar cabida a las delegaciones como partidarios.
Los ex brasileñas TAM Airlines anunció en un comunicado el lanzamiento oficial el 1 de agosto el año 2016 sus operaciones Olímpicos en los aeropuertos de todo el país, con el objetivo principal de garantizar puntualidad de los vuelos y la seguridad a lo largo de los Juegos. Se prestará especial atención a las ceremonias de fin de semana de apertura y cierre de los períodos de competencia cuando Río de Janeiro «será el anfitrión de un intenso flujo de pasajeros» a través de sus dos aeropuertos de Galeão y Santos Dumont. LATAM Airlines se prepara para albergar aproximadamente el 25% del transporte aéreo usando público para ir a los Juegos. Por otra parte, entre los atletas de Olimpiadas 4500, el 30% debe viajar en aviones LATAM. Las inversiones de la compañía para todas las operaciones ascendieron a aproximadamente 5,47 millones de euros, de los cuales 4 millones dedicados a las operaciones y otro millón «para la resolución de contingencias.» Eduardo Costa, Director Senior de Servicios e Innovación para LATAM Airlines Brasil, explica que la empresa se enfrenta a «desafío logístico de la organización del evento deportivo el más grande del mundo», y afirma estar dispuesto a «oferta servicios eficaces a los atletas y de todos los ocupantes, para poner en los servicios de transporte de mercancías especiales y lugar para coordinar el flujo de salidas o llegadas muy importantes, se concentró en ciertos días y en una misma ciudad «.
Las acciones especiales de LATAM Airlines comprenden en primer lugar un centro de control dedicado: un centro de llamadas dedicado abrió el lunes a las 4 y estará disponible 24 / 24h durante todo el evento, y es operado «por un equipo multidisciplinario «. Los equipos son responsables de coordinar el potencial inesperado de una manera integrada, para limitar sus impactos y rápidamente ofrecer una solución a los pasajeros. Un servicio adaptado para los atletas paralímpicos para satisfacer las necesidades de los pasajeros con discapacidad, lo que resulta en la adaptación temporal de ciertos procedimientos de a bordo y en tierra. LATAM Airlines que también a disposición de los ascensores y equipos de protección especial para el transporte de sillones personales para los pasajeros con movilidad reducida. Además, la compañía ha desarrollado en colaboración con un fabricante brasileño, modelo de silla adaptada a sus vuelos. Los 48 asientos fueron diseñados y desarrollados con el fin de hacer que los corredores de todos los dispositivos de LATAM accesible y disponible en los aeropuertos más visitados: por lo tanto, tanto Río, Sao Paulo (Congonhas y Guarulhos) y Brasilia. LATAM Airlines afirma que las personas con discapacidad utilizan su propia silla para acceder a la aeronave a través de las puertas de enlace, es sólo en la puerta del avión que va a transferir a una silla de LATAM, lo que permite el embarque y se depositen. Su propia silla será apoyado y llevado en el mismo vuelo, gracias a las protecciones adaptadas y reutilizables.
Flexibilidad para los atletas: hasta un 15% de las delegaciones llegan y salen de Río de Janeiro por un vuelo LATAM Airlines. Ellos pueden tomar ventaja de la inscripción anticipada (a bordo y equipaje) de la Villa Olímpica y Paralímpica, con especial reconocimiento de su equipo. Por ejemplo, 995 atletas brasileños se benefician de esta medida. En los aeropuertos, guía acompañante LATAM, publicado en tres idiomas (portugués, español e Inglés) reúne toda la información para facilitar el viaje de cada uno. Disponible en línea, sino que también se proporcionará a los clientes LATAM Viajes y propone en los aeropuertos brasileños. Los pasajeros internacionales también tienen la oportunidad de ser asistido por intérpretes en español e Inglés al aeropuerto de Río de Janeiro (Santos Dumont y Galeao), Brasilia y Sao Paulo (Congonhas y Guarulhos). Por otra parte, en el caso de un imprevisto, cada pasajero se le proporcionará una tarjeta de crédito personal para cubrir los gastos de alojamiento y comidas. 
LATAM launches olympic operations
The LATAM Airlines Brasil airline launched Monday in the Brazilian airports its special operations on the occasion of the Rio de Janeiro Olympic Games, with a hundred initiatives to accommodate delegations as supporters.
Former Brasilian TAM Airlines announced in a statement the official launch on 1 August 2016 its Olympic operations in major airports across the country, with the main objective to ensure flight punctuality and safety throughout the Games. Special attention will be paid to the weekend ceremonies of opening and closing of the competition periods when Rio de Janeiro «will host an intense flow of passengers» via its two airports of Galeao and Santos Dumont. LATAM Airlines prepares to host about 25% of the public using air transport to get to the Games. Moreover, among the 4500 Olympics athletes, 30% should travel on planes LATAM. The investments of the company for all operations totaled approximately EUR 5.47 million, including 4 million dedicated to operations and another million «for the resolution of contingencies.» Eduardo Costa, Senior Director of Services and Innovation for LATAM Airlines Brazil, explains that the company faces «logistical challenge of organizing the sporting event the largest in the world,» and claims to be ready to «offer effective services to athletes and to all passengers, to put in place special freight services and to coordinate the flow of departures or arrivals very important, concentrated on certain days in one and same city «.
The special actions of LATAM Airlines firstly comprise a control center dedicated: a dedicated call center opened Monday at 4 and will be available 24 / 24h throughout the event, and operated «by a multidisciplinary team «. Teams are responsible for coordinating the unexpected potential in an integrated manner, to limit their impacts and quickly offer a solution to the passengers. A service adapted for Paralympic athletes to meet the needs of disabled passengers, resulting in the temporary adaptation of certain procedures on board and on the ground. LATAM Airlines also available to lifts and special protective equipment for the transport of personal armchairs for passengers with reduced mobility. In addition, the company has developed in partnership with a Brazilian manufacturer, chair model adapted to its flights. All 48 seats were designed and developed in order to make the corridors of all LATAM devices accessible, and available in the most visited airports: both Rio therefore, São Paulo (Congonhas and Guarulhos) and Brasília. LATAM Airlines states that disabled people use their own chair to access the aircraft via the gateways, it is only at the door of the plane that will transfer to a chair LATAM, allowing boarding and settle. Their own chair will be supported and carried on the same flight, thanks to adapted and reusable protections.
Flexibility for Athletes: up to 15% of the delegations arrive and depart from Rio de Janeiro by a LATAM Airlines flight. They can take advantage of advance registration (on board and luggage) from the Olympic and Paralympic Village, with particular recognition of their equipment. For example, 995 Brazilian athletes benefit from this measure. In airports, passenger LATAM guide, published in three languages (Portuguese, Spanish and English) brings together all the information to facilitate the travel of each. Available online, it will also be provided to clients LATAM Travel and proposed in major Brazilian airports. International passengers also have the opportunity to be assisted by interpreters in Spanish and English to Rio de Janeiro airport (Santos Dumont and Galeao), Brasília and São Paulo (Congonhas and Guarulhos). Moreover, in the case of an unforeseen, each passenger will be provided with a personal credit card to cover the costs of accommodation and meals. A\W
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