AW | 2023 05 26 14:33 | AIRLINES / AIR TRAFFIC
Cancelación +140 vuelos por problemas informáticos
La aerolínea British Airways (BA) ha anunciado la cancelación de más de 140 vuelos en su programación y ha solicitado a los pasajeros que verifiquen el estado de su vuelo mientras intenta resolver un problema técnico. British Airways opera alrededor de 850 vuelos diarios.
British Airways canceló más de 140 vuelos antes de un fin de semana festivo mientras luchaba por resolver un problema informático que también afectó la capacidad de algunos pasajeros para registrarse de forma remota. Una persona familiarizada con las operaciones de la aerolínea dijo que 23 salidas desde London/Heathrow fueron canceladas el Viernes 26/05 por la mañana, lo que llevó a la cancelación de 46 vuelos de ida y vuelta. Otras 20 llegadas a Heathrow fueron canceladas porque los vuelos de salida del jueves no habían sido operados. Un total de 80 vuelos fueron cancelados el Jueves 25/05. El sitio web de la aerolínea pidió a los pasajeros que verificaran el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. “Somos conscientes de un problema técnico, que hemos estado trabajando duro para solucionar”, dijo el sitio web.
British Airways dijo que se había disculpado con los pasajeros cuyos vuelos se habían visto afectados y les ofreció la opción de volver a reservar un vuelo alternativo con BA u otra aerolínea, o buscar un reembolso. La aerolínea normalmente opera alrededor de 850 vuelos diarios.
La aerolínea, parte de International Airlines Group, indicó que había centrado las cancelaciones en rutas con múltiples vuelos diarios para garantizar que los pasajeros tuvieran alternativas. Una muestra de 67 salidas programadas de BA desde Heathrow el viernes mostró dos cancelaciones y 30 que se espera que salgan tarde.
British Airways expresó en su comunicado: “Si bien la gran mayoría de nuestros vuelos continúan operando hoy, hemos cancelado algunos de nuestros vuelos de corta distancia desde Heathrow debido al efecto dominó de un problema técnico que experimentamos ayer”. La interrupción del viernes se suma a la última huelga de algunos miembros del personal de seguridad de Heathrow pertenecientes al sindicato Unite. El viernes es el segundo de tres días consecutivos de acción por parte del personal. Heathrow ha insistido en que la acción, que atacó como innecesaria, no tuvo ningún efecto en las operaciones del aeropuerto, que describió como suaves.
Al igual que muchos otros grupos de aerolíneas europeas, IAG ha estado anticipando niveles de viajes de verano iguales o superiores a los observados en 2019 antes de que la pandemia diezmara la demanda de viajes aéreos. El grupo elevó su pronóstico de ganancias para todo el año el 5 de Mayo de 2023 en respuesta al resurgimiento de la demanda de viajes, así como a una caída en los costos de combustible. British Airways no dio ninguna indicación de cuándo esperaba que las operaciones volvieran a la normalidad después de la interrupción durante los dos días. 
British canceled some flights
Cancellation +140 flights due to computer problems
The British Airways (BA) airline has announced the cancellation of more than 140 flights in its programming and has asked passengers to verify the status of their flight while trying to solve a technical problem. British Airways operates around 850 daily flights.
British Airways canceled more than 140 flights before a festive weekend while struggling to solve a computer problem that also affected the ability of some passengers to register remotely. A person familiar with the operations of the airline said that 23 departures from London/Heathrow were canceled on Friday 26/05 in the morning, which led to the cancellation of 46 round-trip flights. Another 20 arrivals at Heathrow were canceled because Thursday’s departure flights had not been operated. A total of 80 flights were canceled on Thursday 05/25. The airline website asked passengers to verify the status of their flight before heading to the airport. “We are aware of a technical problem, which we have been working hard to solve”, said the website.
British Airways said he had apologized to passengers whose flights had been affected and offered them the option to reserve an alternative flight with BA or another airline or look for a refund. The airline normally operates around 850 daily flights.
The airline, part of International Airlines Group, indicated that it had focused the cancellations on routes with multiple daily flights to ensure that passengers had alternatives. A sample of 67 scheduled BA departures from Heathrow on Friday showed two cancellations and 30 that are expected to leave late.
British Airways expressed in its statement: “While the vast majority of our flights continue to operate today, we have canceled some of our short-distance flights from Heathrow due to the domino effect of a technical problem that we experience yesterday”. Friday’s interruption adds to the last strike of some members of the Heathrow security personnel belonging to the Unite union. Friday is the second of three consecutive days of action by staff. Heathrow has insisted that the action, which attacked as unnecessary, had no effect on airport operations, which he described as soft.
Like many other European airline groups, IAG has been anticipating summer travel levels equal to or higher than those observed in 2019 before the pandemic decimated the demand for air trips. The group raised its prognosis of profits for the whole year on May 5 in response to the resurgence of travel demand, as well as a fall in fuel costs. British Airways gave no indication of when I expected the operations to return to normal after the interruption during the two days. 
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