AW | 2025 10 20 20:32 | AIR TRAFFIC / AIRLINES

Interrupción afecta a aerolíneas

La interrupción de Amazon Web Services afecta a las aerolíneas, interrumpiendo el check-in. Los sitios web de las aerolíneas, incluidos Delta Air Lines y United Airlines, se encontraban entre los afectados por la interrupción de Amazon Web Services el Lunes 20/10. Los clientes se quejaron de que no podían registrarse para los vuelos, mientras que otros vieron que faltaban reservas y asignaciones de asientos. La compañía había dicho el Lunes 20/10 en su panel de AWS que sus clientes estaban experimentando «mayores tasas de error y latencias para múltiples servicios de AWS en la región US-EAST-1».

Algunas reservas aparecían en las aplicaciones de las aerolíneas, mientras que los clientes se quejaban en las redes sociales de que no podían registrarse o dejar las maletas durante varias horas.

United Airlines respondió a un cliente el Lunes 20/10 que estaba experimentando «una falla en el sistema que afectaba nuestras herramientas en línea«. United dijo que algunos de sus sistemas internos se vieron afectados temporalmente por la interrupción y que estaba utilizando copias de seguridad para poner fin a la interrupción. La aerolínea dijo que «nuestros equipos están trabajando para que nuestros clientes sigan su camino».

Delta Air Lines dijo a media mañana que tuvo algunos retrasos menores el Lunes 20/10 debido a la interrupción, pero que no «anticipó ningún impacto significativo en los clientes en el futuro como resultado de este evento».

Las interrupciones del Lunes 20 de Octubre de 2025 ocurrieron a medida que se extiende el cierre del Gobierno de Estados Unidos. La escasez de personal de los Controladores de Tráfico Aéreo (ATC), que deben trabajar aunque no se les paga durante el estancamiento, contribuyó a los retrasos en los principales aeropuertos de Estados Unidos el Domingo 19/10, incluidos Dallas Fort-Worth (DFW) y Dallas Love (DAL), Texas; Chicago O’Hare (ORD) y Newark (EWR), Nueva Jersey.

Más de 7.800 vuelos estadounidenses se retrasaron el Domingo 19/10, según FlightAware, y la escasez de personal, el mal tiempo y otras limitaciones contribuyeron a los problemas.

El Lunes 20/10 a las 05:27 a.m. ET, Amazon dijo: «Estamos viendo signos significativos de recuperación. La mayoría de las solicitudes ahora deberían tener éxito. Continuamos trabajando en una acumulación de solicitudes en cola. Continuaremos brindando información adicional».

Amazon dice que sus sistemas están nuevamente en línea después de que los problemas de conectividad persistieran el lunes. Pero los informes de problemas con la unidad de servicios de computación en la nube de Amazon, AWS, continúan.

Antes de la última ronda de problemas, Amazon dijo que «mitigó por completo» una interrupción anterior. Varios sitios web y aplicaciones populares, incluidos Snapchat, Facebook y Fortnite, se vieron afectados. Los bancos y el exchange de criptomonedas Coinbase y la firma de inteligencia artificial Perplexity también informaron problemas, al igual que las aerolíneas estadounidenses Delta y United.

Amazon dice que los sistemas están de vuelta en línea después de la interrupción global de Internet. Un experto dijo que el impacto financiero de la interrupción de hoy podría ascender a cientos de miles de millones de Dólares.

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