Aerolíneas aumenta índice satisfacción

AW | 2023 01 27 21:21 | AIRLINES / AWARDS

Índice satisfacción del cliente alcanza su punto más alto

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Aerolíneas Argentinas alcanzó el mayor índice de satisfacción del cliente por medio de las medición NPS. Desde que comenzara a medirse en 2016 con un balance positivo del 52% y una tasa de recomendación del 65%. En tanto que, un 22% se consideraron neutrales y un 13% detractores. El indicador superó en el último año en seis puntos porcentuales al índice de 2021, alcanzando la mejor marca hasta el momento y en 15 puntos al de 2019. NPS es una herramienta de evaluación comparativa para la satisfacción del cliente. El método NPS, que se basa en una encuesta de dos minutos, brinda información sobre la lealtad del cliente al medir la disposición de los clientes a recomendar un negocio a un amigo o conocido.

“Es muy positivo porque nos da la pauta de lo que estamos haciendo bien y lo que tenemos por mejorar en cuanto a servicio. Son números excelentes porque todas las instancias han sido bien calificadas y lo conseguimos volando más y mejor”, expresó Pablo Ceriani, titular de Aerolíneas Argentinas.

Por su parte, Fabián Lombardo, Director Comercial de la compañía dijo: “Que nuestros clientes nos recomienden a otros clientes potenciales es un gesto de confianza hacia la compañía y un mecanismo de promoción infalible. Por eso continuar por este camino de mejora continua es fundamental”.

El Net Promoted Score (NPS) como se lo conoce en la industria, se construye sobre la base de tres segmentos: quienes califican entre 9 y 10 son considerados Promotores, quienes lo hacen con 7 u 8 son Neutrales, y los que se ubican entre 1 y 6 son Detractores. La diferencia entre los «Promotores» y los «Detractores» determina el porcentaje de NPS. La información se obtiene a través de las encuestas que reciben los pasajeros una vez finalizado su itinerario. Otro punto para destacar es que el índice fue positivo en todas las instancias o etapas del viaje desde el momento de la realización de la reserva hasta la finalización del vuelo, siendo los aspectos más valorados la puntualidad, la atención del personal de vuelo y la seguridad operacional. Asimismo, los clientes se mostraron satisfechos con la atención durante la venta, el check-in, el entretenimiento y el confort a bordo.

Aerolíneas increases satisfaction index

Client satisfaction index reaches its highest point

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Aerolíneas Argentinas reached the highest customer satisfaction index through NPS measurement. Since it began to be measured in 2016 with a positive balance of 52% and a 65% recommendation rate. While, 22% were considered neutral and 13% detractors. The indicator exceeded in the last year in six percentage points to the 2021 index, reaching the best brand so far and in 15 points to 2019. NPS is a comparative evaluation tool for customer satisfaction. The NPS method, which is based on a two-minute survey, provides information about customer loyalty by measuring customer disposal to recommend a business to a friend or acquaintance.

“It is very positive because it gives us the guideline of what we are doing well and what we have to improve in terms of service. They are excellent numbers because all instances have been well qualified and we get it flying more and better”, said Pablo Ceriani, head of Aerolíneas Argentinas.

For his part, Fabián Lombardo, commercial director of the company said: “That our clients recommend us to other potential clients is a gesture of trust towards the company and an infallible promotion mechanism. That is why continuing this path of continuous improvement is fundamental”.

The NET Promoted Score (NPS) as it is known in the industry, is built on the basis of three segments: who qualify between 9 and 10 are considered promoters, who do it with 7 or 8 are neutral, and those that are located between 1 and 6 are detractors. The difference between «promoters» and «detractors» determines the percentage of NPS. The information is obtained through the surveys received by passengers once they have finished their itinerary. Another point to highlight is that the index was positive in all instances or stages of the trip from the moment of the reservation until the end of the flight, the most valued aspects being punctuality, the attention of flight personnel and security operational. Also, customers were satisfied with attention during sale, check-in, entertainment and comfort on board.

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Airgways premio aviación 2023

AW | 2023 01 25 00:07 | AWARDS

Airgways alcanza premio Aviation & Aerospace Awards 2023
Airgways premiado por The Business Concept
Mejor website en Sudamérica

Airgways Inc. & Airgways.com tienen el inmenso agrado de informarles que nuestro website Airgways.com ha recibido por parte de The Business Concept el mayor premio a la excelencia en aviación. Por medio de AI Global Media Ltd. y a través de The Business Concept, ambas compañías del Reino Unido, han anunciado los ganadores a los premios Aviation & Aerospace Awards 2023. Este especial premio otorgado nos llena de emoción, complaciendo el alto reconocimiento a la labor y contribución desarrollada en el área de la aviación, el turismo y el aeroespacio mundial, a la vez que deseamos extender y compartir esta distinción con todos nuestros aero-entusiastas a través del mundo.

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Aviation & Aerospace Award 2023
Airgways® recibe el premio en la categoría mejor website en aviación en Sudamérica:


Best Value Regional Airline 2023 – South America


The Business Concept se complace en abrir las presentaciones para los Premios de Aviación y Aeroespacial, celebrando los esfuerzos continuos de las empresas de aviación, fabricantes y proveedores de servicios de toda la industria. ¡The Business Concept se enorgullece de ser el anfitrión de los Premios de Aviación y Aeroespacial 2023 por 4º año consecutivo! Estos premios tienen como objetivo elogiar solo a las empresas más merecedoras con sede en ambos sectores, con un énfasis particular en el compromiso sobresaliente con el servicio.

El proceso de evaluación se lleva a cabo metódicamente a medida que el equipo se esfuerza por recompensar a las empresas basándose únicamente en el nivel de excelencia demostrado, el estándar de sus productos y su compromiso con el servicio. Nos enorgullece garantizar que nuestros premios sean merecidos, mientras que al mismo tiempo brindamos la oportunidad de mostrar y compartir estos logros a la circulación altamente comprometida de The Business Concept y al tráfico web constante. Para lograr el reconocimiento, debe haber evidencia de experiencia de alto nivel dentro de cualquier sector dado, al tiempo que se cumple con los más altos estándares de clientes y servicio al cliente, con el compromiso a volar hacia cosas más grandes y mejores.

Airgways Inc. & Airgways.com hacen un modesto reconocimiento propio por tan alta distinción. Agradecemos a The Business Concept®, IA Global Media Ltd.®, y a nuestra inmensa audiencia a través del mundo por el continuo apoyo ofrecido. Continuamos forjando este apasionante viaje juntos, impulsándonos cada vez más arriba, volar tan alto como nuestros sueños, siempre.

Airgways Aviation Aerospace Award 2023

Airgways reaches Aviation & Aerospace Awards 2023
Airgways awarded by The Business Concept
Best Website in South America

Airgways Inc. & Airgways.com have the immense pleasure of informing them that our website Airgways.com has received from The Business Concept the greatest prize for excellence in aviation. Through AI Global Media Ltd. and through The Business Concept, both companies in the United Kingdom have announced the winners to the Aviation & Aerospace Awards 2023. This special prize awarded fills us with emotion, pleased the high recognition of the work and contribution developed in the area of aviation, tourism and world aerospace, while we want to extend and share this distinction with all our aero-enthusiast through the world.

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Aviation & Aerospace Award 2023
Airgways® receives the prize in the best website category in Aviation in South America:


Best Value Regional Airline 2023 – South America


The Business Concept is pleased to open the presentations for aviation and aerospace awards, celebrating the continuous efforts of aviation companies, manufacturers and service providers throughout the industry. The Business Concept is proud to be the host of the 2023 Aviation and Aerospace Awards for 4th consecutive year! These awards are intended to praise only the most deserving companies based in both sectors, with a particular emphasis on the outstanding commitment to the service.

The evaluation process is carried out methodically as the team strives to reward companies based solely on the level of excellence demonstrated, the standard of their products and their commitment to the service. We are proud to ensure that our awards are deserved, while at the same time we provide the opportunity to show and share these achievements to the highly compromised circulation of The Business Concept and constant web traffic. To achieve recognition, there must be evidence of high-level experience within any given sector, while meeting the highest customer standards and customer service, with the commitment to fly towards larger and better things.

Airgways Inc. & Airgways.com make a modest their own recognition for such a high distinction. We thank The Business Concept®, the Global Media Ltd.®, and our immense audience through the world for the continuous support offered. We continue to forge this exciting trip together, drive ourselves above, fly as high as our dreams, always.

AVIATION & AEROSPACE AWARDS 2023

Reino Unido, 2023 | The Business Concept se complace en mostrar a los ganadores de los Premios de Aviación y Aeroespacial de este año. Los Premios de Aviación y Aeroespacial ya han aterrizado, y no podríamos estar más emocionados de compartir nuestros ganadores con ustedes.

Conectándolo con servicios de adquisición y aviación, escuelas de vuelo, especialistas en diseño de aviones de lujo y más, el programa de premios de este año está lleno de inspiración y soluciones. Después de una pausa en la industria en 2020 y 2021, debido a la pandemia, vimos una gran afluencia de vuelos en 2022 y, con eso, la necesidad de estos servicios creció exponencialmente.

Nuestra coordinadora de premios, Stephanie Tooby, comentó sobre el espectacular éxito del programa de premios de este año. Ella dijo: «Esta industria es absolutamente invaluable no solo para garantizar que lleguemos de un lugar a otro, sino también para introducir nuevas formas de experimentar el verdadero lujo y la confiabilidad en vuelo. Estoy contento por todos nuestros ganadores, y quiero desearles todo lo mejor para el futuro. Felicitaciones».

Para obtener más información sobre los pioneros en esta esfera y descubrir qué los ha llevado a convertirse en quienes son hoy, visite https://www.thebusinessconcept.com/awards/aviation-and-aerospace/ para acceder a nuestro folleto de ganadores más reciente.

Acerca del concepto de negocio

Publicado trimestralmente, The Business Concept se esfuerza por brindarle los conocimientos y características más actualizados de las empresas que han favorecido el espacio digital y han prosperado en la industria feroz. El concepto de negocio cubre todos los aspectos del mundo de los negocios y desglosa cada parte para analizar lo que las empresas de todos los tamaños, de cada parte del mundo, necesitan abarcar para alcanzar nuevas alturas de éxito.

Acerca de AI Global Media

Desde 2010, AI Global Media https://www.aiglobalmedialtd.com/ se ha comprometido a crear contenido B2B atractivo que informe a nuestros lectores y les permita comercializar su negocio a una audiencia global. Creamos contenido para y sobre empresas en una amplia gama de industrias.

Hoy en día, tenemos 14 marcas únicas, cada una de las cuales sirve a una industria o región específica. Cada marca cubre las últimas noticias de su sector y publica una revista digital y un boletín informativo que es leído por una audiencia global. Nuestra marca insignia, Acquisition International, distribuye una revista digital mensual a una circulación global de 108,000, que reciben una variedad de artículos y noticias sobre los últimos desarrollos en el mercado corporativo global.

AVIATION & AEROSPACE AWARDS 2023

United Kingdom, 2023 – The Business Concept is pleased to showcase the winners of this year’s Aviation & Aerospace Awards. The Aviation & Aerospace Awards has now landed and we couldn’t be more excited to share our winners with you.

Connecting you with acquisition and aviation services, flight schools, luxury aircraft design specialists, and more, this year’s awards programme is full of inspiration as well as solutions. After a lull in the industry in 2020 and 2021, due to the pandemic, we saw a huge influx of flights in 2022 and, with that, the need for these services grew exponentially.

Our Awards Coordinator, Stephanie Tooby, commented on the spectacular success of this year’s awards programme. She said, “This industry is absolutely invaluable for not only ensuring we get from one place to another, but for introducing new ways for us to experience true luxury and reliability in flight. I am pleased for all of our winners, and I want to wish them all the best for the future. Congratulations”.

To find out more about the trailblazers in this sphere, and discover what has led them to becoming who they are today, please visit https://www.thebusinessconcept.com/awards/aviation-and-aerospace/ to access our newest winner’s booklet.

About The Business Concept

Published quarterly, The Business Concept strives to bring you the most up to date insights and features of businesses that have favoured the digital space and have thrived in the cut-throat industry. The Business Concept covers all aspects of the business world and breaks down each part to analyse what businesses of all different sizes, from each part of the world need to encompass to reach new heights of success.

About AI Global Media

Since 2010 AI Global Media https://www.aiglobalmedialtd.com/ has been committed to creating engaging B2B content that informs our readers and allows them to market their business to a global audience. We create content for and about firms across a range of industries.

Today, we have 14 unique brands, each of which serves a specific industry or region. Each brand covers the latest news in its sector and publishes a digital magazine and newsletter which is read by a global audience. Our flagship brand, Acquisition International, distributes a monthly digital magazine to a global circulation of 108,000, who are treated to a range of features and news pieces on the latest developments in the global corporate market.

AI Global Media Ltd,
Ground Floor, Suites B-D,
The Maltsters, 1-2 Wetmore Road,
Burton on Trent
Staffordshire
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Aerolíneas, elegida mejor Sudamérica

AW | 2023 01 23 07:49 | AIRLINES / AWARDS

Ranking elaborado por Compare The Market

Aerolíneas Argentinas_Isologotype 2010_Tx

Aerolíneas Argentinas ha sido premiada por Compare The Market como la «Mejor aerolínea de Sudamérica», ubicándose en primer lugar debido a que recibió la menor cantidad de quejas por demoras, pérdida de equipaje y otros inconvenientes durante el último año 2022.

Aerolíneas Argentinas fue elegida como la mejor aerolínea de Sudamérica en un ranking de las líneas aéreas elaborado según el índice de quejas de los usuarios que viajaron durante 2022 y que publicó Compare The Market, un sitio especializado en seguros de viajes con sede en Australia. En el ranking, publicado esta semana, Aerolíneas Argentinas se ubicó en primer lugar debido a que recibió la menor cantidad de quejas por demoras, pérdida de equipaje y otros inconvenientes durante el último año, mientras que entre las que mayor cantidad de quejas presentadas se encuentran American Airlines y Lufthansa German Airlines.

En la publicación, Compare The Market indicó respecto a Sudamérica: «Primero está Aerolíneas Argentinas: con sede en Buenos Aires, es la aerolínea nacional de Argentina, y en los últimos doce meses recibió solo una queja de maltrato en un servicio al cliente y cuatro casos de problemas para obtener reembolsos por boletos y equipajes perdidos».

En cuanto a la zona de Asia Pacífico, Air New Zealand con solo una queja de información incorrecta o aumentos de tarifas, y cuatro casos de no recibir un reembolso adecuado, también está en la cima. Otras aerolíneas que cumplieron con la calidad de servicio se encuentran Air Transat de Canadá, línea aérea de viajes vacacionales y de ocio, así como GOL Linhas Aéreas, aerolínea low cost de Brasil.

Entre las compañías con peor desempeño se encontraron American Airlines encabezó la lista de quejas con 2183 problemas de vuelo registrados, 157 casos de sobreventa de boletos y 1476 problemas con reembolsos. American Airlines obtuvo la peor calificación de parte de los usuarios en todos los puntos clasificados, con la excepción de equipaje perdido y retrasado, donde el primer lugar fue para United que, a su vez, tuvo 763 casos de equipaje perdido, retrasado o dañado en los últimos 12 meses. Spirit Airlines, JetBlue Airways y Frontier Airlines, aerolíneas de bajo costo que operan en los Estados Unidos, también resultaron ser algunas de las aerolíneas que recibieron mayor cantidad de quejas por parte de los usuarios.

La aerolínea con mayor cantidad de reclamos recibidos fue la alemana Lufthansa German Airlines con 566 informes de problemas con el equipaje y 466 problemas con la obtención de reembolsos. Otra de las aerolíneas mencionadas en el informe como las que recibió mayor cantidad de quejas fue Air India, donde se destacaron entre los reclamos a las dificultades para obtener reembolsos.

La compañía Aerolíneas Argentinas ha estado mejorando mucho su estructura como aerolínea después de continuas deficiencias históricas a través de sus diferentes gerenciamientos tanto estatales como privados. Actualmente, la aerolínea estatal ha anunciado reducciones en sus gastos en 2022 de las partidas presupuestarias, un buen síntoma, un buen rumbo.

Aerolíneas, chosen best South America

Ranking prepared by Compare The Market

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Aerolíneas Argentinas has been awarded by The Compared Market as the «Best Airline in South America», located in the first place because it received the least number of complaints for delays, loss of luggage and other inconveniences during the last year 2022.

Aerolíneas Argentinas was chosen as the best airline in South America in a ranking of the airlines prepared according to the complaint index of the users who traveled for 2022 and published by Compare The Market, a place specialized in travel insurance based in Australia. In the ranking, published this week, Aerolíneas Argentinas was first because it received the least number of complaints for delays, loss of luggage and other inconveniences during the last year, while among which the greatest number of complaints presented are American Airlines and Lufthansa German Airlines.

In the publication, compare The Market indicated with respect to South America: «First there is Aerolíneas Argentinas: based in Buenos Aires, it is the national airline of Argentina, and in the last twelve months it received only one complaint of abuse in a customer service and four cases of problems to obtain reimbursements for tickets and lost luggage».

As for the Pacific Asia area, Air New Zealand with only an incorrect information complaint or rates increases, and four cases of not receiving an adequate reimbursement, it is also at the top. Other airlines that complied with the quality of service are Air Transat de Canada, holiday and leisure travel line, as well as GOL Linhas Aéreas, low cost airline of Brazil.

Among the companies with the worst performance were American Airlines, the list of complaints with 2183 registered flight problems, 157 cases of tickets and 1476 problems with reimbursements. American Airlines obtained the worst rating by users at all classified points, with the exception of lost and delayed luggage, where the first place went to United that, in turn, had 763 cases of lost, delayed or damaged luggage in The last 12 months. Spirit Airlines, JetBlue Airways and Frontier Airlines, low-cost airlines operating in the United States, also turned out to be some of the airlines that received the most complaints from users.

The airline with the greatest amount of claims received was the German Lufthansa German Airlines with 566 reports of luggage problems and 466 problems with obtaining refunds. Another of the airlines mentioned in the report such as those that received the greatest number of complaints was Air India, where they stood out among the claims to the difficulties in obtaining refunds.

The Aerolíneas Argentinas company has been greatly improving its structure as an airline after continuous historical deficiencies through its different state and private management. Currently, the state airline has announced reductions in its expenses in 2022 of the budget items, a good symptom, a good course.

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Ranking Cirium 2022

AW | 2023 01 10 14:23 | AWARDS / AIRLINES MARKET

Estas son las aerolíneas más puntuales del mundo

La agencia Cirium ha elaborado el ranking de Aerolíneas más puntuales de 2022. Cirium, una consultora que se dedica a analizar datos de aviación, reveló cuáles fueron las aerolíneas y los aeropuertos más puntuales de 2022. El desempeño general a nivel mundial estuvo por debajo de años anteriores. La consultora explica que el motivo principal fue la escasez de personal tanto en líneas aéreas como en aeropuertos y gestión del tráfico aéreo, entre otras áreas. Esta situación ha generado demoras, cancelaciones, largas colas en aeropuertos y congestión del tráfico aéreo. Cirium considera que un vuelo es puntual cuando llega dentro de los 15 minutos del horario anunciado. Además, para que una aerolínea pueda calificar en esta categoría debe operar en tres regiones diferentes.

Ranking Cirium 2022

Azul Linhas Aéreas ha sido premiada en el primer puesto y es la primera vez que aparece en toda la categoría. La empresa brasileña operó 279.722 vuelos en todo el año 2022 y tuvo una puntualidad del 88,93%. El segundo puesto ha sido para All Nippon Airways con 162.370 vuelos en 2022, con un coeficiente de puntualidad del 88,61%. La tercera aerolínea más puntual del mundo fue Japan Airlines con 165.981 vuelos y una puntualidad del 88%. Detrás le siguen LATAM Airlines, Delta Air Lines, Avianca Airlines, Emirates Airline, United Airlines, Qatar Airways y American Airlines.

Aerolíneas más puntuales América Latina

El informe también hace un análisis por regiones. En América Latina, las principales empresas operaron a un 93% en comparación con los niveles previos a la pandemia y se espera que superen las cifras de tráfico de 2019 en 2023. Con 1.403.440 de vuelos analizados, siendo el 97.03% de todos los que hubo, las líneas aéreas más puntuales de la zona son:

  1. Azul Linhas Aéreas.
  2. SKY Airline. Tráfico de 27.161 vuelos con 88,74% de puntualidad.
  3. Copa Airlines. Tráfico de 104.083 vuelos con 88,02% de puntualidad.
  4. LATAM Airlines. Tráfico de 451.651 con 86,31% de puntualidad.
  5. Avianca Airlines. Tráfico de 144.525 con 83,48% de puntualidad.
  6. Aerolíneas Argentinas. Tráfico de 94.982 vuelos con 82,02% de puntualidad.
  7. Aeroméxico. Tráfico de 113.814 vuelos con 75,83% de puntualidad.
  8. Volaris Airlines. Tráfico de 187.502 con 71,61% de puntualidad.

Low cost con mayor puntualidad

Entre las low cost, las que resultaron más puntuales figuran: StarFlyer, Solaseed Air, Thai Air Asia, Azul, Sky Airline, Air Do, IndiGo, Iberia Express, Air Asia India, Vueling.

Aeropuertos más puntuales

El Aeropuerto Tokio/Haneda/HND ocupó el primer lugar con el 90,33 % de los vuelos saliendo a tiempo. El segundo fue el Aeropuerto Bengalaru/Kempegowda/BLR de India con el 84,08% de los vuelos despegando a horario. El tercer lugar es para el Aeropuerto Salt Lake City/SLC que tuvo un 84,08 % de puntualidad, el Aeropuerto Metropolitano Detroit/Wayne/DTW con 82,62 % y el Aeropuerto Filadelfia/PHL, 82,54 %, entre otros.

Ranking Cirium 2022

These are the most punctual airlines in the world

The Cirium agency has prepared the ranking of the most punctual airlines of 2022. Cirium, a consultancy dedicated to analyzing aviation data, revealed which were the most punctual airlines and airports in 2022. The overall performance worldwide was below previous years. The consultant explains that the main reason was the shortage of personnel both in airlines and in airports and air traffic management, among other areas. This situation has generated delays, cancellations, long queues at airports and air traffic congestion. Cirium considers a flight to be on time when it arrives within 15 minutes of the advertised time. In addition, for an airline to qualify in this category, it must operate in three different regions.

Ranking Cirium 2022

Azul Linhas Aéreas has been awarded first place and it is the first time that it appears in the entire category. The Brazilian company operated 279,722 flights throughout the year 2022 and had a punctuality of 88.93%. Second place has been for All Nippon Airways with 162,370 flights in 2022, with a punctuality coefficient of 88.61%. The third most punctual airline in the world was Japan Airlines with 165,981 flights and an 88% punctuality. It is followed behind by LATAM Airlines, Delta Air Lines, Avianca Airlines, Emirates Airline, United Airlines, Qatar Airways and American Airlines.

Most punctual airlines Latin America

The report also does an analysis by region. In Latin America, the main companies operated at 93% compared to pre-pandemic levels and are expected to surpass 2019 traffic figures in 2023. With 1,403,440 flights analyzed, 97.03% of all that there was, the most punctual airlines in the area are:

  1. Azul Airlines.
  2. SKY Airline. Traffic of 27,161 flights with 88.74% punctuality.
  3. Copa Airlines. Traffic of 104,083 flights with 88.02% punctuality.
  4. LATAM Airlines. Traffic of 451,651 with 86.31% punctuality.
  5. Avianca Airlines. Traffic of 144,525 with 83.48% punctuality.
  6. Aerolíneas Argentinas. Traffic of 94,982 flights with 82.02% punctuality.
  7. Aeroméxico. Traffic of 113,814 flights with 75.83% punctuality.
  8. Volaris Airlines. Traffic of 187,502 with 71.61% punctuality.

Low cost with greater punctuality

Among the low cost, those that were more punctual include: StarFlyer, Solaseed Air, Thai Air Asia, Azul, Sky Airline, Air Do, IndiGo, Iberia Express, Air Asia India, Vueling.

More punctual airports

Tokyo/Haneda/HND Airport ranked first with 90.33% of flights departing on time. The second was India’s Bengalaru/Kempegowda/BLR Airport with 84.08% of flights taking off on time. Third place is for the Salt Lake City/SLC Airport, which had 84.08% punctuality, the Detroit/Wayne/DTW Metropolitan Airport with 82.62%, and the Philadelphia/PHL Airport, 82.54%, among others.

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Azul más puntual del mundo

AW | 2022 12 27 12:33 | AIRLINES / AWARDS

Recibe premio como aerolínea más puntual del mundo 4Q2022

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Azul Linhas Aéreas ha sido premiada por cuarta vez en 2022 por la puntualidad aérea. La aerolínea brasileña ha alcanzado el primer lugar como línea aérea más puntual del mundo según se destaca en el último informe mensual «The Airline On-Time Performance Report», la principal referencia de datos en el sector aéreo global. Con 88,2% On-Time Performance (OTP), Azul ocupó el primer lugar en el mundo, entre las aerolíneas que viajan entre continentes y, en consecuencia, como la más puntual de Brasil.

Azul Linhas Aéreas ha sido reconocida en los últimos meses por cumplir con la meta de que la mayoría de sus más de novecientos vuelos diarios aterricen a tiempo o hasta 14 minutos después de la hora prevista de llegada. Azul Linhas Aéreas asumió como el nuevo líder en la categoría Global Mainline este mes, con el 88.20% de sus 23,559 vuelos rastreados llegando a tiempo. Azul toma la delantera de All Nippon Airways (ANA), que cae al puesto segundo. Delta Air Lines sigue siendo la aerolínea más puntual de América del Norte, ocupando el tercer lugar en todo el mundo. En el cuarto puesto se encuentra Qatar Airways, con United Airlines en el quinto lugar.

El título más puntual de Noviembre 2022 es para KLM Airlines, que vio llegar el 89,87% de sus 15.738 vuelos del mes a menos de quince minutos de su hora de llegada programada. El líder de la línea principal, Azul, ocupa el tercer lugar, seguido por Japan Airlines y la aerolínea española Iberia.

«Sabemos que, más que conectar a los brasileños con su país y el mundo, nuestra misión es garantizar las mejores experiencias durante el viaje, lo que incluye puntualidad. Poder cumplir con esto y ser reconocidos, frente a una operación tan compleja como la nuestra, es el resultado de mucho trabajo de toda nuestra tripulación y motivo de celebración y orgullo», explica Daniel Tkacz, Vicepresidente de Operaciones de Azul Linhas Aéreas.

El informe de puntualidad de Cirium para aerolíneas es el análisis más antiguo de la industria de la aviación y monitorea los vuelos de compañías en los cinco continentes. El análisis tiene en cuenta la información de más de 600 fuentes de vuelo en tiempo real, aeropuertos, sistemas de distribución global, datos de posición y autoridades de aviación civil, así como las propias aerolíneas.

Azul, perspectivas

Azul Linhas Aéreas opera más vuelos que cualquier otra aerolínea brasileña. Como suele decirse, Azul disfrutó de una de las recuperaciones más rápidas de la pandemia de cualquier aerolínea. Azul no solo habla de capacidad. Su tráfico e ingresos también se han recuperado fuertemente, y las ganancias operativas han vuelto. Los ejecutivos les dicen a los inversionistas que esperen resultados financieros más fuertes que nunca a medida que lleguen nuevos aviones más eficientes, reemplazando los modelos más antiguos. Estos nuevos aviones también harán de Azul una aerolínea más respetuosa con el medio ambiente. Azul también se considera una aerolínea amigable para el cliente. Una indicación de esto es un compromiso con el rendimiento a tiempo, ayudado por el hecho de que gran parte de sus vuelos son desde aeropuertos menos congestionados.

Azul se jacta de otras fortalezas, incluida la ausencia de competencia sin escalas en la mayoría de sus rutas. Espera generar más ingresos complementarios en los próximos años. Afirma tener uno de los puntajes de promotores netos más altos del mundo para una aerolínea. Las perspectivas de crecimiento son alentadoras, además, dado que el transporte aéreo per cápita en Brasil sigue siendo más bajo que incluso muchos de sus pares sudamericanos.

Azul world’s most punctual

Receives award as the most punctual airline in the world 4Q2022

Azul Linhas Aéreas has been awarded for the fourth time in 2022 for air punctuality. The Brazilian airline has reached first place as the most punctual airline in the world, as highlighted in the latest monthly report «The Airline On-Time Performance Report», the main data reference in the global aviation sector. With 88.2% On-Time Performance (OTP), Azul ranked first in the world, among airlines that travel between continents and, consequently, as the most punctual in Brazil.

Azul Linhas Aéreas has been recognized in recent months for meeting the goal that most of its more than nine hundred daily flights land on time or up to 14 minutes after the scheduled arrival time. Azul Linhas Aéreas took over as the new leader in the Global Mainline category this month, with 88.20% of its 23,559 tracked flights arriving on time. Azul takes the lead from All Nippon Airways (ANA), which falls to second place. Delta Air Lines continues to be the most punctual airline in North America, ranking third worldwide. In fourth place is Qatar Airways, with United Airlines in fifth place.

The most punctual title of November 2022 is for KLM Airlines, which saw 89.87% of its 15,738 flights for the month arrive less than fifteen minutes after their scheduled arrival time. Mainline leader Azul ranks third, followed by Japan Airlines and Spanish airline Iberia.

«We know that, more than connecting Brazilians with their country and the world, our mission is to guarantee the best experiences during the trip, which includes punctuality. Being able to comply with this and be recognized, in the face of an operation as complex as ours , is the result of a lot of work by all our crew and a reason for celebration and pride», explains Daniel Tkacz, Vice President of Operations at Azul Linhas Aéreas.

Cirium’s on-time report for airlines is the oldest analysis of the aviation industry and monitors the flights of companies on five continents. The analysis takes into account information from more than 600 real-time flight sources, airports, global distribution systems, position data and civil aviation authorities, as well as the airlines themselves.

Azul, perspectives

Azul Linhas Aéreas operates more flights than any other Brazilian airline. As the saying goes, Azul enjoyed one of the fastest recoveries from the pandemic of any airline. Azul doesn’t just talk about capacity. Its traffic and revenue have also recovered strongly, and operating profits are back. Executives tell investors to expect stronger financial results than ever as new, more efficient planes arrive, replacing older models. These new aircraft will also make Azul a more environmentally friendly airline. Azul is also considered a customer friendly airline. One indication of this is a commitment to on-time performance, aided by the fact that much of its flights are from less congested airports.

Azul boasts other strengths, including the absence of nonstop competition on most of its routes. It expects to generate more supplementary income in the coming years. It claims to have one of the highest Net Promoter Scores in the world for an airline. Growth prospects are encouraging, too, as air travel per capita in Brazil remains lower than even many of its South American peers.

Azul mais pontual do mundo

Recebe prêmio de companhia aérea mais pontual do mundo 4T2022

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A Azul Linhas Aéreas foi premiada pela quarta vez em 2022 por pontualidade aérea. A companhia aérea brasileira conquistou o primeiro lugar como a companhia aérea mais pontual do mundo, conforme destaca o último relatório mensal “The Airline On-Time Performance Report”, principal referência de dados do setor de aviação mundial. Com 88,2% de On-Time Performance (OTP), a Azul ficou em primeiro lugar no mundo, entre as companhias aéreas que viajam entre continentes e, consequentemente, como a mais pontual do Brasil.

A Azul Linhas Aéreas foi reconhecida nos últimos meses por cumprir a meta de que a maioria de seus mais de novecentos voos diários pousassem no horário ou até 14 minutos após o horário programado de chegada. A Azul Linhas Aéreas assumiu neste mês a nova liderança na categoria Global Mainline, com 88,20% de seus 23.559 vôos rastreados chegando no horário. A Azul tira a liderança da All Nippon Airways (ANA), que cai para a segunda colocação. A Delta Air Lines continua a ser a companhia aérea mais pontual da América do Norte, ocupando a terceira posição no mundo. Em quarto lugar está a Qatar Airways, com a United Airlines em quinto lugar.

O título mais pontual de novembro de 2022 é para a KLM Airlines, que viu 89,87% de seus 15.738 vôos no mês chegarem menos de quinze minutos após o horário programado de chegada. A líder da linha principal Azul ocupa o terceiro lugar, seguida pela Japan Airlines e pela companhia aérea espanhola Iberia.

«Sabemos que, mais do que conectar o brasileiro ao seu país e ao mundo, nossa missão é garantir as melhores experiências durante a viagem, o que inclui a pontualidade. Poder cumprir com isso e ser reconhecido, diante de uma operação tão complexa como o nosso, é fruto de muito trabalho de toda nossa tripulação e motivo de comemoração e orgulho», explica Daniel Tkacz, vice-presidente de Operações da Azul Linhas Aéreas.

O relatório pontual da Cirium para companhias aéreas é a análise mais antiga da indústria da aviação e monitora os voos de empresas nos cinco continentes. A análise leva em consideração informações de mais de 600 fontes de voo em tempo real, aeroportos, sistemas de distribuição global, dados de posição e autoridades da aviação civil, bem como as próprias companhias aéreas.

Azul, perspectivas

A Azul Linhas Aéreas opera mais voos do que qualquer outra companhia aérea brasileira. Como diz o ditado, a Azul teve uma das recuperações mais rápidas da pandemia de qualquer companhia aérea. A Azul não fala só em capacidade. Seu tráfego e receita também se recuperaram fortemente e os lucros operacionais estão de volta. Os executivos dizem aos investidores que esperem resultados financeiros mais fortes do que nunca, com a chegada de aviões novos e mais eficientes, substituindo os modelos mais antigos. Essas novas aeronaves também farão da Azul uma companhia aérea mais amiga do meio ambiente. A Azul também é considerada uma companhia aérea amiga do cliente. Uma indicação disso é o compromisso com o desempenho pontual, auxiliado pelo fato de que muitos de seus voos partem de aeroportos menos congestionados.

A Azul possui outros pontos fortes, incluindo a ausência de competição ininterrupta na maioria de suas rotas. Espera gerar mais receitas complementares nos próximos anos. Afirma ter um dos mais altos Net Promoter Scores do mundo para uma companhia aérea. As perspectivas de crescimento também são encorajadoras, já que as viagens aéreas per capita no Brasil permanecem mais baixas do que em muitos de seus pares sul-americanos.

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Garuda más puntual Asia-Pacífico

AW | 2022 12 03 00:39 | AIRLINES / AWARDS

Garuda Indonesia nombrada aerolínea más puntual en Asia-Pacífico

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Garuda Indonesia Airlines ha obtenido el On-Time Performance (OTP) de la aerolínea, el mejor nivel de puntualidad en la Región Asia-Pacífico, hasta un 96,6 por ciento presentado por OAG Flightview en Septiembre de 2022. La puntualidad de la aerolínea Garuda Indonesia es mejor que la de otras aerolíneas en Asia-Pacífico. OAG Flightview dijo que la tasa de rendimiento On-Time de Garuda Indonesia es mejor que Fuji Dream Airlines de Japón, Jeju Air de Corea y Thai Airasia, todas las cuales están incluidas en las diez mejores categorías de OTP. La puntualidad es lo que hace que Garuda Indonesia ingrese a la tasa de rendimiento On-Time (OTP) y supere a las aerolíneas que ya tienen grandes nombres. Por lo tanto, la salida y llegada de aeronaves que se consideran puntuales son aquellas que tienen una vulnerabilidad de 15 minutos a partir de la hora prevista. El Director Principal de Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, dijo que este logro era una prueba concreta de que su partido estaba maximizando el rendimiento operativo.

«En medio de nuestros esfuerzos para acelerar varios pasos de recuperación del desempeño, y en línea con nuestro compromiso de brindar conectividad aérea a través de servicios de vuelo seguros y cómodos para los usuarios del servicio, por supuesto, el logro de este desempeño operativo es nuestro propio optimismo para continuar brindando los mejores servicios de aviación para el público”, explicó Irfan Setiaputra en un Comunicado de Prensa del 10 de Octubre de 2022.

Irfan Setiaputra expresó que Garuda Indonesia cree que el aspecto de la puntualidad es el principal valor en términos de calidad del servicio que siempre debe mantenerse en medio de los cambios en los gustos de las personas en cuanto a los viajes aéreos. Al clasificar el aspecto de puntualidad, Garuda Indonesia es la única aerolínea de Indonesia que ha logrado clasificarse más alto en los resultados de clasificación de rendimiento On-Time Performance (OTP).

Garuda most punctual Asia-Pacific

Garuda Indonesia named most punctual airline in Asia-Pacific

Garuda Indonesia Airlines has achieved the airline’s On-Time Performance (OTP), the best punctuality level in the Asia-Pacific Region, up to 96.6 percent as presented by OAG Flightview in September 2022. The airline’s punctuality Garuda Indonesia is better than other airlines in Asia-Pacific. OAG Flightview said that Garuda Indonesia’s On-Time Rate of Return is better than Japan’s Fuji Dream Airlines, Korea’s Jeju Air and Thai Airasia, all of which are included in the top ten OTP categories. Punctuality is what makes Garuda Indonesia enter the On-Time Rate of Performance (OTP) and outperform airlines that already have big names. Therefore, the departure and arrival of aircraft that are considered punctual are those that have a vulnerability of 15 minutes from the scheduled time. Garuda Indonesia Senior Director Irfan Setiaputra said this achievement was concrete proof that his party was maximizing operational performance.

«In the midst of our efforts to accelerate various performance recovery steps, and in line with our commitment to provide air connectivity through safe and comfortable flight services for service users, of course, the achievement of this operational performance is our own optimism to continue providing the best aviation services to the public”, explained Irfan Setiaputra in a Press Release dated October 10, 2022.

Irfan Setiaputra expressed that Garuda Indonesia believes that the punctuality aspect is the main value in terms of service quality that should always be maintained amidst the changing tastes of people regarding air travel. Ranking on punctuality aspect, Garuda Indonesia is the only Indonesian airline that has managed to rank higher in the On-Time Performance (OTP) ranking results.

Garuda Paling Tepat Waktu Asia-Pasifik

Dinobatkan sebagai maskapai paling tepat waktu di Asia-Pasifik

Garuda Indonesia Airlines berhasil mencapai On-Time Performance (OTP) maskapai penerbangan, tingkat ketepatan waktu terbaik di Kawasan Asia-Pasifik, hingga 96,6 persen seperti yang disajikan oleh OAG Flightview pada September 2022. Ketepatan waktu maskapai Garuda Indonesia lebih baik dari maskapai lain di Asia Pacific. OAG Flightview menyebut On-Time Rate of Return Garuda Indonesia lebih baik dari Fuji Dream Airlines Jepang, Jeju Air Korea dan Thai Airasia yang semuanya masuk dalam sepuluh besar kategori OTP. Ketepatan waktu inilah yang membuat Garuda Indonesia masuk dalam On-Time Rate of Performance (OTP) dan mengungguli maskapai-maskapai yang sudah memiliki nama besar. Oleh karena itu, keberangkatan dan kedatangan pesawat yang dianggap tepat waktu adalah yang memiliki kerawanan 15 menit dari waktu yang dijadwalkan. Senior Director Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan pencapaian ini merupakan bukti nyata bahwa pihaknya memaksimalkan kinerja operasional.

“Di tengah upaya kami mempercepat berbagai langkah pemulihan kinerja, serta sejalan dengan komitmen kami untuk menyediakan konektivitas udara melalui layanan penerbangan yang aman dan nyaman bagi pengguna jasa, tentunya pencapaian kinerja operasional ini menjadi optimisme tersendiri bagi kami untuk terus memberikan pelayanan penerbangan terbaik kepada masyarakat”, jelas Irfan Setiaputra dalam Siaran Pers tanggal 10 Oktober 2022.

Irfan Setiaputra mengungkapkan, Garuda Indonesia meyakini bahwa aspek ketepatan waktu merupakan nilai utama dalam kualitas pelayanan yang harus selalu dijaga di tengah perubahan selera masyarakat terkait perjalanan udara. Peringkat pada aspek ketepatan waktu, Garuda Indonesia merupakan satu-satunya maskapai penerbangan Indonesia yang berhasil meraih peringkat lebih tinggi dalam hasil pemeringkatan On-Time Performance (OTP).

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SFO mejor aeropuerto EEUU

AW | 2022 11 27 00:05 | AIRPORTS / AWARDS

San Francisco convierte mejor aeropuerto Estados Unidos

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El Aeropuerto San Francisco/SFO terminó clasificado como el mejor aeropuerto de Estados Unidos. Las estadísticas sobre los cincuenta aeropuertos más grandes del país concluyeron que San Francisco International y Sacramento International ocuparon el puesto número 1 en sus respectivas categorías, según los resultados de la encuesta anual de J.D. Power sobre la satisfacción de los pasajeros entre otros detalles. San Francisco/SFO ocupó el primer lugar entre los veinte aeropuertos más concurridos de los Estados Unidos en términos de número de pasajeros, y Sacramento/SMF ocupó el primer lugar entre treinta instalaciones medianas. Se examinó datos sobre diecinueve factores en sus clasificaciones, que van desde el desempeño puntual de las aerolíneas hasta los precios promedio de los boletos, el tiempo de espera de la línea de seguridad, los costos en las concesiones aeroportuarias.

Entre los veinte aeropuertos más concurridos, Atlanta/ATL ocupó el segundo lugar, seguido de Minneapolis-St. Paul/MSP, Detroit/DTW, Phoenix/PHX y Los Angeles/LAX. En la parte inferior de la clasificación estaban Newark Liberty/EWR y New York/JFK. Además de Sacramento/SMF, otros aeropuertos de California tuvieron un buen desempeño en el ranking de aeropuertos medianos, con San Diego/SAN en segundo lugar, Mineta San José/SJC en tercer lugar, Orange County/SNA en noveno lugar y Oakland/OAK en el décimo lugar. Los aeropuertos medianos con los peores puntajes fueron San Juan/SJU, Puerto Rico; LaGuardia/LGA de Nueva York; y Washington-Reagan National/DCA.

Aeropuertos regionales

Las principales aerolíneas principales que abandonaron el servicio a varias ciudades más pequeñas ha sido motivo de debate porque sus aerolíneas regionales asociadas no tenían suficientes pilotos para mantener sus horarios. Ahora, la Asociación Regional de Aerolíneas (RAA) ha emitido una dura advertencia de que los viajeros que vuelan a aeropuertos más pequeños en los Estados Unidos pueden tener que encontrar nuevas formas de llegar allí en el futuro. Esa organización, cuyas aerolíneas regionales miembros proporcionan el 43% de los vuelos regulares de pasajeros de la nación, echó un vistazo al panorama general y se enteró de que «la grave escasez de pilotos en curso ha llevado a una disminución o pérdida del servicio aéreo en el 76% de los aeropuertos de Estados Unidos. Estamos en el precipicio de un colapso total del pequeño servicio aéreo comunitario. Ya ha comenzado, con 60 aeropuertos estadounidenses perdiendo más de la mitad de su servicio aéreo desde 2019. Todos los legisladores de la Administración y el Congreso deben dejar de lado la política y abordar esta crisis hoy», dijo la directora ejecutiva de RAA, Faye Malarkey Black.

La RAA dijo que sus aerolíneas miembros han sacado de servicio a más de 500 aviones porque no tienen suficientes pilotos para volarlos, y como resultado, el servicio de aerolíneas se ha reducido a 324 ciudades y pueblos en todo el país, incluidos catorce aeropuertos que han perdido todo el servicio aéreo comercial programado, un número que sigue aumentando. Señaló que esto es solo la culminación de una escasez de pilotos de una década que ha enfrentado la industria de operadores regionales. Desde 2009, la RAA ha expresado que el número de aeropuertos estadounidenses con servicio aéreo programado ha disminuido en un 5%, y aquellos que mantuvieron el servicio tienen menos vuelos a menos destinos. «Estas tendencias se están acelerando; entre 2019 y 2022, 161 aeropuertos estadounidenses perdieron más de uno de cada cuatro de sus vuelos comerciales. La industria y el gobierno deberían trabajar juntos en esfuerzos como la mejora de los préstamos estudiantiles para la capacitación de pilotos, e instó a la Administración Federal de Aviación a tomar decisiones basadas en datos sobre vías de capacitación adicionales y avanzadas permitidas por la ley actual», dijo la RAA.

En materia de noticias de rutas aéreas de California, Alaska Airlines debe abandonar su servicio Los Ángeles-Salt Lake City el 30/11; en la misma fecha, está programado introducir vuelos diarios entre Paine Field en Everett, Washington, y Anchorage, Alaska. La aerolínea de bajo costo Sun Country Airlines, con sede en Minnesota, esperaba revivir sus vuelos San Francisco—Honolulu y LAX—Honolulu el próximo verano, pero ahora esos planes se han abandonado debido al aumento de los costos del combustible. Esas rutas fueron suspendidas en Abril pasado. Al mismo tiempo, Sun Country planea comenzar el servicio en trece rutas nacionales esta primavera, todas desde su base en Minneapolis-St. Paul. Los destinos son Charlotte, Carolina del Norte; Nueva York/JFK; Atlantic City, Nueva Jersey; Columbus, Ohio; Louisville, Kentucky; Detroit; Richmond, Virginia; Omaha, Nebraska; Kansas City, Misuri; Wilmington, Carolina del Norte; Colorado Springs, Colorado; Traverse City, Michigan; y Rapid City, Dakota del Sur. La mayoría de las rutas tendrán dos vuelos a la semana, con fechas de inicio de Abril a Junio 2023.

SFO Best Airport USA

San Francisco becomes America’s best airport

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San Francisco Airport/SFO finished ranked as the best airport in the United States. Statistics on the nation’s fifty largest airports found San Francisco International and Sacramento International ranked No. 1 in their respective categories, according to the results of the annual J.D. Power on passenger satisfaction among other details. San Francisco/SFO ranked first among the twenty busiest airports in the United States in terms of passenger numbers, and Sacramento/SMF ranked first among thirty medium-sized facilities. Data on 19 factors were examined in their rankings, ranging from airline on-time performance to average ticket prices, security line wait time, costs at airport concessions.

Among the twenty busiest airports, Atlanta/ATL ranked second, followed by Minneapolis-St. Paul/MSP, Detroit/DTW, Phoenix/PHX and Los Angeles/LAX. At the bottom of the standings were Newark Liberty/EWR and New York/JFK. In addition to Sacramento/SMF, other California airports performed well in the midsize airport rankings, with San Diego/SAN second, Mineta San José/SJC third, Orange County/SNA ninth, and Oakland/OAK in tenth place. The medium-sized airports with the worst scores were San Juan/SJU, Puerto Rico; LaGuardia/LGA of New York; and Washington-Reagan National/DCA.

Regional airports

Major major airlines dropping service to several smaller cities has been a matter of debate because their regional partner airlines did not have enough pilots to maintain their schedules. Now the Regional Airline Association (RAA) has issued a stark warning that travelers flying into smaller airports in the United States may have to find new ways to get there in the future. That organization, whose member regional airlines provide 43% of the nation’s scheduled passenger flights, took a look at the big picture and learned that «the ongoing severe pilot shortage has led to a decline or loss of air service at 76% of airports in the US. We are on the precipice of a total collapse of the small community air service. It has already begun, with 60 US airports losing more than half their air service since 2019. All policymakers in the Administration and Congress must put politics aside and address this crisis today», RAA CEO Faye said. Malarkey Black.

The RAA said its member airlines have taken more than 500 planes out of service because they don’t have enough pilots to fly them, and as a result, airline service has been reduced to 324 cities and towns across the country, including 14 airports that have lost all scheduled commercial air service, a number that continues to rise. She noted that this is just the culmination of a decade-long pilot shortage that the regional carrier industry has faced. Since 2009, the RAA has stated that the number of US airports with scheduled air service has decreased by 5%, and those that maintained service have fewer flights to fewer destinations. «These trends are accelerating; between 2019 and 2022, 161 US airports lost more than one in four of their commercial flights. Industry and government should work together on efforts like improving student loans for pilot training and urged the Federal Aviation Administration to make data-driven decisions on additional and advanced training pathways permitted under current law», the RAA said.

In California air route news, Alaska Airlines is due to drop Los Angeles-Salt Lake City service on 11/30; on the same date, it is scheduled to introduce daily flights between Paine Field in Everett, Washington, and Anchorage, Alaska. Minnesota-based budget carrier Sun Country Airlines had hoped to revive its San Francisco-Honolulu and LAX-Honolulu flights next summer, but those plans have now been abandoned due to rising fuel costs. Those routes were suspended last April. At the same time, Sun Country plans to begin service on thirteen domestic routes this spring, all from its base in Minneapolis-St. Paul. The destinations are Charlotte, North Carolina; New York/JFK; Atlantic City, NJ; Columbus, Ohio; Louisville, Kentucky; Detroit; Richmond, Virginia; Omaha, Nebraska; Kansas City, Missouri; Wilmington, North Carolina; Colorado Springs, Colo.; Traverse City, Mich.; and Rapid City, South Dakota. Most routes will have two flights a week, with start dates from April to June 2023.

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Star Alliance nombrada líder 2022

AW | 2022 11 14 16:26 | AWARDS / CONGRESS

World Travel Awards 2022 premia por tercera vez año consecutiva

La World Travel Awards 2022 celebrada en Muscat, República de Omán, ha premiado a la Star Alliance como la alianza mejor posicionada para 2022. La 29ª edición, los World Travel Awards anuales se basan en una encuesta de ejecutivos calificados que trabajan en viajes y turismo, así como viajeros. Varias aerolíneas miembro de Star Alliance también salieron como ganadores individuales este año. Nueve aerolíneas ganaron premios en veintiún categorías, que van desde la aerolínea líder mundial: First Clase (Singapore Airlines), a las principales aerolíneas de Europa (Turkish Aerolíneas), Oceanía (Air New Zealand), Asia (Vietnam Airlines) y México Centroamérica (Copa Airlines).

Graham E Cooke, Fundador, World Travel Awards, dijo: «Star Alliance continúa estableciendo el punto de referencia para el mundo y estoy encantado de que tanto el comercio de viajes como el El público lo ha reconocido votando como el líder mundial Airline Alliance 2022 en los World Travel Awards. Anteriormente este año, el innovador salón de Star Alliance en Los Ángeles también fue el Ganador arrollador para la sala VIP de aeropuerto líder de América del Norte una vez otra vez».

«Estamos muy contentos de recibir el World Travel Awards por tercer año consecutivo. Esto es Particularmente apropiado ya que celebramos nuestro 25 aniversario este año. Estos premios son testimonio de el gran trabajo que más de 400.000 empleados en todo el Star La red de alianzas hace cada día para ofrecer servicios seguros y sin fisuras viajes, y también a todos los clientes que han seguido dando Nosotros y nuestros miembros transmitimos su confianza y apoyo», dijo el CEO de Star Alliance, Jeffrey Goh.

Star Alliance named 2022 leader

World Travel Awards awards for the third time consecutive year

The World Travel Awards 2022 held in Muscat, Republic of Oman, has recognized Star Alliance as the highest ranked alliance for 2022. The 29th annual World Travel Awards are based on a survey of qualified executives working in travel and tourism as well as travelers. Several Star Alliance member airlines also emerged as individual winners this year. Nine airlines won awards in twenty-one categories, ranging from the world’s leading airline: First Class (Singapore Airlines), to the leading airlines in Europe (Turkish Airlines), Oceania (Air New Zealand), Asia (Vietnam Airlines) and Mexico Central America (Copa Airlines).

Graham E Cooke, Founder, World Travel Awards, said: «Star Alliance continues to set the benchmark for the world and I am delighted that both the travel trade and the public have recognized it by voting as the 2022 World Leading Airline Alliance in the World Travel Awards. Earlier this year, Star Alliance’s innovative lounge in Los Angeles was also the Landslide Winner for North America’s Leading Airport Lounge once again».

«We are very pleased to receive the World Travel Awards for the third year in a row. This is particularly fitting as we celebrate our 25th anniversary this year. These awards are testament to the great work that more than 400,000 employees across the Star Alliance network do. every day to offer safe and seamless travel services, and also to all customers who have continued to give We and our members convey their trust and support», said Star Alliance CEO Jeffrey Goh.

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The Business Concept nomina Airgways

AW | 2022 11 04 00:00 | AWARDS

Seleccionado a los premios 2023 The Business Concept

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Tenemos el inmenso agrado de informarles que Airgways Inc. & Airgways.com ha recibido por parte de The Business Concept del Reino Unido la nominación a los premios 2023 a la Excelencia en Aviación. Esta singular nominación nos llena de emoción, complaciendo el alto reconocimiento a la labor y contribución desarrollada en el área de la aviación mundial, a la vez que deseamos extender y compartir esta distinción con todos nuestros aero-entusiastas a través del mundo.

The Business Concept se complace en abrir las presentaciones para los Premios de Aviación y Aeroespacial, celebrando los esfuerzos continuos de las empresas de aviación, fabricantes y proveedores de servicios de toda la industria. ¡The Business Concept se enorgullece de ser el anfitrión de los Premios de Aviación y Aeroespacial 2023 por 4º año consecutivo! Estos premios tienen como objetivo elogiar solo a las empresas más merecedoras con sede en ambos sectores, con un énfasis particular en el compromiso sobresaliente con el servicio. Desde vuelos chárter privados hasta recorridos en helicóptero, los Premios de Aviación y Aeroespacial 2023 abarcan todas las áreas de ambos sectores.

Si bien el tráfico de pasajeros se desplomó drásticamente a lo largo de 2020 y 2021 debido a la pandemia de COVID-19, esto brindó la oportunidad de reflexionar y centrarse en las áreas de mejora que se podrían hacer a la industria para impulsar la innovación. Un enfoque clave es la salud y la seguridad, con procesos de limpieza reglamentados y obligatorios en todo momento. También hay un impulso renovado para las experiencias sin contacto, como los registros automatizados y el seguimiento digitalizado de equipajes.

La participación en los Premios de Aviación y Aeroespacial 2023 de The Business Concept hará maravillas para reforzar su estatus o el de su negocio como líderes de la industria, así como para informar a clientes potenciales, clientes y colegas que está brindando un servicio galardonado. ¡Nuestra circulación a través de nuestro sitio web y varias plataformas de redes sociales siempre están ansiosas por escuchar sobre empresas galardonadas y sus estrategias elegidas!

Los nominados para los premios son juzgados puramente en función del mérito, y no del número de votos recibidos. El equipo de Business Concept recopila información independientemente de una colección de fuentes de acceso público, que se evalúan junto con cualquier material suministrado por una parte nominadora o el propio nominado.

El proceso de evaluación se lleva a cabo metódicamente a medida que el equipo se esfuerza por recompensar a las empresas basándose únicamente en el nivel de excelencia demostrado, el estándar de sus productos y su compromiso con el servicio.

Nos enorgullece garantizar que nuestros premios sean merecidos, mientras que al mismo tiempo brindamos la oportunidad de mostrar y compartir estos logros a la circulación altamente comprometida de The Business Concept y al tráfico web constante.

Cada ganador exitoso en los Premios de Aviación y Aeroespacial 2023 tendrá acceso a nuestro paquete de celebración gratuito para ayudar a publicitar su éxito. Además, nuestros premiados son bienvenidos a elegir entre nuestra gama de oportunidades promocionales a precios competitivos para aumentar la exposición de las buenas noticias.

Para lograr el reconocimiento, debe haber evidencia de experiencia de alto nivel dentro de cualquier sector dado, al tiempo que se cumple con los más altos estándares de clientes y servicio al cliente, con el compromiso a volar hacia cosas más grandes y mejores.

Airgways Inc. & Airgways.com hacen un modesto reconocimiento propio por tan alta distinción. Continuamos forjando este apasionante viaje juntos, impulsándonos cada vez más arriba, de volar tan alto como nuestros sueños, siempre.

Ξ The Business Concept nominates Airgways Ξ

Shortlisted for the 2023 The Business Concept Awards

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We are delighted to inform you that Airgways Inc. & Airgways.com has been nominated for the 2023 Excellence in Aviation Awards by The Business Concept in the UK. This unique nomination fills us with emotion, pleasing the high recognition of the work and contribution developed in the area of ​​global aviation, while we wish to extend and share this distinction with all our aero-enthusiasts throughout the world.

The Business Concept is pleased to open submissions for the Aviation & Aerospace Awards, celebrating the continued efforts of aviation companies, manufacturers and service providers from across the industry. The Business Concept is proud to host the 2023 Aviation & Aerospace Awards for the 4th year in a row! These awards aim to commend only the most deserving companies based in both sectors, with a particular emphasis on outstanding commitment to service. From private charters to helicopter tours, the 2023 Aviation & Aerospace Awards span all areas of both sectors.

While passenger traffic plummeted dramatically throughout 2020 and 2021 due to the COVID-19 pandemic, this provided an opportunity to reflect and focus on areas of improvement that could be made to the industry to drive innovation. A key focus is health and safety, with mandatory and regulated cleaning processes at all times. There is also a renewed push for contactless experiences, such as automated check-ins and digitized baggage tracking.

Participating in The Business Concept’s 2023 Aviation & Aerospace Awards will do wonders to reinforce your or your business’ status as an industry leader, as well as let potential customers, clients and colleagues know that you are providing an award-winning service. Our circulation across our website and various social media platforms are always eager to hear about award-winning companies and their chosen strategies!

Nominees for the awards are judged purely on the basis of merit, and not the number of votes received. The Business Concept team independently collects information from a collection of publicly available sources, which is evaluated along with any material supplied by a nominating party or the nominee himself.

The evaluation process is carried out methodically as the team strives to reward companies based solely on the level of excellence demonstrated, the standard of their products and their commitment to service.

We take pride in ensuring that our awards are deserved, while at the same time providing The Business Concept’s highly engaged circulation and consistent web traffic with the opportunity to showcase and share these achievements.

Each successful winner at the 2023 Aviation & Aerospace Awards will have access to our free celebration pack to help publicize their success. In addition, our awardees are welcome to choose from our range of competitively priced promotional opportunities to increase exposure for the good news.

To achieve recognition, there must be evidence of high-level expertise within any given sector, while adhering to the highest standards of client and customer service, with a commitment to flying to bigger and better things.

Airgways Inc. & Airgways.com make a modest acknowledgment of their own for such a high distinction. We continue to forge this exciting journey together, pushing ourselves higher and higher, to fly as high as our dreams, always.

Acerca de The Business Concept.

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El concepto de negocio está diseñado para ofrecer los últimos conocimientos y características de las empresas que han favorecido el espacio digital y han prosperado en la industria feroz. El concepto de negocio cubre todos los aspectos del mundo de los negocios y desglosa cada parte para analizar lo que las empresas de todos los tamaños, de cada parte del mundo, necesitan abarcar para alcanzar nuevas alturas de éxito.

Garantizar la calidad
Nuestro objetivo es reconocer a las empresas de diferentes sectores que operan a nivel mundial para atender a sus clientes y clientes proporcionándoles la más alta calidad de productos y servicios.

Proporcionar servicios de marketing
Con el uso de las últimas herramientas y tecnologías, nuestro objetivo es proporcionar a las empresas los mejores servicios de marketing.

Apoye el crecimiento en línea
Alentamos a las empresas a desarrollar una presencia digital para continuar atrayendo a los clientes existentes y al mismo tiempo atraer a otros nuevos.

About The Business Concept.

The Business Concept is designed to offer the latest insights and features from companies that have embraced the digital space and thrived in the cutthroat industry. The Business Concept covers all aspects of the business world and breaks each part down to look at what companies of all sizes, in every part of the world, need to embrace to reach new heights of success.

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Fiji airways premiada por APEX

AW | 2022 10 28 00:45 | AIRLINES / AWARDS

Fiji Airways calificada aerolínea cinco estrellas

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Fiji Airways logo 2012

La línea aérea nacional de las Islas Fiji, Fiji Airways, ha alcanzado la calificación como una aerolínea principal de cinco estrellas 2023 por los premios APEX. Este premio ha incurrido en la evaluación de casi un millón de vuelos calificados por pasajeros de más de 600 aerolíneas de todo el mundo utilizando una escala de uno a cinco estrellas y se ha desarrollado por una empresa de auditoría externa. Las calificaciones oficiales de aerolíneas de APEX se crearon en base a los comentarios neutrales de los pasajeros de terceros y las ideas recopiladas a través de la asociación de APEX con TripIt de Concur, la aplicación de organización de viajes mejor calificada del mundo.

El Director General y Director Ejecutivo de Fiji Airways, Andre Viljoen, ha expresado el beneplácito: «En Fiji Airways hemos trabajado muy duro para elevar a la aerolínea a un nivel en el que haya sido reconocida como una aerolínea principal de cinco estrellas de APEX. Esto no es tarea fácil para un transportista de nuestro tamaño, con sede en una ubicación remota en el Pacífico Sur. Esta calificación de APEX es una victoria para todo Fiji. Mientras luchaba contra los desafíos provocados por la pandemia, la aerolínea nacional mostró resistencia y logró convertirse en una aerolínea con calificación de cinco estrellas. Ahora nos contamos entre las mejores ‘Grandes Aerolíneas’ del mundo, gracias al GRIT y la TENACIDAD de nuestro equipo».

El éxito de Fiji Airways en la reanudación de los servicios de una manera segura COVID, el rápido aumento y el número récord de llegadas de visitantes contribuyeron a nuestra calificación como aerolínea de cinco estrellas.

Donde muchas aerolíneas de un tamaño similar están luchando, la aerolínea nacional ha logrado mantenerse a flote, ha navegado con éxito la pandemia y ahora se está elevando a nuevas alturas en términos de reservas y ganancias de ingresos.

Acerca de Fiji Airways

Fiji Airways ha sido fundada en 1951 bao el Fiji Airways Group. Además, posee la filial Fiji Link, su aerolínea regional. El centro de operaciones representan los aeropuertos internacionales de Nadi/NAN y Suva/SUV, sirviendo directamente o por medio de los acuerdos de código compartido a 108 destinos en más de quince países. La aerolínea vuela desde Fiji hacia Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Islas Salomón, Kiribati, Japón, Nueva Zelanda, Reino Unido, Samoa, Singapur, Tonga, Tuvalu y Vanautu.

Fiji airways awarded by APEX

Fiji Airways rated five star airline

The national carrier of the Fiji Islands, Fiji Airways, has achieved qualification as a 2023 Five-Star Major Airline by the APEX Awards. This award has incurred the evaluation of almost one million qualified flights by passengers of more than 600 airlines around the world using a scale of one to five stars and has been developed by an external auditing company. APEX Official Airline Ratings were created based on neutral third-party passenger feedback and insights gathered through APEX’s partnership with Concur’s TripIt, the world’s top-rated travel planning app.

General Manager and Chief Executive Officer of Fiji Airways, Andre Viljoen, said: «At Fiji Airways we have worked very hard to elevate the airline to a level where it has been recognized as an APEX Five Star Major Airline. «This is no easy task for a carrier of our size, based in a remote location in the South Pacific. This APEX rating is a victory for all of Fiji. While battling the challenges brought on by the pandemic, the national carrier has shown resilience and managed to become a five-star rated airline. We are now among the best ‘Large Airlines’ in the world, thanks to the GRIT and TENACITY of our team».

Fiji Airways’ success in resuming services in a COVID-safe manner, rapid increase and record number of visitor arrivals contributed to our rating as a five-star airline.

Where many airlines of a similar size are struggling, the national carrier has managed to stay afloat, successfully navigated the pandemic and is now soaring to new heights in terms of bookings and revenue gains.

About Fiji Airways

Fiji Airways was founded in 1951 under the Fiji Airways Group. In addition, it owns the subsidiary Fiji Link, its regional airline. The hubs represent Nadi/NAN and Suva/SUV international airports, serving directly or through codeshare agreements 108 destinations in more than fifteen countries. The airline flies from Fiji to Australia, Canada, China, United States, India, Solomon Islands, Kiribati, Japan, New Zealand, United Kingdom, Samoa, Singapore, Tonga, Tuvalu and Vanautu.

PUBLISHER: Airgways.com
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AW-POST: 202210280045AR
OWNERSHIP: Airgways Inc.
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