Volaris la más segura de Latinoamérica

AW | 2021 07 30 14:55 | AIRLINES / AWARDS

Ultra bajo costo premiada más segura Latinoamérica

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La aerolínea ultra low cost Volaris Airlines ha sido galardonada por un estudio del website AirlineRatings, siendo la aerolínea low cost más segura en Latinoamérica y considerada una de las diez compañías aéreas de presupuesto más seguras del mundo. La aerolínea mexicana de ultra bajo costo ha incursionado en las rutas en México, Estados Unidos, Centroamérica y próximamente hacia Sudamérica, fue reconocida nuevamente por el prestigioso sitio Airlineratings.com, experto en temas evaluación y calificación de productos de seguridad de la industria aeronáutica, como una de las líneas aéreas más seguras del mundo y el operador de ultra bajo costo más seguro en América Latina.

Airline Ratings realiza su evaluación tomando en cuenta una amplia gama de factores enfocados en la seguridad de las operaciones, que no hayan tenido accidentes o incidentes graves, antigüedad de flota, y que cuenten con la aprobación de la estricta Auditoría de Seguridad Operativa de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, IOSA.

Volaris Airlines reconoció a su personal técnico por su esfuerzo y dedicación para garantizar la seguridad de todos sus clientes y señaló que el reconocimiento de Airline Ratings era un incentivo para redoblar esfuerzos y fortalecer el compromiso de brindar el mejor servicio bajo los más altos estándares de seguridad. Por su parte, Geoffrey Thomas, editor en jefe de Airlineratings.com dijo que “cada una de las aerolíneas reconocidas tiene un récord de seguridad excelente y ha contribuido a hacer más económicos los viajes para que más personas puedan volar”.

Volaris the safest in Latin America

Ultra low cost awarded safest Latin America

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The ultra low cost airline Volaris Airlines has been awarded by a study on the AirlineRatings website, being the safest low cost airline in Latin America and one of the ten safest budget airlines in the world. The Mexican ultra-low-cost airline has ventured into routes in Mexico, the United States, Central America and soon to South America, it was recognized again by the prestigious site Airlineratings.com, an expert in evaluation and qualification of security products in the aeronautical industry. as one of the safest airlines in the world and the safest ultra-low-cost operator in Latin America.

Airline Ratings carries out its evaluation taking into account a wide range of factors focused on the safety of operations, that have not had accidents or serious incidents, age of the fleet, and that have the approval of the strict Operational Safety Audit of the Association of International Air Transport, IOSA.

Volaris Airlines recognized its technical staff for their effort and dedication to guarantee the safety of all its customers and pointed out that the recognition from Airline Ratings was an incentive to redouble efforts and strengthen the commitment to provide the best service under the highest safety standards. For his part, Geoffrey Thomas, editor-in-chief of Airlineratings.com said that “each of the recognized airlines has an excellent safety record and has contributed to making travel more economical so that more people can fly”.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Airlineratings.com / Volaris.com / Airgways.com
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Latam puntualidad mundial

AW | 2021 06 27 14:53 | AIRLINES / AWARDS

Latam nombrada aerolínea más puntual del mundo

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Las importantes consultoras internacionales Official Airline Guide (OAG) y Cirium ha anunciado a la compañía aérea Latam Airlines como la más puntual del mundo. Las dos consultoras de mayor relevancia en materia de puntualidad de la industria aérea reconocieron al Latam Airlines Group como el primer lugar a nivel mundial y en Latinoamérica como la aerolínea que más cuida el tiempo de sus pasajeros. En el caso del ranking de OAG correspondiente a Enero y Mayo de 2021, el logro se basa en el cumplimiento del indicador OTP (On-time-performance). Mientras en el caso de Cirium, de Mayo de 2021, la aerolínea del Grupo Latam reafirma el liderazgo con un porcentaje de puntualidad de un 94.68% y el primer lugar entre los operadores de Latinoamérica.

“Tenemos el compromiso de cuidar el tiempo de nuestros clientes y ponemos todos nuestros esfuerzos para asegurar que cada uno de nuestros vuelos despegue y aterrice de manera puntual. Continuaremos trabajando con nuestros equipos para mantener este cumplimiento y así seguir siendo la mejor opción de viaje en Latinoamérica”, señaló Roberto Alvo, CEO del grupo Latam Airlines.

Las mediciones comprenden el OTP (On-time performance) de las aerolíneas, que recogen los datos de cumplimiento de itinerario publicado por cada operador. Estos reconocimientos se suman a los datos entregados por OAG y Cirium que destacan el desempeño en puntualidad del grupo durante 2019 en las categorías “Mega Airlines” y “Red Global”, respectivamente. Las organizaciones no realizaron mediciones durante 2020 debido a las incursiones de la aviación en medio de la crisis de la pandemia mundial.

Latam worldwide punctuality

Latam named most punctual airline in the world

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The important international consulting firms Official Airline Guide (OAG) and Cirium have announced the airline Latam Airlines as the most punctual in the world. The two most important consultancy firms in terms of punctuality in the airline industry recognized Latam Airlines Group as the first place worldwide and in Latin America as the airline that most takes care of the time of its passengers. In the case of the OAG ranking corresponding to January and May 2021, the achievement is based on the fulfillment of the OTP (On-time-performance) indicator. While in the case of Cirium, from May 2021, the Latam Group airline reaffirms its leadership with a punctuality percentage of 94.68% and the first place among Latin American operators.

“We are committed to taking care of our customers’ time and we make every effort to ensure that each of our flights takes off and lands on time. We will continue working with our teams to maintain this compliance and thus continue to be the best travel option in Latin America”, said Roberto Alvo, CEO of the Latam Airlines Group.

The measurements include the airlines’ OTP (On-time performance), which collect the itinerary compliance data published by each operator. These recognitions are added to the data provided by OAG and Cirium that highlight the group’s performance in punctuality during 2019 in the “Mega Airlines” and “Global Network” categories, respectively. Organizations did not take measurements during 2020 due to aviation incursions amid the global pandemic crisis.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Cirium.com / Oag.com / Latam.com / Airgways.com
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Red Wings aerolínea más puntual

AW | 2021 06 12 18:48 | AIRLINES / AWARDS

Cirium califica a Red Wings como la más puntual en 05/2021

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La aerolínea rusa Red Wings Airlines ha alcanzado el primer puesto como la aerolínea más puntual del mundo en Mayo 2021. El informe de rendimiento puntual de web Cirium, la aerolínea superó a compañías como Japan Airlines, ANA Airways y Vueling. Red Wings Airlines tuvo el mayor rendimiento puntual de un 96,18% de los 1.812 vuelos de la aerolínea llegaron puntualmente a su destino. En Europa, la española Vueling obtuvo un rendimiento del 96,07%.

Los expertos en datos de aviación Cirium han emitido informes mensuales de rendimiento a tiempo durante más de una década. Aunque la compañía había decidido suspender los análisis desde principios de 2020 debido a la crisis sanitaria mundial, a medida que la aviación parece estar recuperándose lentamente, se ha restablecido los estadísticas desde Mayo de 2021.

Detrás de Red Wings Airlines, Japan Airlines (JAL) la aerolínea más puntual de la región Asia-Pacífico con un cumplimiento del 95,19% de los vuelos. ANA Airways quedó en segunda en la región con el 94,6%. En América del Norte, Hawaiian Airlines ha liderado con un 93,22%. En tanto, Avianca Airlines la sido la primera en América Latina con un 93,69% de sus vuelos en tiempo.

Red Wings most punctual airline

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Cirium rates Red Wings as the most punctual on 05/2021

The Russian airline Red Wings Airlines has reached the top position as the most punctual airline in the world in May 2021. In the punctual performance report of web Cirium, the airline surpassed companies such as Japan Airlines, ANA Airways and Vueling. Red Wings Airlines had the highest on-time performance of 96.18% of the airline’s 1,812 flights reached their destination on time. In Europe, the Spanish Vueling obtained a yield of 96.07%.

Aviation data experts Cirium have issued monthly performance reports on time for over a decade. Although the company had decided to suspend the analyzes. Since early 2020 due to the global health crisis, as aviation appears to be slowly recovering, statistics have been reset since May 2021.

Behind Red Wings Airlines, Japan Airlines (JAL) is the most punctual airline in the Asia-Pacific region with a compliance of 95.19% of flights. ANA Airways came in second in the region with 94.6%. In North America, Hawaiian Airlines has led with 93.22%. Meanwhile, Avianca Airlines was the first in Latin America with 93.69% of its flights on time.

Red Wings самая пунктуальная авиакомпания

Cirium оценил Red Wings как самую пунктуальную на 05/2021

Российская авиакомпания Red Wings Airlines вышла на первое место как самая пунктуальная авиакомпания мира в мае 2021 года. В отчете о пунктуальности веб-сайта Cirium авиакомпания опередила такие компании, как Japan Airlines, ANA Airways и Vueling. У Red Wings Airlines были самые высокие показатели своевременности: 96,18% из 1812 рейсов авиакомпании достигли пункта назначения вовремя. В Европе испанский Vueling получил доходность 96,07%.

Эксперты по авиационным данным Cirium выпускали ежемесячные отчеты о производительности вовремя на протяжении более десяти лет. Хотя компания решила приостановить анализы. С начала 2020 года из-за глобального кризиса в области здравоохранения, поскольку авиация, похоже, медленно восстанавливается, статистика была сброшена с мая 2021 года.

После Red Wings Airlines, Japan Airlines (JAL) является самой пунктуальной авиакомпанией в Азиатско-Тихоокеанском регионе с соблюдением 95,19% рейсов. На втором месте в регионе авиакомпания ANA Airways с 94,6%. В Северной Америке лидирует Hawaiian Airlines с показателем 93,22%. Между тем, Avianca Airlines была первой в Латинской Америке, вовремя выполнив 93,69% рейсов.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Cirium.com / Flyredwings.com / Tass.com/Anton Novoderezhkin / Airgways.com
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Air France Premio APEX

AW | 2021 06 04 07:19 | AWARDS / AIRLINES

Air France recibe Premio APEX Diamond Salud y Seguridad Sanitaria

Air France_Isologotype

Air France ha recibido la máxima distinción en el ranking de Salud y Seguridad de APEX (Asociación para la Experiencia de los Pasajeros de Líneas Aéreas). Esta distinción recompensa los esfuerzos de la compañía, que sitúa la salud y la seguridad de sus clientes y de su personal en el centro de sus prioridades. Con Air France Protect, su compromiso en materia de seguridad sanitaria, la compañía ofrece a sus clientes viajes seguros y flexibles y condiciones de viaje óptimas, ajustadas a la situación sanitaria más reciente. El premio APEX de Seguridad Sanitaria reconoce los esfuerzos de las compañías aéreas desde el inicio de la crisis. Al recibir este premio, que representa el más alto nivel de certificación en términos de salud y seguridad, Air France reitera su promesa de una experiencia de viaje segura. KLM recibió la certificación Diamond a mediados de Mayo 2021.

Fabien Pelous, Vice-Presidente Senior de Experiencia del Cliente de Air France, comentó: “Estamos orgullosos de ser reconocidos y premiados una vez más por lo que más nos preocupa, la salud y la seguridad de nuestros clientes y personal. Aplicamos las medidas sanitarias más estrictas y flexibilizamos nuestra política comercial para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes en estos tiempos sin precedentes. Es un honor para Air France y sus equipos, que se movilizan a diario para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros. También es una gran señal de confianza para nuestros clientes, que siguen eligiéndonos para viajar con seguridad”.

APEX fue fundada hace 42 años y es una reconocida organización de investigación y evaluación en el campo de la experiencia de viaje de los clientes. Su red incluye a las aerolíneas, aeropuertos, alianzas, proveedores y empresas asociadas líderes en el mundo comprometidas con la mejora de la experiencia del viaje en avión. Con la llegada de la pandemia del COVID-19, APEX creó el Premio APEX a la Seguridad Sanitaria, para animar a las aerolíneas a adoptar un papel proactivo en la reanudación de los viajes seguros, y para crear un estándar común para la salud y la seguridad de los pasajeros.

Air France APEX Award

Air France receives Diamond Award from APEX Health and Safety

Air France has received the highest distinction in the Health and Safety ranking of APEX (Association for the Experience of Airline Passengers). This distinction rewards the efforts of the company, which places the health and safety of its customers and its staff at the center of its priorities. With Air France Protect, its commitment to health security, the company offers its customers safe and flexible trips and optimal travel conditions, adjusted to the most recent health situation. The APEX Health Safety Award recognizes the efforts of airlines since the beginning of the crisis. By receiving this award, which represents the highest level of certification in terms of health and safety, Air France reiterates its promise of a safe travel experience. KLM received Diamond certification in mid-May.

Fabien Pelous, Air France Senior Vice President of Customer Experience, commented: “We are proud to be recognized and awarded once again for what we care about most, the health and safety of our customers and staff. We apply sanitary measures stricter and more flexible our commercial policy to better meet the needs of our customers in these unprecedented times. It is an honor for Air France and its teams, which are mobilized daily to ensure the safety and well-being of our passengers. It is also a a great sign of confidence for our customers, who continue to choose us to travel safely”.

APEX was founded 42 years ago and is a recognized research and evaluation organization in the field of customer travel experience. Its network includes the world’s leading airlines, airports, alliances, suppliers and partner companies committed to improving the air travel experience. With the advent of the COVID-19 pandemic, APEX created the APEX Health Safety Award, to encourage airlines to take a proactive role in resuming safe travel, and to create a common standard for health and safety passenger safety.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Airfrance.com / Apexawards.com / Airgways.com
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KLM premio APEX Diamond

AW | 2021 05 15 12:12 | AIRLINES / AWARDS

KLM es galardonada con el Premio Diamante de APEX

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KLM Isologotype

KLM Royal Dutch Airlines ha sido galardonada con el premio APEX Diamond Award Health Safety. Este premio representa el nivel más alto posible de certificación para las aerolíneas en el ámbito de la salud y la seguridad sanitaria. KLM es la segunda aerolínea europea que recibe esta certificación Diamond, después de Virgin Atlantic.

La Asociación para la Experiencia de los Pasajeros de Líneas Aéreas, APEX Health Safety, tiene como objetivo animar a las aerolíneas a asumir un papel proactivo en la reanudación segura de los viajes a nivel mundial y crear una norma común para la salud y la seguridad sanitaria de los pasajeros durante el viaje. APEX Health Safety establece la norma del sector para una certificación COVID-19 centrada en el cliente. “Este es un logro remarcable que será reconocido por sus clientes y que lo posicionará como líder en salud y seguridad”, afirma el informe de APEX. APEX se fundó hace 42 años y, desde entonces, se ha convertido en una reconocida organización de investigación y evaluación en el ámbito de la experiencia de los pasajeros de las aerolíneas. Cuando estalló la pandemia del COVID-19, APEX creó el Premio a la Seguridad Sanitaria.

“Hemos hecho de la salud y la seguridad sanitaria de nuestros clientes, empleados y de la sociedad en su conjunto nuestra prioridad número 1 en estos tiempos. Que KLM haya alcanzado el nivel más alto posible de certificación APEX significa que es una de las aerolíneas líderes en el campo de la higiene y seguridad sanitaria. La gente elige viajar con nosotros porque volamos de forma responsable. Por eso, este año analizamos en profundidad todas las etapas del viaje de nuestros clientes y establecimos los estándares más altos para garantizarles una seguridad sanitaria e higiene óptimas; antes, durante y después de su viaje. Este nivel Diamond APEX, el más alto, garantiza a los viajeros que, con KLM, estarán volando de forma segura, al más alto nivel posible en todo el mundo”, comentó Boet Kreiken, Vicepresidente Ejecutivo de Experiencia del Cliente de KLM.

Acerca de KLM

Desde Buenos Aires, KLM opera vuelos sin escalas a Amsterdam, con conexiones a todo el mundo desde su hub de Amsterdam/Schiphol. Desde sus inicios, KLM ha sido pionera en la industria de la aviación y es la aerolínea más antigua que sigue operando con su nombre original. El 7 de Octubre de 2019, KLM se convirtió en la primera aerolínea del mundo en celebrar sus 100 años. Desde 2004, Air France y KLM Royal Dutch Airlines forman un gigante mundial del transporte aéreo con una base fuerte en Europa. El grupo ofrece asimismo los servicios de transporte de carga y mantenimiento aeronáutico. Air France-KLM es el grupo líder en términos de tráfico internacional iniciado en Europa. Air France KLM, ofrece a sus clientes acceso a una red de 314 destinos en 116 países gracias a sus cinco marcas Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Joon, Transavia y Hop! Air France. Su programa de viajeros frecuentes Flying Blue es uno de los líderes en Europa, con más de 15 millones de miembros. Air France-KLM es además miembro de la alianza SkyTeam, que reúne a 19 aerolíneas y ofrece a sus clientes una red global de más de 14.500 vuelos diarios hacia más de 1150 destinos en 175 países, así como 672 salas VIP.

Air France y KLM recuerdan que, en caso de dudas o de requerir información relacionada con reembolsos, cambios o compra de pasajes, los clientes deben utilizar únicamente los canales de atención oficiales de las compañías, cuyos contactos están disponibles en www.airfrance.com.ar y www.klm.com.ar. Nunca se debe compartir información personal públicamente o a través de canales que no sean los oficiales.

KLM APEX Diamond award

KLM is awarded the APEX Diamond Award

KLM Royal Dutch Airlines has been awarded the APEX Diamond Award Health Safety. This award represents the highest possible level of certification for airlines in the field of health and safety. KLM is the second European airline to receive this Diamond certification, after Virgin Atlantic.

The Association for the Airline Passenger Experience, APEX Health Safety, aims to encourage airlines to take a proactive role in the safe resumption of travel globally and create a common standard for health and safety. of passengers during the trip. APEX Health Safety sets the industry standard for customer-centric COVID-19 certification. “This is a remarkable achievement that will be recognized by its customers and that will position it as a leader in health and safety”, the APEX report states. APEX was founded 42 years ago and has since grown into a recognized research and evaluation organization in the field of airline passenger experience. When the COVID-19 pandemic broke out, APEX created the Health Security Award.

“We have made the health and safety of our customers, employees and society as a whole our number 1 priority these days. That KLM has achieved the highest possible level of APEX certification means that it is one of the leading airlines. in the field of hygiene and health safety. People choose to travel with us because we fly responsibly. For this reason, this year we analyzed in depth all the stages of our clients’ journey and established the highest standards to guarantee their health and safety. optimal hygiene before, during and after their trip. This highest Diamond APEX level ensures travelers that, with KLM, they will be flying safely, at the highest possible level, all over the world”, commented Boet Kreiken, Executive Vice President of Customer Experience at KLM.

About KLM

From Buenos Aires, KLM operates nonstop flights to Amsterdam, with connections around the world from its Amsterdam/Schiphol hub. Since its inception, KLM has been a pioneer in the aviation industry and is the oldest airline still operating under its original name. On October 7, 2019, KLM became the world’s first airline to celebrate 100 years. Since 2004, Air France and KLM Royal Dutch Airlines have formed a global air transport giant with a strong base in Europe. The group also offers cargo transportation and aeronautical maintenance services. Air France-KLM is the leading group in terms of international traffic started in Europe. Air France KLM, offers its customers access to a network of 314 destinations in 116 countries thanks to its five Air France brands, KLM Royal Dutch Airlines, Joon, Transavia and Hop! Air France. Its Flying Blue frequent flyer program is one of the leaders in Europe, with more than 15 million members. Air France-KLM is also a member of the SkyTeam alliance, which brings together 19 airlines and offers its customers a global network of more than 14,500 daily flights to more than 1,150 destinations in 175 countries, as well as 672 VIP lounges.

Air France and KLM remember that, in case of doubts or requiring information related to refunds, changes or ticket purchases, customers should only use the official service channels of the companies, whose contacts are available at www.airfrance.com.ar and www.klm.com.ar. Personal information should never be shared publicly or through channels other than official ones.

KLM APEX Diamond Award

KLM ontvangt de APEX Diamond Award

KLM Royal Dutch Airlines heeft de APEX Diamond Award Health Safety gewonnen. Deze onderscheiding vertegenwoordigt het hoogst mogelijke certificeringsniveau voor luchtvaartmaatschappijen op het gebied van gezondheid en veiligheid. KLM is de tweede Europese luchtvaartmaatschappij die deze Diamond-certificering ontvangt, na Virgin Atlantic.

De Association for the Airline Passenger Experience, APEX Health Safety, heeft tot doel luchtvaartmaatschappijen aan te moedigen een proactieve rol te spelen bij de veilige hervatting van reizen wereldwijd en een gemeenschappelijke norm te creëren voor de gezondheid en veiligheid van passagiers tijdens de reis. APEX Health Safety bepaalt de industriestandaard voor klantgerichte COVID-19-certificering. ,,Dit is een opmerkelijke prestatie die door zijn klanten zal worden erkend en die het zal positioneren als leider op het gebied van gezondheid en veiligheid”, stelt het APEX-rapport. APEX werd 42 jaar geleden opgericht en is sindsdien uitgegroeid tot een erkende onderzoeks en evaluatieorganisatie op het gebied van de ervaring van vliegtuigpassagiers. Toen de COVID-19-pandemie uitbrak, heeft APEX de Health Security Award in het leven geroepen.

,,We hebben de gezondheid en veiligheid van onze klanten, medewerkers en de samenleving als geheel tegenwoordig onze eerste prioriteit gemaakt. Dat KLM het hoogst mogelijke niveau van APEX-certificering heeft behaald, betekent dat het een van de toonaangevende luchtvaartmaatschappijen is. Op het gebied van hygiëne en gezondheid veiligheid. Mensen kiezen ervoor om met ons te reizen omdat we verantwoord vliegen. Daarom hebben we dit jaar alle stadia van de reis van onze klanten grondig geanalyseerd en de hoogste normen vastgesteld om hun gezondheid en veiligheid te garanderen. optimale hygiëne vóór, tijdens en na hun reis. Dit hoogste Diamond APEX-niveau zorgt ervoor dat reizigers met KLM veilig en op het hoogst mogelijke niveau over de hele wereld vliegen”, aldus Boet Kreiken, Executive Vice President Customer Experience bij KLM.

Over KLM

Vanuit Buenos Aires vliegt KLM non-stop naar Amsterdam, met verbindingen over de hele wereld vanuit de hub Amsterdam/Schiphol. KLM is sinds haar oprichting een pionier in de luchtvaartindustrie en de oudste luchtvaartmaatschappij die nog onder haar oorspronkelijke naam opereert. Op 7 Oktober 2019 was KLM de eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld die 100 jaar vierde. Sinds 2004 vormen Air France en KLM Royal Dutch Airlines een wereldwijde luchttransportgigant met een sterke basis in Europa. De groep biedt ook vrachtvervoer en luchtvaartonderhoud. Air France-KLM is de leidende groep op het gebied van internationaal verkeer gestart in Europa. Air France KLM biedt haar klanten toegang tot een netwerk van 314 bestemmingen in 116 landen dankzij de vijf Air France-merken, KLM Royal Dutch Airlines, Joon, Transavia en Hop! Air France. Het Flying Blue frequent flyer-programma is een van de leiders in Europa, met meer dan 15 miljoen leden. Air France-KLM is ook lid van de SkyTeam-alliantie, die 19 luchtvaartmaatschappijen verenigt en haar klanten een wereldwijd netwerk biedt van meer dan 14.500 dagelijkse vluchten naar meer dan 1.150 bestemmingen in 175 landen, evenals 672 VIP-lounges.

Air France en KLM onthouden dat klanten, in geval van twijfel of informatie nodig hebben over restituties, wijzigingen of kaartaankopen, alleen gebruik mogen maken van de officiële servicekanalen van de maatschappijen, waarvan de contactgegevens beschikbaar zijn op www.airfrance.com. Ar en www.klm.com.ar. Persoonlijke informatie mag nooit openbaar worden gedeeld of via andere kanalen dan officiële kanalen.

PUBLISHER: Airgways.com
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ANA recibe premio SkyTrax

AW | 2021 03 20 09:18 | AIRLINES / AWARDS

ANA recibe calificación seguridad COVID-19 5 estrellas de SKYTRAX

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All Nippon Airways (ANA) ha recibido una calificación de seguridad de línea aérea COVID-19 de 5 estrellas de SKYTRAX en reconocimiento a sus medidas efectivas a través de ANA Care Promise que han creado el entorno de viaje más seguro posible. Esto representa la calificación más alta posible de SKYTRAX, y ANA fue una de las únicas cuatro aerolíneas del mundo en recibir el reconocimiento completo de 5 estrellas. La aerolínea japonesa se convierte en la primera de Asia y la cuarta del mundo en obtener el premio.

“ANA se siente honrada de ser reconocida por SKYTRAX por nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de los pasajeros y empleados durante este tiempo de gran incertidumbre. Con el asesoramiento de científicos y profesionales médicos que guían nuestro enfoque, la implementación de la ‘Promesa de atención de ANA’ nos ha permitido brindar higiene y seguridad con los más altos estándares posibles en toda la experiencia del pasajero, lo que ayuda a reducir significativamente los riesgos planteados por COVID-19. Estamos muy honrados por este último reconocimiento, y ANA fortalecerá aún más nuestro compromiso de promover el bienestar de nuestros pasajeros y empleados”, dijo Yuji Hirako, Presidente y Director Ejecutivo de ANA.

“ANA ha sido durante muchos años clasificada como una de las mejores aerolíneas del mundo en cuanto a estándares de limpieza, y con los desafíos de la pandemia mundial actual, introdujeron la promesa ANA Care, que proporciona un nivel excepcional de protocolos de higiene y seguridad para mantener seguros a los clientes y al personal. Los estándares de higiene y limpieza en Japón son de renombre mundial, y mientras el mundo aprende a sobrellevar la pandemia actual, ANA ciertamente está cumpliendo a un nivel muy alto con sus estándares de seguridad COVID-19. A medida que aumenta el ritmo de las vacunas en todo el mundo, las aerolíneas restablecerán más servicios a lo largo de 2021, y con esta calificación de seguridad COVID-19 más alta, ANA brinda más garantías a los clientes de una experiencia de viaje segura, que es esencial para restaurar la confianza en los viajes aéreos”, dijo Edward Plaisted, Director Ejecutivo de SKYTRAX.

La calificación de seguridad aérea de 5 estrellas COVID-19 evalúa más de 190 protocolos y confirma que la promesa de atención de ANA y las iniciativas relacionadas han sido efectivas para contrarrestar la propagación del COVID-19 y otras enfermedades. SKYTRAX descubrió que ANA ha implementado estándares superiores de procesamiento de aeropuertos que incorporan una gama de tecnología avanzada sin contacto. Además, ANA se ganó elogios por los enfoques innovadores para el manejo de clientes y la adopción de estrictos protocolos de distanciamiento social para el check-in, el embarque y la llegada. A pesar de recibir este prestigioso reconocimiento, ANA se compromete a mejorar continuamente sus esfuerzos para ganarse y mantener la confianza de todos los que eligen viajar con la aerolínea.

Actualmente, SKYTRAX lleva a cabo la única evaluación y certificación del mundo de las medidas de salud y seguridad de las aerolíneas relacionadas con COVID-19 que se basan en una investigación científica y profesional de los estándares que se proporcionan en los aeropuertos y vuelos a bordo. Este sistema de clasificación integral tomó en cuenta los pasos que ANA ha tomado para garantizar la seguridad y la limpieza en los salones de ANA.

Desde el comienzo de la crisis, ANA ha tomado una serie de medidas para ayudar a reducir la amenaza que representa COVID-19. Además de asociarse con Pfizer y DHL Global Forwarding Japan para transportar vacunas, ANA incluso ha adoptado una tecnología innovadora para buscar nuevas soluciones que brinden protección contra COVID-19. Además, ANA ha sido previamente reconocida por SKYTRAX por su excelencia en la industria de la aviación. ANA Airways busca brindar a los pasajeros la experiencia de vuelo ideal y continuará trabajando para obtener calificaciones de 5 estrellas por su servicio de SKYTRAX y otras organizaciones de la industria.

ANA receives SkyTrax award

ANA Receives 5-Star COVID-19 Safety Rating from SKYTRAX

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All Nippon Airways (ANA) has received a 5-star COVID-19 airline safety rating from SKYTRAX in recognition of their effective measures through the ANA Care Promise that have created the safest travel environment possible. This represents the highest possible rating from SKYTRAX, and ANA was one of only four airlines in the world to receive full 5-star recognition. The Japanese airline becomes the first in Asia and the fourth in the world to win the award.

“ANA is honored to be recognized by SKYTRAX for our efforts to improve the safety of passengers and employees during this time of great uncertainty. With the advice of scientists and medical professionals guiding our approach, the implementation of the ‘Promise of Care of ANA ‘has allowed us to deliver hygiene and safety to the highest possible standards throughout the passenger experience, helping to significantly reduce the risks posed by COVID-19. We are very honored by this latest recognition, and ANA will further strengthen our commitment to promoting the well-being of our passengers and employees”, said Yuji Hirako, President and CEO of ANA.

“ANA has for many years been ranked as one of the best airlines in the world in terms of cleanliness standards, and with the challenges of the current global pandemic, they introduced the ANA Care promise, which provides an exceptional level of hygiene and safety protocols. to keep customers and staff safe. Hygiene and cleanliness standards in Japan are world renowned, and as the world learns to cope with the current pandemic, ANA is certainly meeting its COVID-19 safety standards to a very high level. 19. As the pace of vaccines increases worldwide, airlines will reestablish more services throughout 2021, and with this higher COVID-19 safety rating, ANA provides more assurance to customers of an experience of safe travel, which is essential to restoring confidence in air travel”, said Edward Plaisted, CEO of SKYTRAX.

The COVID-19 5-star aviation safety rating assesses more than 190 protocols and confirms that ANA’s care promise and related initiatives have been effective in countering the spread of COVID-19 and other diseases. SKYTRAX found that ANA has implemented superior airport processing standards incorporating a range of advanced contactless technology. Additionally, ANA earned praise for innovative approaches to customer management and adopting strict social distancing protocols for check-in, boarding, and arrival. Despite receiving this prestigious recognition, ANA is committed to continually improving its efforts to earn and maintain the trust of all who choose to travel with the airline.

SKYTRAX currently conducts the world’s only evaluation and certification of COVID-19-related airline health and safety measures that are based on scientific and professional research of the standards provided at airports and onboard flights. This comprehensive rating system took into account the steps ANA has taken to ensure safety and cleanliness in ANA classrooms.

Since the beginning of the crisis, ANA has taken a number of steps to help reduce the threat posed by COVID-19. In addition to partnering with Pfizer and DHL Global Forwarding Japan to transport vaccines, ANA has even embraced innovative technology to pursue new solutions that provide protection against COVID-19. Additionally, ANA has previously been recognized by SKYTRAX for excellence in the aviation industry. ANA Airways seeks to provide passengers with the ideal flight experience and will continue to work towards 5-star ratings for its service from SKYTRAX and other industry organizations.


PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Skytraxratings.com / Ana.co.jp / Airgways.com
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Fiji Airways certificación APEX

AW | 2021 02 25 13:41 | AIRLINES / AWARDS

Fiji Airways recibe la certificación APEX Health Safety’s

Fiji Airways logo 2012

Fiji Airways, la aerolínea nacional de las Islas Fiji, ha recibido la certificación APEX Health Safety’s Diamond, el más alto estándar para las salvaguardias de viaje en un entorno de crisis sanitaria por la Airline Passenger Experience Association (APEX) y SimpliFlying. La calificación “Diamond” es la calificación más alta alcanzable en la auditoría que proporcionan medidas de seguridad para la salud de grado hospitalario. La auditoría intensiva investiga 58 áreas en 10 etapas de la experiencia aérea de un cliente; desde el check-in en línea, pruebas y seguimiento de contactos, viaje al aeropuerto, salón y experiencia a bordo, y a su llegada a un destino.

Fiji Airways se convierte en la primera aerolínea del mundo en alcanzar la certificación Diamond, uniéndose a aerolíneas como United Airlines, Etihad Airways, Alaska Airlines, Qatar Airways, Saudia, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Delta Air Lines, Virgin Atlantic y Air Canada.

El Director General y CEO de Fiji Airways, Andre Viljoen, dio la bienvenida a la calificación Diamond otorgada a la aerolínea: “Estamos encantados con este reconocimiento por la muy respetada configuración de certificación de APEX impulsada por SimpliFlying. Esto es un testimonio de la seriedad con la que tomamos nuestro programa Travel Ready, que protege la salud, el bienestar y la seguridad médica de nuestros clientes y personal. Hemos tomado más de 1.200 acciones de salud y seguridad en todo nuestro Grupo, alineando la experiencia completa del cliente con las expectativas y requisitos para viajar en el entorno actual. Los cientos de acciones que componen Travel Ready fueron determinadas por nuestro equipo, que incluye a nuestro Asesor Médico de Aviación, después de una extensa investigación sobre medidas de seguridad de viaje, estrecha coordinación con el Ministerio de Salud de Fiji y orientación de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la IATA y la OACI. Debo reconocer al Dr. James Fong, Secretario Permanente de Salud y Servicios Médicos de Fiji, quien, junto con su equipo, nos ayudó a asesorarnos y probar nuestro Programa Travel Ready. Estábamos decididos a ir más allá para garantizar la mejor atención posible para los clientes y el personal, razón por la cual introdujimos campeones de bienestar para clientes médicamente calificados para cuidar el bienestar de todos a bordo. Estamos orgullosos de que este papel sea el primero para las aerolíneas que operan en la región, ya que subraya nuestro compromiso con la seguridad. También nos hemos diferenciado desinfectando todo el equipaje facturado en vuelos internacionales fuera de nuestra base, y reintroduciendo el revolucionario servicio de check-in resort en algunos resorts de Fiji para mejorar la comodidad del cliente”.

Otras acciones implementadas como parte de Travel Ready incluyen; uso de Equipos de Protección Personal (PPE) obligatorios para la tripulación, máscaras obligatorias para los clientes, uso de aplicaciones de rastreo (pasajeros entrantes), mayores medidas de higiene, desinfección y limpieza hospitalaria de instalaciones que incluyen aviones, salas vip y tiendas de catering, facilitación de check-in en línea, digitalización de contenido a bordo, un centro de travel ready dedicado para ayudar a los clientes a prepararse para su viaje, así como un servicio a bordo re-diseñado para reducir el contacto y minimizar el riesgo.

Fiji Airways APEX certification

Fiji Airways receives APEX Health Safety’s certification

Fiji Airways, the national airline of the Fiji Islands, has received APEX Health Safety’s Diamond certification, the highest standard for travel safeguards in a health crisis environment by the Airline Passenger Experience Association (APEX) and SimpliFlying. The “Diamond” rating is the highest achievable audit rating provided by hospital grade health safety measures. The intensive audit investigates 58 areas in 10 stages of a customer’s air experience; from online check-in, testing and follow-up of contacts, trip to the airport, lounge and on-board experience, and upon arrival at a destination.

Fiji Airways becomes the world’s first airline to achieve Diamond certification, joining airlines such as United Airlines, Etihad Airways, Alaska Airlines, Qatar Airways, Saudia, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Delta Air Lines, Virgin Atlantic, and Air Canada.

Fiji Airways Managing Director and CEO Andre Viljoen welcomed the airline’s Diamond rating: “We are delighted with this recognition for the highly respected APEX certification setup powered by SimpliFlying. This is a testament to seriousness. with which we take our Travel Ready program, which protects the health, well-being and medical safety of our clients and staff. We have taken more than 1,200 health and safety actions throughout our Group, aligning the complete customer experience with expectations and requirements to travel in today’s environment The hundreds of actions that make up Travel Ready were determined by our team, which includes our Aviation Medical Advisor, after extensive research on travel safety measures, close coordination with the Ministry of Fiji Health and guidance from the World Health Organization (WHO), IATA and ICAO I must acknowledge Dr. James Fong, Permanent Secretary for Health and Medical Services of Fiji, who, together with his team, helped us advise and test our Travel Ready Program. We were determined to go the extra mile to ensure the best possible care for customers and staff, which is why we introduced Wellness Champions for Medically Qualified Customers to care for the well-being of everyone on board. We are proud that this role is a first for airlines operating in the region, as it underscores our commitment to safety. We have also differentiated ourselves by sanitizing all checked luggage on international flights outside of our base, and reintroducing the revolutionary resort check-in service at select Fiji resorts to enhance customer comfort”.

Other actions implemented as part of Travel Ready include; use of mandatory Personal Protective Equipment (PPE) for the crew, mandatory masks for customers, use of tracking applications (incoming passengers), increased hygiene measures, disinfection and hospital cleaning of facilities including airplanes, VIP rooms and stores of catering, online check-in facilitation, onboard content digitization, a dedicated travel ready center to help customers prepare for their trip, as well as a redesigned onboard service to reduce contact and minimize risk.


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AirlinesRatings 2021

AW | 2021 01 04 10:38 | AIRLINES / AVIATION SAFETY / AWARDS

Aerolíneas más seguras del mundo para 2021

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AirlineRatings.com ha anunciado el listado de las compañías aéreas para 2021 con el mayor índice de seguridad en el mundo. El monitoreo de las 385 compañías aéreas de todo el mundo permiten medir factores como los registros de accidentes y incidentes graves de las aerolíneas, y la edad de sus aviones, realizando una evaluación de los índices de seguridad de las líneas aéreas a través del mundo. “El desafío de este año fue el número de aerolíneas que volaban, aunque nuestras veinte aerolíneas más seguras han seguido volando o han tenido un cese limitado de los vuelos”, expresó el Jefe de AirlineRatings, Geoffrey Thomas.

Para 2021, el sitio web de revisión de productos y seguridad de las aerolíneas adjudicó a la aerolínea australiana Qantas Airways como el mejor lugar. AirlineRatings destacó el compromiso de Qantas de volver a entrenar a los pilotos antes de un regreso al servicio después de tiempo fuera durante la pandemia. AirlineRatings encontró que un piloto de Qantas 737 debe someterse a un curso de seis días antes de regresar a los cielos, incluyendo un día centrado en el bienestar.

Qantas ocupó el título de la aerolínea más segura del mundo de 2014 a 2017. En 2018, AirlineRatings dijo que no podía encontrar un ganador claro y optó por clasificar a su top 20 por igual, pero una vez más en 2019 y 2020 Qantas fue coronado como el transportador aéreo más seguro del mundo. En algunas ocasiones anteriores, AirlineRatings ha elegido a su ganador y luego ha enumerado el resto de las mejores aerolíneas alfabéticamente. Pero para 2021, el sitio web ha clasificado cada una de las veinte mejores aerolíneas en orden numérico. Qantas Airways es coronada en 2021 como la aerolínea más segura del mundo. Qatar Airways ocupa el puesto número dos, mientras que Air New Zealand, Singapore Airlines y Emirates completan los cinco primeros puestos.

El sistema de clasificación fue ligeramente ajustado este año, para permitir una mayor precisión. “Durante los últimos dos años hemos tomado conciencia de que algunas aerolíneas, que habían pasado auditorías de seguridad bianuales, no estaban en el día a día siguiendo las disciplinas operativas requeridas por los auditores”, dijo Geoffrey Thomas. AirlineRatings también examinó estafas fraudulentas de licencias de piloto de aerolíneas y acusaciones de soborno, agregó Thomas.Como resultado, decidieron hacer una auditoría de cinco años de incidentes de seguridad graves para reducir los 20 primeros. “Los accidentes e incidentes representan cinco de nuestra calificación de siete estrellas con auditorías que representan uno y el cumplimiento de Covid-19 es la estrella final para un ranking máximo de siete estrellas”, dice Geoffrey Thomas.

Los viajeros están aún más centrados en la seguridad de las aerolíneas a raíz de la pandemia. “No están dando nada por sentado y nuestro nivel de investigación se ha triplicado en los últimos seis meses en una variedad de cuestiones de seguridad, no sólo Covid-19”, dice el Jefe de AirlinesRatings.com. Por separado, AirlineRatings también destacó las aerolíneas de bajo costo más seguras, enumerando las 10 primeras en orden alfabético. Son Air Arabia, Allegiant, EasyJet, Frontier, Jetstar Group, Jetblue, Ryanair, Vietjet, Westjet y Wizz Air.

AirlineRatings.com elogió a Emirates Airline por la introducción de seguros de salud y botiquines Covid-19 p ara los pasajeros.Cortesía AirlingRatings.com. También ha producido un índice separado de las 20 principales aerolíneas compatibles con Covid, enumeradas en orden alfabético. Se trata de Air Baltic, Air New Zealand, Alaska Airlines, All Nippon Airways, AirAsia, British Airways, Cathay Pacific Airways, Delta Air Lines, Emirates, Etihad Airways, Eva Air, Japan Airlines, Jetblue, KLM, Korean Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, Southwest, Qatar Airways y Westjet. AirlineRatings dijo que estas aerolíneas habían ido más allá en la protección de los pasajeros. Geoffrey Thomas destacó cómo Qatar Airways, por ejemplo, ha estado proporcionando escudos faciales, así como máscaras, mientras que Emirates introdujo el seguro médico Covid-19 y un botiquín para los pasajeros.

AirlinesRatings 2021

World’s safest airlines by 2021

AirlineRatings.com has announced the list of airlines for 2021 with the highest safety index in the world. The monitoring of the 385 airlines around the world allows us to measure factors such as the records of accidents and serious incidents of the airlines, and the age of their planes, carrying out an evaluation of the safety indexes of the airlines throughout the world. “The challenge this year was the number of airlines flying, although our twenty safest airlines have either continued to fly or have had a limited cessation of flights”, said AirlineRatings Chief Geoffrey Thomas.

For 2021, the airlines’ product and safety review website awarded Australian carrier Qantas Airways the best place. AirlineRatings highlighted Qantas’ commitment to retraining pilots prior to a return to service after time out during the pandemic. AirlineRatings found that a Qantas 737 pilot must undergo a six-day course before returning to the skies, including a day focused on wellness.

Qantas held the title of the safest airline in the world from 2014 to 2017. In 2018, AirlineRatings said it could not find a clear winner and chose to rank its top 20 equally, but once again in 2019 and 2020 Qantas was crowned as the safest air carrier in the world. On some previous occasions, AirlineRatings has chosen its winner and then listed the rest of the best airlines alphabetically. But by 2021, the website has ranked each of the top twenty airlines in numerical order. Qantas Airways is crowned in 2021 as the safest airline in the world. Qatar Airways is ranked number two, while Air New Zealand, Singapore Airlines and Emirates round out the top five.

The classification system was slightly adjusted this year, to allow for greater precision. “Over the last two years we have become aware that some airlines, which had passed biannual safety audits, were not on a day-to-day basis following the operational disciplines required by the auditors”, said Geoffrey Thomas. AirlineRatings also examined fraudulent airline pilot license scams and bribery allegations, Thomas added. As a result, they decided to make a five-year audit of serious security incidents to reduce the top 20. “Accidents and incidents account for five of our seven-star rating with audits representing one and Covid-19 compliance is the final star for a maximum seven-star ranking”, says Geoffrey Thomas.

Travelers are even more focused on airline safety in the wake of the pandemic. “They are taking nothing for granted and our level of investigation has tripled in the last six months on a variety of safety issues, not just Covid-19”, says the Head of AirlinesRatings.com. Separately, AirlineRatings also highlighted the safest low-cost airlines, listing the top 10 in alphabetical order. They are Air Arabia, Allegiant, EasyJet, Frontier, Jetstar Group, Jetblue, Ryanair, Vietjet, Westjet, and Wizz Air.

AirlineRatings.com praised Emirates Airline for introducing health insurance and Covid-19 kits for passengers. Courtesy AirlingRatings.com. It has also produced a separate index of the top 20 Covid-compliant airlines, listed in alphabetical order. These are Air Baltic, Air New Zealand, Alaska Airlines, All Nippon Airways, AirAsia, British Airways, Cathay Pacific Airways, Delta Air Lines, Emirates, Etihad Airways, Eva Air, Japan Airlines, Jetblue, KLM, Korean Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, Southwest, Qatar Airways and Westjet. AirlineRatings said these airlines had gone the extra mile in protecting passengers. Geoffrey Thomas highlighted how Qatar Airways, for example, has been providing face shields as well as masks, while Emirates introduced Covid-19 health insurance and a first-aid kit for passengers.


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Tripadvisor Traveler’s Awards 2020

AW | 2020 07 28 18:10 | AWARDS / AIRLINES

Tripadvisor 2020 galardona a las mejores compañías

Tripadvisor, la plataforma de viajes más grande del mundo, como parte de sus esfuerzos continuos para apoyar la recuperación de la industria del turismo y la hospitalidad, anunció hoy a los ganadores de su décimo octavo premio anual Travelers ‘Choice Awards.

Este codiciado programa de premios celebra los hoteles, restaurantes y aerolíneas favoritas de los viajeros en todo el mundo, honrando a 4,817 negocios únicos este año. Los ganadores se calculan en función de la calidad y cantidad de los millones de comentarios, opiniones y calificaciones recopilados en Tripadvisor en 2019, antes de la pandemia. Con más de 8,7 millones de empresas incluidas en Tripadvisor, estos premios son un testimonio del servicio y la calidad que los ganadores brindan constantemente a sus huéspedes.

“Este ha sido un año difícil para nuestra industria, pero el deseo global de ir a explorar, ya sea que el destino esté a una hora de distancia o en todo el mundo, sigue siendo fuerte. Nos apasiona guiar a los viajeros hacia lo bueno que existe, especialmente lo bueno que se encuentra en estos hoteles, restaurantes y aerolíneas reconocidos que están a la altura de ofrecer lo mejor de lo mejor. El Programa Travelers ‘Choice es una forma en que los viajeros y comensales pueden beneficiarse de las experiencias de la vida real de otras personas, para que puedan planificar su viaje perfecto que satisfaga sus necesidades, presupuesto y estilo”, dijo Lindsay Nelson, Directora de Experiencia y Marca de Tripadvisor.

Travelers ‘Choice Awards 2020

Como novedad este año, todos los premios y reconocimientos de Tripadvisor se incluyen en el marco de Travelers ‘Choice para reconocer más claramente a las empresas y sus logros: Los ganadores de Travelers ‘Choice ahora son honrados como Travelers’ Choice Best of the Best, que representan las propiedades más excepcionales y mejor calificadas del mundo. Estas empresas se encuentran entre el 1% superior de todos los listados en Tripadvisor. Los galardonados con el Certificado de Excelencia ahora se celebran como ganadores de Travelers ‘Choice, conocidos por ganar constantemente excelentes críticas. Estas empresas se encuentran entre el 10% superior de todos los listados en Tripadvisor. Nuevas categorías: hoteles más guardados, propiedades de lista de deseos que los viajeros ahorraron más que cualquier otro en 2019, y hoteles de lujo boutique, hoteles de cinco estrellas para relajarse con comodidad y estilo.

Las aerolíneas

Honrar a las mejores aerolíneas favoritas de los viajeros, mejor aerolínea por ubicación, mejor aerolínea por tamaño y mejor aerolínea por clase de servicio ha llevado a Tripadvisor a seleccionar a los ganadores para este año 2020.

Azul Brazilian Airlines es elegida como la Mejor Aerolínea del Mundo por Tripadvisor. Primera vez que un portador de bandera brasileña obtiene la clasificación número uno en los premios Traveler’s Choice Awards.

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Azul Linhas Aéreas ha anunciado este 28/07 que ha sido elegida como la mejor aerolínea del mundo en los premios Tripadvisor Travelers ‘Choice Awards 2020. Esta es la primera vez que una aerolínea de bandera brasileña ha alcanzado el puesto número uno en estos premios obteniendo el título de “Lo mejor de lo mejor”. Estas clasificaciones se basan en comentarios reales de millones de pasajeros durante sus viajes en el año calendario 2019.

Para John Rodgerson, CEO de Azul, el título de Mejor aerolínea del mundo es la realización de una misión creada en 2008. “Cuando fundamos Azul en 2008 teníamos una visión simple de ser la mejor aerolínea del mundo. Hoy, más 11 años después tenemos la confirmación de esa visión. Este es un mensaje increíblemente positivo para mis más de 11,000 colegas que muestran dedicación y pasión en el cuidado de nuestros clientes todos los días y en cada vuelo. Si bien reconocemos los desafíos que enfrenta nuestra sociedad y nuestra industria en este mismo momento, este reconocimiento nos da toda la motivación y la energía que necesitamos para asegurarnos de salir de esta crisis más fuerte que nunca y listos para crecer nuevamente”, expresó John Rodgerson.

“Los ganadores de los Premios Travelers ‘Choice 2020 deberían estar orgullosos de este reconocimiento distinguido. Aunque ha sido un año desafiante para los viajes y la hospitalidad, queremos celebrar los logros de nuestros socios. Los ganadores de los premios son amados por su servicio y calidad excepcionales. Estos ganadores no solo son bien merecedores, sino que también son una gran fuente de inspiración para los viajeros. a medida que el mundo comienza a aventurarse de nuevo”, dijo Kanika Soni, Directora Comercial de Tripadvisor.

La aerolínea low cost estadounidense Southwest Airlines ocupa el puesto número uno por tercer año consecutivo como Mejor Aerolínea de Estados Unidos.

Metodología

Los ganadores de Travelers ‘Choice Best of the Best y Travelers’ Choice se calculan en función de los millones de comentarios y opiniones recopilados en 2019 de viajeros y comensales de todo el mundo en Tripadvisor. Los premios tienen en cuenta la calidad y cantidad de comentarios y calificaciones de viajeros específicos para cada categoría de premios. El sello distintivo de los ganadores sigue siendo un servicio extraordinario y experiencias de calidad para viajeros y comensales.

Sobre Tripadvisor

Tripadvisor, la plataforma de viajes más grande del mundo, ayuda a 463 millones de viajeros cada mes a hacer de cada viaje su mejor viaje. Los viajeros de todo el mundo utilizan el sitio y la aplicación de Tripadvisor para buscar más de 860 millones de reseñas y opiniones de 8,7 millones de alojamientos, restaurantes, experiencias, aerolíneas y cruceros. Tripadvisor está disponible en 49 mercados y 28 idiomas.

Tripadvisor Traveler’s Awards 2020

Tripadvisor 2020 awards the best companies

Tripadvisor, the world’s largest travel platform, as part of its ongoing efforts to support the recovery of the tourism and hospitality industry, today announced the winners of its eighteenth annual Travelers’ Choice Awards.

This coveted award program celebrates travelers’ favorite hotels, restaurants, and airlines worldwide, honoring 4,817 unique businesses this year. The winners are calculated based on the quality and quantity of the millions of comments, opinions and ratings collected on Tripadvisor in 2019, before the pandemic. With more than 8.7 million companies listed on Tripadvisor, these awards are a testament to the service and quality that the winners consistently provide to their guests.

“This has been a difficult year for our industry, but the global desire to go exploring, whether the destination is an hour away or around the world, remains strong. We are passionate about guiding travelers to the good that exists, especially the good that is found in these renowned hotels, restaurants and airlines that live up to offering the best of the best. The Travelers’ Choice Program is a way that travelers and diners can benefit from other people’s real-life experiences, so they can plan their perfect trip that meets their needs, budget and style”, said Lindsay Nelson, Director of Experience and Brand of Tripadvisor.

2020 Travelers’ Choice Awards

New this year, all Tripadvisor awards and recognitions are included in the Travelers’ Choice framework to more clearly recognize companies and their achievements: Travelers’ Choice winners are now honored as Travelers’ Choice Best of the Best, They represent the most exceptional and highest rated properties in the world. These companies are among the top 1% of all listings on Tripadvisor. Certificate of Excellence recipients are now celebrated as Travelers’ Choice winners, known for consistently winning rave reviews. These companies are among the top 10% of all listings on Tripadvisor. New categories: best-kept hotels, wish list properties that travelers saved more than any other in 2019, and boutique luxury hotels, five-star hotels to relax in comfort and style.

Airlines

Honoring the best travelers’ favorite airlines, best airline by location, best airline by size and best airline by class of service has led Tripadvisor to select the winners for this year 2020.

Azul Brazilian Airlines is chosen as the Best Airline in the World by Tripadvisor. First time that a Brazilian flag bearer achieves the number one ranking in the Traveler’s Choice Awards.

Azul Linhas Aéreas has announced this 07/28 that it has been chosen as the best airline in the world in the Tripadvisor Travelers’ Choice Awards 2020. This is the first time that a Brazilian flag airline has reached the number one position in these awards obtaining the title of “The best of the best”. These ratings are based on actual feedback from millions of passengers during their travels in the 2019 calendar year.

For John Rodgerson, CEO of Azul, the title of World’s Best Airline is the accomplishment of a mission created in 2008. “When we founded Azul in 2008 we had a simple vision of being the best airline in the world. Today, more than 11 years later we have confirming that vision. This is an incredibly positive message for my more than 11,000 colleagues who show dedication and passion in caring for our customers every day and on every flight. While we recognize the challenges facing our society and our industry in This very moment, this recognition gives us all the motivation and energy we need to make sure we come out of this crisis stronger than ever and ready to grow again”, said John Rodgerson.

“The winners of the 2020 Travelers’ Choice Awards should be proud of this distinguished recognition. Although it has been a challenging year for travel and hospitality, we want to celebrate the achievements of our partners. The award winners are loved for their service and Exceptional quality. These winners are not only well deserving but also a great source of inspiration for travelers as the world begins to venture again”, said Kanika Soni, Chief Commercial Officer, Tripadvisor.

The American low cost airline Southwest Airlines is ranked number one for the third consecutive year as the Best Airline in the United States.

Methodology

The winners of Travelers ‘Choice Best of the Best and Travelers’ Choice are calculated based on the millions of comments and opinions collected in 2019 from travelers and diners around the world on Tripadvisor. The awards take into account the quality and quantity of specific traveler comments and ratings for each award category. The hallmark of the winners continues to be extraordinary service and quality experiences for travelers and diners.

About Tripadvisor

Tripadvisor, the world’s largest travel platform, helps 463 million travelers each month to make each trip their best trip. Travelers around the world use the Tripadvisor site and app to search more than 860 million reviews and opinions from 8.7 million accommodations, restaurants, experiences, airlines and cruises. Tripadvisor is available in 49 markets and 28 languages.

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Skytrax 2020

2020 World Airport Awards event cancelled - SKYTRAXAW | 2020 05 11 14:30 | AWARDS / AIRPORTS

IABI IndonesiaAeropuerto Internacional Mariscal Sucre certificado 5 estrellas

El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre en Quito, Ecuador, ha sido certificado Lunes 11/05 como un aeropuerto regional global 5 estrellas por SKYTRAX 2020, la organización internacional de calificación de transporte aéreo. La calificación de 5 estrellas del aeropuerto es una marca de distinción de calidad para un aeropuerto, y honra los estándares muy altos de servicio de productos y personal en las diferentes categorías de evaluación en el entorno del aeropuerto. El Aeropuerto Internacional de Quito se convierte en el único aeropuerto de las Américas en lograr la certificación de Aeropuerto 5 estrellas.

El Aeropuerto Quito ha reformado recientemente el área de check-in para salidas nacionales e internacionales, que incluye tiendas y restaurantes renovados, baños renovados y un impresionante mostrador de información para el cual el diseño se basa en la danza tradicional ecuatoriana alrededor del “Shahuarquero”. El espacio de check-in también tiene una gama de nuevos asientos con instalaciones de carga, pisos mejorados y pantallas de información de vuelo. El aeropuerto también está trayendo un sabor de la vasta biodiversidad de Ecuador a la terminal con una variedad de paredes vivas y jardines plantados entre las áreas de descanso. Las carreteras de acceso al aeropuerto también se han ajardinado y renovado con buen gusto en los últimos 18 meses. En las áreas de entrada, se está renovando el principal patio de comidas internacional, y de manera similar, las instalaciones minoristas se están revitalizando con nuevos interiores y fachadas. En el ámbito doméstico, la apariencia del área de compras está inspirada en una plaza del mercado local.

En los próximos meses, los clientes encontrarán vías renovadas en las salas de espera de la puerta, nuevas áreas de juego para niños y habitaciones mejoradas para madres y bebés. Para los amantes de los animales, el aeropuerto ha introducido recientemente varias excelentes instalaciones de socorro para mascotas en las zonas de entrada y salida. Las salas VIP para pasajeros nacionales e internacionales han sido completamente renovadas por la conocida diseñadora Adriana Hoyos y han sido reconocidas con premios internacionales.

Un factor importante de la calificación de 5 estrellas en el aeropuerto es la comodidad y eficiencia general de la experiencia de viaje, que también ofrece un alto nivel en Quito. El aeropuerto ofrece excelentes sistemas de orientación e información a través de todas las partes del viaje del cliente, y esto incluye tiempos de procesamiento de seguridad e inmigración en vivo, excelentes guías de información de transporte y mapas y directorios detallados de las instalaciones de servicio, compras y restaurantes. Frente a la terminal principal, los pasajeros encontrarán el Centro del Aeropuerto de Quito, que cuenta con una amplia gama de opciones gastronómicas locales e internacionales, tiendas, bancos, servicios de atención médica, un supermercado y servicio de alquiler de autos. Hay una excelente terraza comedor al aire libre donde los clientes pueden disfrutar de las vistas de las montañas andinas. El Centro del aeropuerto cuenta con instalaciones de descanso durante el día proporcionadas por la sala de llegadas de pago “Layover Stay”. Los clientes también pueden utilizar el cercano Wyndham Hotel (a 5 minutos a pie o en transporte). Hay una creciente cartera de alojamientos de calidad internacional en los alrededores. El servicio de personal está por encima del promedio para la región, y los clientes encontrarán que la mayoría del personal habla bien inglés; esto es de alto nivel para el personal clave de primera línea en tiendas minoristas y restaurantes, y puestos de seguridad e inmigración. Un factor particularmente fuerte para Quito es la limpieza y la presentación de las terminales, que ofrecen algunos de los estándares más altos fuera de Asia y están cerca de los niveles internacionales de calidad de las mejores prácticas para la mayoría de los puntos de contacto con los clientes.

Clasificación mundial del aeropuerto

Skytrax World Airport Star Rating es un sistema líder y profesional de evaluación comparativa de calidad que evalúa los estándares de calidad de productos y servicios de primera línea para aeropuertos de todo el mundo. Los aeropuertos se clasifican en función de un sistema de evaluación de calidad de productos y servicios complejo y multifacético.

Las clasificaciones aeroportuarias se basan en un estudio exhaustivo de productos y servicios de aeropuerto de primera línea. Los criterios incluyen elementos clave de eficiencia del proceso, comodidad y limpieza de la terminal, instalaciones para pasajeros y servicio al personal. Las calificaciones del servicio cubren tanto al personal oficial (inmigración, policía, seguridad y aduanas) como al personal más general del aeropuerto (tiendas, restaurantes y cafeterías, mostradores de ayuda, etc.). AW-Icon Paragraph-01

El aeropuerto ecuatoriano de Quito supera los 5M de pasajeros ...Skytrax 2020

Mariscal Sucre International Airport certified 5 stars

Clasificación Certificada de Aerolíneas | SkytraxMariscal Sucre International Airport in Quito, Ecuador, has been certified Monday 11/05 as a 5-star global regional airport by SKYTRAX 2020, the international air transport rating organization. The 5-star airport rating is a mark of quality for an airport and honors the very high standards of product and staff service in the different assessment categories in the airport environment. Quito International Airport becomes the only airport in the Americas to achieve 5-star Airport certification.

Quito Airport has recently renovated the check-in area for national and international departures, which includes renovated shops and restaurants, renovated bathrooms, and an impressive information desk for which the design is based on traditional Ecuadorian dance around the “Shahuarquero”. The check-in space also has a range of new seats with loading facilities, improved floors, and flight information displays. The airport is also bringing a taste of Ecuador’s vast biodiversity to the terminal with a variety of living walls and gardens planted between the rest areas. Airport access roads have also been landscaped and tastefully renovated in the past 18 months. In the entrance areas, the main international food court is being renovated, and similarly, the retail facilities are being revitalized with new interiors and facades. In the domestic sphere, the appearance of the shopping area is inspired by a local market square.

Galería de fotos de los World Airline Awards | SKYTRAXMARISCAL SUCRE INTERNATIONAL AIRPORT RECEIVES AWARD IN SKYTRAX 2020

In the coming months, customers will find revamped pathways indoor waiting rooms, new play areas for children, and upgraded rooms for mothers and babies. For animal lovers, the airport has recently introduced several excellent pet relief facilities in the entry and exit areas. The VIP lounges for national and international passengers have been completely renovated by the well-known designer Adriana Hoyos and have been recognized with international awards.

An important factor in the 5-star airport rating is the overall comfort and efficiency of the travel experience, which also offers a high standard in Quito. The airport offers excellent guidance and information systems throughout all parts of the customer’s journey, and this includes live immigration and security processing times, excellent transportation information guides, and detailed maps and directories of service facilities, shopping, and restaurants. In front of the main terminal, passengers will find the Quito Airport Center, which has a wide range of local and international gastronomic options, shops, banks, health care services, a supermarket, and a car rental service. There is an excellent outdoor dining terrace where guests can enjoy views of the Andean mountains. The Airport Center has daytime rest facilities provided by the paid Layover Stay arrival hall. Customers can also use the nearby Wyndham Hotel (a 5-minute walk or shuttle). There is a growing portfolio of international quality accommodation in the vicinity. Staff service is above average for the region, and guests will find that most of the staff speak English well; this is a high level for key front-line staff in retail and restaurant stores, and security and immigration positions. A particularly strong factor for Quito is the cleanliness and presentation of the terminals, which offer some of the highest standards outside of Asia and are close to international standards of quality best practice for most points of contact with customers.

World airport classification

Skytrax World Airport Star Rating is a leading and professional quality benchmarking system that evaluates quality standards for world-class products and services for airports around the world. Airports are classified according to a complex and multifaceted product and service quality assessment system.

Airport classifications are based on a comprehensive study of world-class airport products and services. Criteria include key elements of process efficiency, comfort, and cleanliness of the terminal, passenger facilities, and staff service. The service qualifications cover both official staff (immigration, police, security, and customs) and more general airport staff (shops, restaurants and cafes, help desks, etc.). AW-Icon Paragraph-02

 

 

 

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