AW | 2026 05 08 09:09 | AIRLINES / AWARDS

Galardonada satisfacción del cliente entre viajeros clase turista

Southwest Airlines ha sido nombrada #1 en Satisfacción del Cliente entre los Pasajeros de Clase Turista en el Estudio de Satisfacción de Aerolíneas de Norteamérica 2026 de JD PowerSM, marcando el quinto año consecutivo que la aerolínea logra el primer puesto.

Conseguir la mejor posición durante cinco años consecutivos subraya el compromiso sostenido de® Southwest con sus clientes en un entorno de viajes cada vez más dinámico, demostrando la capacidad de la aerolínea para ofrecer un valor constante incluso mientras evoluciona su producto y su experiencia general para satisfacer las expectativas cambiantes. Este reconocimiento llega mientras Southwest introduce cambios significativos diseñados para satisfacer mejor las necesidades de los clientes, reforzando que la evolución de la aerolínea se basa en escuchar y entregar lo que más importa.

El reconocimiento refleja un sólido desempeño en dimensiones críticas evaluadas por JD Power —incluyendo el personal de la aerolínea, el nivel de confianza con la aerolínea y la satisfacción general—, reforzando que la hostelería y una operación fiable siguen siendo los principales diferenciadores de Southwest.

«Conseguir el primer puesto por quinto año consecutivo es una demostración poderosa de la experiencia que nuestro personal ofrece a nuestros clientes. A medida que seguimos evolucionando e introduciendo nuevas mejoras en Southwest, este reconocimiento refleja la consistencia, el cuidado y la fiabilidad que nuestros empleados aportan a cada interacción con el cliente, cada día», afirmó Tony Roach, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Atención al Cliente y de Marca.

Enfoque continuo experiencia del cliente
Southwest Airlines sigue elevando la experiencia del cliente mediante mejoras intencionadas y basadas en el feedback, diseñadas para ofrecer mayor comodidad y elección, manteniéndose centrado en la hospitalidad que define a la marca.

La aerolínea ha realizado actualizaciones recientes, incluyendo la introducción de asientos asignados, mejoras en la experiencia de embarque y continuas inversiones en el producto a bordo.

Southwest añadió recientemente Wonderful Pistachios en vuelos seleccionados para dar la bienvenida a los clientes en asientos con más espacio para las piernas y anunció las Siete Mini Galletas de Boda Mexicanas Sin Grano — una opción elegida por los clientes y mejor para ti en vuelos seleccionados que llegan el 18 de Junio de 2026.

Los clientes de Southwest también se benefician de inversiones continuas en la experiencia a bordo, incluyendo WiFi gratuito para los miembros de Rapid Rewards® gracias a T-Mobile®, y Starlink estrena sus primeras instalaciones este verano con WiFi ultrarrápido en el cielo.

Complementando estas mejoras, Southwest será la primera aerolínea en introducir Coca-Cola® Cherry Zero Sugar a bordo para todos los clientes como una opción de bebida a bordo por tiempo limitado a partir del 18 de junio, ofreciendo una opción refrescante para los clientes que celebran los viajes de verano.
Estas actualizaciones reflejan el enfoque de Southwest en escuchar a los clientes y en evolucionar con intención, manteniéndose fieles a la calidez y fiabilidad que distinguen a la aerolínea.

Acerca Southwest
Southwest Airlines opera una de las aerolíneas más admiradas y galardonadas del mundo, ofreciendo su valor único y hospitalidad en 121 aeropuertos repartidos en 12 países. Southwest despegó en 1971 para democratizar el cielo mediante viajes aéreos amigables, fiables y de bajo coste, y ahora transporta a más viajeros que vuelan sin escalas dentro de Estados Unidos que cualquier otra aerolínea. Al empoderar a sus más de 73.000 habitantes para ofrecer una hospitalidad sin igual, esta aerolínea independiente valora una lealtad apasionada entre más de 134 millones de clientes que se llevaron en 2025. Southwest aprovecha un legado y una misión únicos para servir a comunidades de todo el mundo, incluyendo aprovechar el poder de su Gente y su Propósito para situar a las comunidades en el corazón de su éxito. Más información visita Southwest.com/citizenship.

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AW | 2026 01 23 13:55 | AIRLINES / AWARDS

Wall Street Journal premia aerolínea Southwest

Southwest Airlines acaba de recibir el premio como mejor aerolínea estadounidense por parte de Wall Street Journal. Según el cuadro anual de aerolíneas del diario Wall Street Journal, Southwest Airlines es oficialmente la mejor aerolínea de Estados Unidos para 2025, poniendo fin a la racha de cuatro años de Delta Air Lines en la cima y llevándose la corona por primera vez desde 2020.

El Journal clasifica a las aerolíneas según métricas operativas estrictas, incluyendo llegadas puntuales, cancelaciones, retrasos largos, manejo de equipajes, retrasos en pista, choques involuntarios y quejas de clientes.

Tras cambios abruptos en las políticas de la aerolínea con sede en Dallas, Texas, han pasado un tiempo durante el último año que Southwest Airlines ha estado dejando atrás noticias que baneficiaban a sus clientes. La compañía se caracterizaba anteriormente porque se definía rechazando las normas del sector y poniendo a los empleados en primer lugar. Actualmente, ha estado desmantelando sistemáticamente casi todas las características que la hacían una aerolínea especial, aunque el premio, ha traido oxígeno a una aerolínea que ha sabido ganarse el corazón de su estimada clientela.

Southwest Airlines se ha ido transformando a lo largo de estos últimos años, dejando de ser una aerolínea estimada por muchos, e imponiendo más rigor en sus políticas hacia sus clientes, en parte al agresivo mercado existente y la introducción de nuevos accionistas que contemplan introducir cambios en la dirección de la aerolínea. Estos cambios han sido observados por los clientes y han impactado en la manera de viajar clásica de la aerolínea.

El Bags Fly Free ha desaparecido. La plaza de asientos abiertos termina definitivamente la semana que viene. Han llegado despidos masivos—antes impensables en Southwest—. Los rituales culturales de larga duración han sido cancelados. Los inversores son ahora claramente los primeros en la lista. A veces, ha parecido ver el final de un experimento largo y sorprendentemente exitoso.

En este lapso de grandes cambios para los clientes, la identidad que a mucha gente le encantaba, ha estado resentida. La operación de la aerolínea ha estado funcionando en silencio. De repente, la aerolínea ha sido premiada, ¿ha ha estado sucediendo?

La información del Wall Street Journal apunta a una respuesta sencilla: Southwest ha invertido miles de millones de Dólares en arreglar su funcionamiento desde su crisis de viajes navideños a finales de 2022 y principios de 2023. La aerolínea invirtió mucho en sistemas de horarios, coordinación de tripulación y toma de decisiones durante el día de operaciones. La demostración está en los datos. Southwest tuvo la menor cantidad de quejas de clientes y retrasos en pista en la industria, y se situó entre los primeros en llegadas puntuales y vuelos cancelados. La tasa de cancelaciones en 2025 fue inferior al 1 por ciento.

Esto ocurrió por cambios internos profundos impulsados por la presión de un inversor activista. El número de empleados corporativos se redujo en aproximadamente un 15 por ciento. Se añadieron vuelos nocturnos para aprovechar mejor las aeronaves. La aerolínea empezó a cobrar por las maletas facturadas, una medida que molestó a los clientes fieles pero aportó nuevos ingresos y flexibilidad operativa.

Southwest hizo lo que se supone que deben hacer las aerolíneas. Llevó a la gente a donde iba, a tiempo, con menos desastres en el camino. La excelencia operativa solía ser un subproducto de la cultura de Southwest. Los empleados contentos se sentían orgullosos de resolver problemas. Las tripulaciones con poder tomaron decisiones que favorecían a los pasajeros. Un sentido de misión compartida suavizaba las inevitables interrupciones.

Política Southwest
Ahora, Southwest Airlines parece estar logrando la excelencia como la mayoría de las grandes corporaciones: mediante disciplina de costes, estandarización y un enfoque incansable en la eficiencia.

Southwest realmente perdió algo significativo cuando abandonó muchos de sus diferenciadores. La cultura no es un eslogan de marketing, es un sistema de comportamientos que se acumula con el tiempo. Una vez desmontada, es difícil de volver al modelo de filosofía anterior. Además, corregir los fundamentos importa. Ningún encanto o nostalgia puede compensar las operaciones poco fiables en una industria donde un mal día puede convertirse en un desastre nacional.

Southwest Airlines ha desarrollado una manera de volar, aunque tomar decisiones importantes ha marcado un antes y un después en los vínculos emocionales que forman parte de una aerolínea que ha sabido ganarse a sus clientes, mientras una economía con grandes cambios continúa amenazando un estilo de viajar.

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AW | 2026 01 03 12:19 | AIRLINES / AWARDS

Iberia e Iberia Express entre aerolíneas más puntuales del mundo

Iberia e Iberia Express se sitúan de nuevo en 2025 entre las aerolíneas más puntuales del mundo. En la clasificación que elabora cada año la consultora Cirium, Iberia ha sido la cuarta aerolínea más puntual de Europa y la sexta del mundo. Iberia Express ha sido reconocida como la aerolínea más puntual de Europa. Iberia se sitúa de nuevo entre las diez aerolíneas más puntuales del mundo en 2025. Según el Ontime Performance Review de Cirium, el informe anual de referencia de la industria aérea en materia de puntualidad, la aerolínea española ha conseguido un porcentaje de puntualidad del 83,52% de un total de 188.447 vuelos en todo el año, mientras que Iberia Express con un porcentaje de puntualidad en llegadas del 88,94% sobre 37.000 vuelos desarrollados.

La clasificación de las diez aerolíneas más puntuales del mundo la completan Aeroméxico (90,02%), Saudia Airlines (86,53%), SAS Airlines (86,09%), Azul Linhas Aéreas (85,18%), Qatar Airways (84,42%), LATAM Airlines (82,40%), Avianca Airlines (81,73%), Turkish Airlines (81,41%) y Delta Air Lines (80,90%). En esta categoría compiten las compañías con mayor número de Asiento-Kilómetro-Disponible (ASK) en el mercado; en concreto, tienen que situarse dentro del 10% de las aerolíneas con más ASK del mundo y que, además, operen, al menos, en tres regiones.

“Volver a situarnos entre las aerolíneas más puntuales del mundo es un logro que nos llena de orgullo y refleja el esfuerzo, la coordinación y la implicación de todos los que formamos parte de la compañía. Además, estos reconocimientos nos animan a seguir trabajando para mejorar nuestros estándares, teniendo siempre la seguridad como la base de todas nuestras operaciones. La puntualidad no es solo una meta, sino una motivación diaria para superarnos y consolidar a Iberia como referente internacional en calidad y fiabilidad”, ha dicho Ramiro Sequeira, Director de Producción de Iberia.

La aerolínea española se encuentra también entre las más puntuales de Europa. Se ha situado en cuarta posición, con un 83,52 por ciento de llegadas en hora.

La clasificación de aerolíneas más puntuales de Europa la lidera Iberia Express, con un porcentaje de puntualidad en llegadas del 88,94%. La compañía ha operado más de 37.000 vuelos en todo el año, consolidando un modelo operativo fiable, robusto, eficiente y orientado a ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes.

En sus casi catorce años de trayectoria, Iberia Express ha sido reconocida como la low cost más puntual del mundo en seis ocasiones y, de forma consecutiva, como la aerolínea más puntual de Europa en 2023, 2024 y 2025, un hito que refleja la calidad de sus procesos y la solidez de su operación.

Carlos Gómez, CEO de Iberia Express:“Este es el mejor reconocimiento al trabajo diario de cada uno de los miembros del equipo de Iberia Express, a su esfuerzo, su compromiso y la consistencia con la que desarrollan su labor. Cada día nos esforzamos por ofrecer una operación excelente, con los más altos estándares de seguridad y la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Volver a liderar este ranking es un motivo de gran orgullo para todos”.

La clasificación de las aerolíneas más puntuales de Europa en 2025 la completan SAS Airlines (86,09%), Austrian Airlines (83,74%), Virgin Atlantic Airways (83,45%), Icelandair (83,23%), Vueling (82,20%), Turkish Airlines (81,41%), Norwegian (80,96%) y Finnair (79,67%).

En 2025 Iberia Express ha operado 37.119 vuelos con una regularidad del 99,76 por ciento, que también es una de las más elevadas del sector. Este indicador refleja el bajo porcentaje de vuelos cancelados, en su gran mayoría por causas ajenas a la compañía y que, casi siempre, son recuperados en el mismo día, en línea con el compromiso de conectividad que Iberia Express ha adquirido con sus clientes, y muy especialmente con los archipiélagos de Baleares y Canarias, sus principales mercados, donde la fiabilidad de la operación resulta clave para residentes, empresas y visitantes.

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AW | 2025 10 29 09:56 | AIRLINES / AWARDS

JetSMART Airlines Perú alcanza altos estándares seguridad operacional

JetSMART Airlines Perú fue reconocida con el premio Silver en los Litson & Associates Aviation Safety Awards 2025 (L&A), una distinción internacional que destaca el compromiso de las aerolíneas con la seguridad operacional y la mejora continua. Los Litson & Associates Aviation Safety Awards son un programa anual y continuo que reconoce a las aerolíneas de todo el mundo que alcanzan y mantienen estándares superiores de seguridad en todos los aspectos de sus operaciones durante varios años consecutivos.

Este reconocimiento posiciona a JetSMART entre los operadores aéreos que mantienen prácticas ejemplares en gestión de riesgos, prevención y cultura de seguridad, tras haber completado exitosamente los requisitos de una revisión operacional de L&A en 2025.

Los Aviation Safety Awards, creados por la firma sudafricana Litson & Associates, reconocen cada año a las compañías que logran y mantienen altos estándares de seguridad en todos los aspectos de sus operaciones durante varios años consecutivos. Su objetivo, es promover una cultura sostenible de excelencia operacional que contribuya a mantener cielos cada vez más seguros.

Este reconocimiento refuerza el compromiso de JetSMART con uno de sus pilares fundamentales: la seguridad, que es la base de todas sus operaciones. Bajo el principio SAFETY, la aerolínea promueve un trabajo disciplinado y coordinado que prioriza la prevención, la responsabilidad y el cumplimiento de los más altos estándares internacionales.

“En JetSMART, la seguridad no es negociable y es el pilar sobre el cual construimos cada una de nuestras operaciones. Trabajamos bajo una cultura de prevención y mejora continua, donde cada colaborador entiende que su rol es clave para garantizar vuelos seguros, eficientes y confiables”, señaló Estuardo Ortiz, CEO y fundador de JetSMART Airlines.

JetSMART comparte esta distinción con reconocidos operadores aéreos de distintas regiones del mundo, consolidando su posición como una de las aerolíneas más jóvenes, modernas y seguras de Sudamérica.

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AW | 2025 06 17 15:44 | AWARDS / AIRLINES

Premios Skytrax World Airline Awards 2025
Mejor Aerolínea Bajo Costo de Sudamérica

JetSMART Airlines ha sido premiada por tercera vez consecutiva con los premios World Airline Awards de la reconocida compañía Skytrax que representa a los premios «Oscar» de la aviación comercial, los premios más reconocidos a nivel global en términos de satisfacción de clientes de la industria aérea. La compañía lidera en puntualidad y calidad de servicio en Argentina y Chile, y esta próxima semana incorporará tres nuevas aeronaves, avanzando con firmeza hacia su meta de 100 aviones al 2030.

Consolidada como línea aérea de bajo costo líder de Sudamérica y la ultra low cost de mayor crecimiento, con la flota más moderna y grande de su categoría con 49 aviones, JetSMART anunció recientemente el inicio del canje de millas AAdvantage® de American Airlines en sus vuelos dentro y fuera de Argentina.

JetSMART Airlines, la ULCC de mayor crecimiento, ganó el premio a la «Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Sudamérica» en los prestigiosos World Airline Awards 2025, celebrados el Martes 17 de Junio de 2025, en el emblemático Museo del Aire y del Espacio en el Salón Aeronáutico de París. Durante la ceremonia de premiación de Skytrax, organización internacional de calificación del transporte aéreo, contó con la participación del Chief Operating Officer de JetSMART, Rodrigo Barrios, y la Gerente de Experiencia Digital, Aylin Ubilla.

Con solo nueve años de operación, es la tercera vez que JetSMART recibe este premio, tras los obtenidos en 2021 y 2023. La aerolínea sigue consolidando su presencia en la región, y los viajeros reconocen su enfoque de tarifas bajas, su moderna flota y un estilo de servicio que refleja la evolución de las expectativas de los pasajeros de la región.

Edward Plaisted, Consejero Delegado de Skytrax, declaró: «Felicitamos a JetSMART por haber sido nombrada Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Sudamérica en los Premios WorldAirline 2025. La aerolínea ha causado una gran impresión entre sus clientes, y este premio refleja el apoyo que recibe de una creciente base de viajeros entusiastas”.

Al respecto, Estuardo Ortiz, CEO y Fundador de JetSMART Airlines, comentó: «Para todos los que formamos parte de JetSMART, recibir por tercera vez el premio SKYTRAX World Airline Award como la Mejor Aerolínea Low-Cost de Sudamérica es un inmenso honor. Este reconocimiento refleja la pasión y el compromiso de nuestros Rockstars, quienes trabajan con dedicación cada día y en cada vuelo para ofrecer un servicio puntual y confiable, a bordo de nuestra moderna flota de Airbus A320 y A321, siempre con un toque latino y cercano. Ya hemos conectado a casi 40 millones de personas en Sudamérica, y agradecemos profundamente a cada una de ellas por confiar en nosotros. Como la aerolínea ultra low-cost líder en la región, esto es solo el comienzo”.

En este contexto, resulta especialmente relevante destacar el sólido posicionamiento de JetSMART en la región, ubicándose como el tercer operador. La aerolínea se ha consolidado como la ultra low cost de mayor crecimiento en Sudamérica, con la más moderna y grande de su categoría, con una flota de 49 aviones de última generación.

Recientemente, la compañía anunció que las millas del programa AAdvantage® de American Airlines ya pueden canjearse en cualquier vuelo de JetSMART, tanto en rutas nacionales como internacionales en toda Sudamérica.

En Argentina, JetSMART reafirma su posición como el segundo operador aéreo del país y el primero privado, con el 23% del mercado doméstico, de acuerdo con cifras recientes de ANAC. La aerolínea. que ha inaugurado una ruta por mes en promedio en 2025, proyecta llegar a 17 antes de fin de 2025. Asimismo, fue reconocida por Cirium como la aerolínea más puntual y regular del mercado con un 87.5% de llegadas a tiempo en abril 2025.

The World Airline Awards 2025
Los premios World Airlines Awards son totalmente independientes e imparciales, y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente que fuera verdaderamente global. Los viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para determinar los ganadores de los premios. Los medios de comunicación de todo el mundo se refieren a los premios como «los Oscar de la industria de la aviación».

Todos los costos de la encuesta y los premios corren a cargo de Skytrax, y las compañías aéreas no pagan ninguna cuota de inscripción. No se cobra por el uso de los logotipos y resultados de los Premios. La encuesta se realizó en inglés, francés, portugués, español, turco, ruso, japonés y chino.

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AW | 2025 03 14 15:26 | AWARDS / AIRLINES

GOL elegida aerolínea más puntual de Brasil en Febrero 2025

GOL Linhas Aéreas ha sido elegida la aerolínea más puntual de Brasil en Febrero 2025, con el 88,15% de todos sus vuelos llegando dentro de los 15 minutos de la hora programada (On-Time Performance). Entre las aerolíneas de bajo costo, fue la segunda más puntual del mundo, según cifras de la plataforma global Cirium.

La compañía también destacó por la regularidad de sus vuelos, con un bajo número de cancelaciones. En 02/2025, tuvo un índice de regularidad del 99,2%, siendo la línea aérea con menos vuelos cancelados en el país, valorando aún más los índices de puntualidad obtenidos.

«Este reconocimiento refleja el compromiso de nuestro equipo Eagles con la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes. Mantener esa consistencia en los índices de puntualidad es un trabajo diario de todos los involucrados para llegar hasta aquí y valora a cada uno de los empleados, desde el Centro de Control de Operaciones hasta los equipos del aeropuerto», señala la aerolínea GOL Linhas Aéreas.

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AW | 2024 10 11 12:20 | AIRLINES / AWARDS

Binter designada mejor aerolínea año 2024

La Asociación de Aerolíneas Regionales Europeas (ERA) ha anunciado en Sevilla, España, con motivo de su Asamblea General, la concesión del galardón a la aerolínea regional española Binter con el premio «Airline of the Year». El galardón representa una declaración al apoyo de la aerolínea a las economías y ciudadanos de distintos territorios, su fuerte compromiso con la sostenibilidad y la tecnología y la creación de Aeronautical Training Centre. También concedieron a la aerolínea canaria el Regional Connectivity Award, en relación al crecimiento sostenible que ha llevado a cabo la aerolínea, con especial atención a las nuevas rutas en el corredor Islas Canarias—Madrid.

La compañía regional canaria al alcanzado su octavo galardón de la destacada asociación que integra a las 55 principales compañías aéreas regionales europeas y a 150 asociados y afiliados que representan a todo el espectro del sector de la aviación entre ellos aerolíneas, aeropuertos, fabricantes y proveedores de servicios.

El premio Airline of the Year fue entregado al Vicepresidente de Binter, Alfredo Morales, mientras que el encargado de recoger el ERA Regional Connectivity Award 2024 fue David Manzanas, Gerente de Binter Airlines.

«Recibir el premio más importante de la ERA este año significa mucho para Binter, ya que celebramos el 35º aniversario de nuestra aerolínea. La seguridad, un servicio de calidad y la innovación constante representan nuestros valores prioritarios y brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje es nuestro principal objetivo, por lo que estar aquí esta noche recibiendo este premio significa que lo estamos haciendo bien», expresó Alfredo Morales.

El Gerente de Binter Airlines, David Manzanas, ha recogido el premio otorgado a la compañía aérea en virtud a la conectividad regional y expresó que «este premio significa mucho para nosotros y muestra el arduo trabajo que realizamos cada día con el objetivo de conectar personas y lugares. Estamos orgullosos de ser la aerolínea que conecta personas y comunidades en Canarias».

ERA
La ERA (European Regions Airline Association) reconoce la importancia de las operaciones regionales, galardonando la excelencia a través de los premios Airline of the Year, que este año ha sido otorgado a Binter.

En su resolución el jurado independiente valoró especialmente el importante compromiso con la sostenibilidad, directamente con respecto a su impacto como aerolínea, pero también apoyando y mejorando activamente el medio ambiente de sus territorios de origen; la apertura de cinco nuevas rutas en el año que generaron un crecimiento significativo en conexiones y pasajeros, apoyando las economías y los pueblos de sus territorios de origen; la puesta en marcha en 2023 de Aeronautical Training Centre como incubadora de profesionales de la aviación, proporcionando formación especializada y actuando como agencia de colocación para mejorar la empleabilidad en el sector a nivel nacional; y la apuesta por la tecnología para impulsar su negocio en todos los ámbitos, para mejorar la eficiencia, el desempeño medioambiental, la formación y la seguridad.

Binter «ERA Airline 2024»

Binter named best airline of the year 2024

The Association of European Regional Airlines (ERA) has announced in Seville, Spain, on the occasion of its General Assembly, the award to the Spanish regional airline Binter with the «Airline of the Year» award. The award represents a declaration of the airline’s support for the economies and citizens of different territories, its strong commitment to sustainability and technology and the creation of the Aeronautical Training Centre. They also awarded the Canarian airline the Regional Connectivity Award, in relation to the sustainable growth that the airline has carried out, with special attention to the new routes in the Canary Islands-Madrid corridor.

The Canarian regional company has achieved its eighth award from the outstanding association that integrates the 55 main European regional airlines and 150 associates and affiliates that represent the entire spectrum of the aviation sector, including airlines, airports, manufacturers and service providers.

The Airline of the Year award was presented to Binter Vice President Alfredo Morales, while the person in charge of collecting the ERA Regional Connectivity Award 2024 was David Manzanas, Manager of Binter Airlines.

«Receiving the most important award from the ERA this year means a lot to Binter, as we celebrate the 35th anniversary of our airline. Safety, quality service and constant innovation represent our priority values ​​and providing our customers with the best travel experience is our main objective, so being here tonight receiving this award means that we are doing well», said Alfredo Morales.

The Manager of Binter Airlines, David Manzanas, has collected the award given to the airline for regional connectivity and expressed that «this award means a lot to us and shows the hard work we do every day with the aim of connecting people and places. We are proud to be the airline that connects people and communities in the Canary Islands».

ERA
The ERA (European Regions Airline Association) recognises the importance of regional operations, awarding excellence through the Airline of the Year awards, which this year was awarded to Binter.

In its decision, the independent jury particularly valued the important commitment to sustainability, directly with regard to its impact as an airline, but also actively supporting and improving the environment of its home territories; the opening of five new routes in the year that generated significant growth in connections and passengers, supporting the economies and towns of its home territories; the launch in 2023 of the Aeronautical Training Centre as an incubator for aviation professionals, providing specialised training and acting as a placement agency to improve employability in the sector at a national level; and the commitment to technology to boost its business in all areas, to improve efficiency, environmental performance, training and safety.

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