AW | 2024 06 11 11:15 | AIRLINES

Aerolínea low cost incorporó lengua señas en información de vuelo

Flybondi ha incorporado el lenguaje de señas en todos sus vuelos con el fin de mejorar la información de la comunidad sorda y asegurarse que todas las personas tengan un viaje seguro y sin barrera.

La aerolínea low cost argentina incorporó la comunicación en lengua de señas argentina para las personas sordas que podrán acceder a videos informativos para las distintas etapas del viaje en avión. De esta manera, la empresa busca que la industria aérea sea más inclusiva y accesible. La aerolínea convocó a la ONG “Señas en Acción”. En conjunto idearon la producción de los videos e interpretan los mensajes en lengua de señas, asegurando la perspectiva de las personas sordas. Esta validación garantiza que los videos sean precisos, claros y culturalmente sensibles.

Los pasajeros podrán acceder a la señalética a través de un código QR en los mostradores de la empresa, que se encuentran en los diferentes aeropuertos de Argentina. Los usuarios tendrán la opción de ver los vídeos online y también descargarlos para el momento del vuelo.

Para hacer el check in, la persona recibirá la bienvenida y la información importante sobre documentación, equipaje y las indicaciones para embarcar. Respecto a los videos de a bordo, la información es la referida a la bienvenida, y a las medidas de seguridad. En el caso de que el pasajero no haya pasado por zona de mostradores, podrán acceder a los videos a través de las tablets que los tripulantes de cabina cuentan a bordo.

Para experimentar esta nueva implementación, Flybondi realizó un viaje a la ciudad de Salta en la que participaron personas sordas en conjunto con el Ministerio de Turismo y Deportes de la Provincia de Salta, el Hotel Alejandro I y la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) a través de Hoteles Más verdes.

“En Flybondi, creemos y queremos trabajar en pos de la accesibilidad para todas las personas. Sabemos que es un camino complejo pero estamos convencidos de que puede ir teniendo logros e impacto positivos en el corto plazo para mejorar la experiencia de viaje. Esta iniciativa, que se centra en la accesibilidad comunicacional, es el comienzo de un programa mucho más amplio que diseñamos durante 2023 y que vamos a implementar en etapas con el objetivo de que la libertad de volar sea cada vez más inclusiva”, sostuvo Lucia Ginzo, Directora de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad.

Flybondi uses sign language

Low-cost airline incorporated sign language in flight information

Flybondi has incorporated sign language on all its flights in order to improve information for the deaf community and ensure that everyone has a safe and barrier-free trip.

The Argentine low-cost airline incorporated communication in Argentine sign language for deaf people who will be able to access informative videos for the different stages of the plane trip. In this way, the company seeks to make the airline industry more inclusive and accessible. The airline summoned the NGO “Señas en Acción”. Together they devised the production of the videos and interpreted the messages in sign language, ensuring the perspective of deaf people. This validation ensures that the videos are accurate, clear, and culturally sensitive.

Passengers will be able to access the signage through a QR code at the company’s counters, which are located in the different airports in Argentina. Users will have the option to watch the videos online and also download them at the time of the flight.

To check in, the person will receive the welcome and important information about documentation, luggage and instructions for boarding. Regarding the onboard videos, the information refers to the welcome and security measures. In the event that the passenger has not gone through the counter area, they will be able to access the videos through the tablets that the cabin crew have on board.

To experience this new implementation, Flybondi made a trip to the city of Salta in which deaf people participated in conjunction with the Ministry of Tourism and Sports of the Province of Salta, the Hotel Alejandro I and the Association of Tourism Hotels of the Republic Argentina (AHT) through Greener Hotels.

“At Flybondi, we believe and want to work towards accessibility for all people. We know that it is a complex path but we are convinced that it can have positive achievements and impacts in the short term to improve the travel experience. This initiative, which focuses on communication accessibility, is the beginning of a much broader program that we designed during 2023 and that we are going to implement in stages with the aim of making the freedom to fly increasingly more inclusive», said Lucia Ginzo, Director of Corporate Affairs and Sustainability.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Flybondi.com / Airgwyas.com
AW-POST: 202406111115AR
OWNERSHIP: Airgways Inc.
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