AW | 2024 07 12 20:43 | AIRLINES

Southwest Airlines planea cambios drásticos en embarque y asientos

Southwest Airlines tiene una identidad. Es un disruptor en el espacio de las aerolíneas porque rompe notablemente las normas de la industria. La compañía se enorgullece de no cobrar tarifas de equipaje y de no ofrecer asientos de primera clase o clase ejecutiva. También tiene un proceso de abordaje semidemocrático en el que nadie tiene un asiento asignado.

En su lugar, los pasajeros eligen los asientos a medida que abordan. Hay formas pagadas y de programas de lealtad para obtener lugares de embarque más tempranos, pero en un sentido amplio, la aerolínea no tiene asientos asignados y muchas menos tarifas que sus rivales. El modelo ha funcionado durante la mayor parte de la historia de la aerolínea, pero ha flaqueado recientemente. Southwest perdió 231 millones de dólares en el primer trimestre y ha tenido problemas para llenar sus asientos.

Mientras tanto, la aerolínea en apuros se enfrenta a una presión masiva para que realice cambios importantes por parte de un inversor activista. Eso ha llevado al inversor activista Elliott Capital Management a adquirir una participación de US$ 2.000 millones de Dólares en la aerolínea. Southwest ha adoptado una píldora venenosa, que diluye la participación de cualquier accionista cuya participación supere el 12,5% sin la aprobación de la Junta. Incluso con esa disposición vigente, es justo decir que la empresa está sintiendo la presión. El Director Ejecutivo Bob Jordan, quien ha enfrentado llamados para su puesto, dejó en claro durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del primer trimestre 2024 de la aerolínea que Southwest Airlines está considerando hacer cambios.

Southwest studies boarding changes

Southwest Airlines plans drastic boarding and seating changes

Southwest Airlines has an identity. It is a disruptor in the airline space because it notably breaks industry norms. The company prides itself on not charging baggage fees and not offering first-class or business-class seating. It also has a semi-democratic boarding process in which no one has an assigned seat.

Instead, passengers choose seats as they board. There are paid and loyalty program ways to get earlier boarding spots, but in a broad sense, the airline has no assigned seating and far fewer fees than its rivals. The model has worked for most of the airline’s history but has faltered recently. Southwest lost US$ 231 million in the first quarter and has struggled to fill its seats.

Meanwhile, the struggling airline is facing massive pressure to make major changes from an activist investor. That has led activist investor Elliott Capital Management to acquire a US$ 2 billion stake in the airline. Southwest has adopted a poison pill, diluting the ownership of any shareholder whose ownership exceeds 12.5% ​​without Board approval. Even with that provision in place, it’s fair to say the company is feeling the pressure. Chief Executive Officer Bob Jordan, who has faced calls for his position, made clear during the airline’s first-quarter 2024 earnings conference call that Southwest Airlines is considering making changes.

PUBLISHER: Airgways.com
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