AW | 2017 05 15 17:52 | AIRLINES

Southwest Airlines Co. [1] y Amadeus IT Group anunciaron que la aerolínea ha completado su transición a la plataforma de gestión de pasajeros Altéa de Amadeus. Todos los vuelos nacionales e internacionales que Southwest operan entre 101 aeropuertos de nueve países se gestionarán a través de la tecnología Altéa, lo que proporcionará a la aerolínea más flexibilidad para mejorar la experiencia de usuario y la captación de ingresos.

Un equipo integrado por más de 1.500 profesionales de Southwest y Amadeus ha trabajado durante tres años para aunar las diferentes capacidades tecnológicas de reserva de la aerolínea en una única plataforma común, enmarcada en la cartera de productos Altéa.

El nuevo sistema de gestión de reservas procura una amplia gama de funciones que permitirán a Southwest optimizar sus horarios de vuelo con tiempos de conexión mejorados, gestionar más fácilmente su inventario (sea cual sea su origen o destino), controlar el valor de los servicios complementarios y automatizar la reubicación de pasajeros en caso de contratiempos en los vuelos, como los causados por condiciones meteorológicas extremas u otras dificultades operativas. Southwest espera que, para 2020, el nuevo sistema de reservas genere ingresos anuales adicionales de unos 500 millones de dólares, antes de intereses e impuestos, gracias a las nuevas funcionalidades y capacidades operativas.

«El cambio a un único sistema de reservas constituye una transformación completa para Southwest y, de hecho, es la mayor iniciativa tecnológica llevada a cabo a lo largo de la historia de la empresa. Me gustaría felicitar y agradecer su esfuerzo a los miles de nuestros empleados y socios que han trabajado sin descanso durante varios años para hacer posible este cambio», declaró Gary Kelly, Chairman & CEO de Southwest Airlines. «Nuestra estrecha colaboración con Amadeus allana el camino para un futuro brillante y repleto de nuevas herramientas que ayuden a nuestro personal a hacer lo que mejor sabe hacer: ofrecer una hospitalidad de fama mundial».

Como parte de esta colaboración continua, la aerolínea comenzó a operar sus vuelos internacionales mediante Altéa en julio de 2014. El 6 de diciembre de 2016, Southwest siguió optimizando sus operaciones con más migraciones a módulos de Altéa, hasta llegar a canalizar, desde el 8 de mayo de 2017, la totalidad de sus reservas a través de un único sistema de gestión.

«Este es un momento emocionante para Southwest y nuestra colaboración con Amadeus IT Group sienta las bases que nos van a impulsar hacia el futuro», añadió Randy Sloan, Senior Vice President and CIO de Southwest Airlines.

«Southwest es la mayor aerolínea de Estados Unidos en volumen de pasajeros de tráfico doméstico[1], y es una gran satisfacción que hayan confiado en Amadeus para desarrollar la nueva piedra angular de su negocio», declaró Luis Maroto, consejero delegado de Amadeus. «Nos enorgullece poder desarrollar tecnologías innovadoras y a medida para ayudar a nuestros clientes a adaptar y mejorar sus productos y así responder a las necesidades de los viajeros. Nos satisface enormemente poder colaborar con una aerolínea líder estadounidense».

«Estamos entusiasmados de poder dar continuidad a nuestra relación con Southwest. Esta asociación es una demostración de la calidad de nuestra tecnología y nuestro capital humano. El objetivo de nuestro equipo es ayudar a las aerolíneas a convertirse en retailers de última generación», explicó Julia Sattel, Senior Vice President Airlines y miembro del Comité Ejecutivo de Amadeus IT Group.

Los equipos de ambas empresas siguen trabajando entre bastidores y sobre el terreno en varias de las instalaciones de la aerolínea para apoyar este cambio transformador.  

[1] Según los datos más recientes del Departamento de Transporte de EE. UU., Southwest es la mayor aerolínea del país en términos de pasajeros embarcados en vuelos domésticos.

Las tarifas bajas de Southwest Airlines están disponibles para reservas por Internet en Southwest.com o por teléfono en el 800-I-FLY-SWA.

Southwest completes migration to Amadeus Altéa Platform

Southwest Airlines Co. [1] and Amadeus IT Group announced that the airline has completed its transition to Amadeus’ Altéa passenger management platform. All domestic and international flights that Southwest operate between 101 airports in nine countries will be managed through Altéa technology, which will give the airline more flexibility to improve the user experience and revenue collection.

A team of more than 1,500 professionals from Southwest and Amadeus has worked for three years to bring together the airline’s different booking technology capabilities in a single common platform within the Altéa product portfolio.

The new reservation management system offers a wide range of functions that will allow Southwest to optimize flight schedules with improved connection times, manage your inventory more easily (regardless of origin or destination), control the value of complementary services And automate the relocation of passengers in case of flight setbacks, such as those caused by extreme weather conditions or other operational difficulties. Southwest expects the new reservation system to generate additional annual revenues of about $ 500 million, before interest and taxes, thanks to new functionalities and operational capabilities by 2020.

«The shift to a single reservation system is a complete transformation for Southwest and, in fact, it is the largest technology initiative ever undertaken in the company’s history. I would like to congratulate and thank the thousands of our employees and partners who have worked tirelessly for several years to make this change possible, « said Gary Kelly, Chairman & CEO of Southwest Airlines. «Our close collaboration with Amadeus paves the way for a bright future filled with new tools to help our people do what they do best: delivering world-class hospitality.»

As part of this ongoing collaboration, the airline began operating its international flights through Altéa in July 2014. On December 6, 2016, Southwest continued to optimize its operations with more migrations to Altéa modules, to channel from 8 Of May 2017, all of its reserves through a single management system.

«This is an exciting time for Southwest and our collaboration with Amadeus IT Group lays the foundation for us to move forward,» added Randy Sloan, Senior Vice President and CIO for Southwest Airlines.

«Southwest is the largest airline in the United States in terms of domestic passenger traffic volume [1], and it is a great satisfaction that they have relied on Amadeus to develop the new cornerstone of their business,» said Luis Maroto, Amadeus CEO. «We are proud to be able to develop innovative and tailor-made technologies to help our customers adapt and improve their products to meet the needs of travelers. We are very pleased to be able to collaborate with a leading US airline. «

«We are excited to continue our relationship with Southwest. This partnership is a demonstration of the quality of our technology and our human capital. The aim of our team is to help airlines become next-generation retailers,» said Julia Sattel, Senior Vice President Airlines and member of the Executive Committee of Amadeus IT Group.

The teams from both companies continue to work behind the scenes and on the ground at several of the airline’s facilities to support this transformational change. A \ W

[1] According to the latest data from the US Department of Transportation. Southwest is the largest airline in the country in terms of passengers boarded domestic flights.

Southwest Airlines low fares are available for reservations via the Internet at Southwest.com or by phone at 800-I-FLY-SWA.

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SOURCE: Latitud2000.com
DBk: Theyeshivaworld.com / Businesswire.com
AW-POST: 201705151752AR

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