Argentina Pre-viaje con buen síntoma

AW | 2021 09 04 00:22 | GOVERNMENT / TOURISM / AIRLINES MARKET

Aumento reservas tickets +300% en una semana

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El relanzamiento del Programa Pre-viaje en Argentina ha alcanzado un incremento de más del 300% en un paríodo de una semana. El sistema de Pre-viaje funciona como compra anticipada de viajes que permite al usuario del transporte aéreo obtener el reembolso del 50% de los gastos a utilizar en la cadena turística argentina. Este programa de incentivo al turismo y el transporte aéreo volvió a impulsar con fuerza la demanda del sector. En la última semana, combinado con la venta de viajes, la reserva de boletos se cuadruplicó y en el Gobierno confían en superar el millón de turistas que recorren el país. «Estamos muy contentos con el inicio del Pre-Trip y con enormes expectativas. La primera etapa fue muy exitosa, y en esta segunda esperamos duplicar esos números, lo que significaría más de un millón de turistas viajando por el país y una enorme inyección de liquidez para este sector estratégico de la economía nacional», dijo el Ministro de Turismo, Matías Lammens.

Las cifras oficiales en la última semana informan que el Pre-viaje aprovechó el crecimiento en la entrada de reservas para volar a partir de Noviembre 2021 con una demanda que cuadruplicó el promedio de las últimas seis semanas sin el programa activo. Los primeros resultados muestran que se reservaron 75.000 pasajes aéreos mientras que antes del relanzamiento, el promedio semanal era de 18.000, mostrando un incremento del 317%. Además, en apenas dos semanas ya se inscribieron 10.000 proveedores, frente a los 13.000 que participaron en los tres meses del plan durante 2020. En el caso de los turistas, el objetivo es superar el millón frente a los 600.000 que se movilizaron hace un año. Los buenos resultados llevaron al Gobierno de Argentina a decidir la prórroga de la vigencia del programa hasta el 15 de Septiembre de 2021, fecha límite en la que se podrán adquirir los viajes a realizar durante Noviembre de 2021. Además, los vales se podrán subir en el portal Pre-viaje hasta el 20/09.

El Ministerio de Turismo de Argentina realizó una encuesta sobre las operaciones realizadas por las agencias de turismo desde el relanzamiento de PreViaje y los resultados son los que entusiasman al Gobierno. Agencias de turismo consultadas confirmaron que son muchos los viajes que están condicionados a la posibilidad de acceder al programa y que casi todo lo que se vende para destinos en Argentina son operaciones realizadas en ese marco.

Avantrip informó que casi todo lo que se está vendiendo en Argentina es con PreTravel. Un 84% de sus ventas de boletos están asociadas a este programa (con un 60% de aire con destino nacional) y eso en paquetes alcanza el 100%. En el caso de la facturación el incremento es del 40% con respecto a la semana anterior a la Venta de Viajes. Almundo informó que en la última semana se quintuplicó la facturación con respecto a la primera semana de Pre-Trip 2020 y que se multiplicó por 2,4 la venta de vuelos domésticos. El 60% del incremento se registró en viajes a partir de noviembre, cuando se aplica la devolución del 50% del programa. Despegar.com ha desarrollado un incremento de las ventas del 142% en paquetes; del 45% en alojamientos y del 32% en vuelos, respecto a los niveles previos al relanzamiento del programa. TurismoCity incrementó en un 50% su facturación y Flybondi registró un incremento acumulado del 32% en las ventas. La aerolínea informó que crecieron un 20% en la primera semana y un 12% más en la segunda. Además, dijo que la demanda de vuelos aumentó para los viajes de Noviembre, Diciembre 2021 y Enero 2022 y que los destinos preferidos son Bariloche, Iguazú, Salta, Mendoza y Jujuy.

Argentina Pre-trip with good signs

Increase ticket reservations +300% in a week

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The relaunch of the Pre-trip Program in Argentina has reached an increase of more than 300% in a period of one week. The Pre-trip system works as an advance purchase of trips that allows the user of air transport to obtain a refund of 50% of the expenses to be used in the Argentine tourist chain. This incentive program for tourism and air transport once again boosted demand in the sector. In the last week, combined with the sale of trips, the reservation of tickets quadrupled and the Government is confident of exceeding the one million tourists who travel the country. «We are very happy with the start of the Pre-Trip and with enormous expectations. The first stage was very successful, and in this second we hope to double those numbers, which would mean more than a million tourists traveling through the country and a huge injection of liquidity for this strategic sector of the national economy», said the Minister of Tourism, Matías Lammens.

The official figures in the last week report that the Pre-trip took advantage of the growth in the inflow of reservations to fly from November 2021 with a demand that quadrupled the average of the last six weeks without the active program. The first results show that 75,000 air tickets were booked while before the relaunch, the weekly average was 18,000, showing an increase of 317%. In addition, in just two weeks, 10,000 suppliers have already registered, compared to the 13,000 who participated in the three months of the plan during 2020. In the case of tourists, the goal is to exceed one million compared to the 600,000 who mobilized a year ago. The good results led the Government of Argentina to decide to extend the validity of the program until September 15, 2021, the deadline for purchasing the trips to be made during November 2021. In addition, the vouchers can be uploaded in the Pre-trip portal until 09/20.

The Ministry of Tourism of Argentina conducted a survey on the operations carried out by tourism agencies since the relaunch of PreViaje and the results are those that excite the Government. Tourism agencies consulted confirmed that there are many trips that are conditioned to the possibility of accessing the program and that almost everything that is sold for destinations in Argentina are operations carried out within that framework.

Avantrip reported that almost everything that is being sold in Argentina is with PreTravel. 84% of its ticket sales are associated with this program (with 60% air to national destination) and that in packages reaches 100%. In the case of billing, the increase is 40% compared to the week prior to the Sale of Trips. Almundo reported that in the last week, billing increased fivefold compared to the first week of Pre-Trip 2020 and that the sale of domestic flights multiplied by 2.4. 60% of the increase was registered in trips from November, when the 50% refund of the program is applied. Despegar.com has developed a 142% sales increase in packages; 45% in accommodation and 32% in flights, compared to the levels prior to the relaunch of the program. TurismoCity increased its turnover by 50% and Flybondi registered a cumulative increase of 32% in sales. The airline reported that they grew 20% in the first week and 12% more in the second. In addition, he said that the demand for flights increased for the trips of November, December 2021 and January 2022 and that the preferred destinations are Bariloche, Iguazú, Salta, Mendoza and Jujuy.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Argentina.gob.ar / Previaje.gob.ar / M. R. González Photography / Airgways.com
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Argentina PreViaje turismo extranjero

AW | 2021 08 14 07:11 | GOVERNMENT / TOURISM

Gobierno relanza PreViaje para atraer turismo internacional

El Gobierno de la República Argentina relanzará el sistema PreViaje para implementarlo además a la ampliación para atraer el turismo extranjero. El Ministerio de Turismo y Deporte, a cargo de Matías Lammens ha comunicado los beneficios de ampliación para el turismo que provenga del exterior. Según estimaciones oficiales, el cierre de las fronteras y las restricciones para circular ya generaron la pérdida de entre 120.000 a 150.000 mil puestos de trabajo.

La primera etapa del plan de PreViaje fue muy exitosa desde todo punto de vista. En un principio había cierta desconfianza porque la implementación tenía alguna complejidad logística, pero el programa se mejoró y ha beneficiado a un sector duramente golpeado como la ha sido el turismo.

El mes de Agosto 2021 será un mes visagra tras la implementación de las dos dosis a la mayor parte de la población lo que permitirá reactivar las economías del país y el turismo internacional hacia Argentina, un programa secuencial en una primera etapa provenientes de países limítrofes. El 65% de los turistas que vienen a la Argentina provienen de los países limítrofes. Luego se ampliará a los turistas de Europa y Estados Unidos.

Argentina Pre-trip foreign tourism

Government relaunches PreTravel to attract international tourism

The Government of the Argentine Republic will relaunch the PreTravel system to implement it in addition to the expansion to attract foreign tourism. The Ministry of Tourism and Sports, led by Matías Lammens, has communicated the benefits of expansion for tourism that comes from abroad. According to official estimates, the closure of the borders and the restrictions on movement have already generated the loss of between 120,000 to 150,000 thousand jobs.

The first stage of the Pre-Trip plan was very successful from every point of view. At first there was some mistrust because the implementation had some logistical complexity, but the program was improved and has benefited a sector that has been hit hard such as tourism.

The month of August 2021 will be a major month after the implementation of the two doses to most of the population, which will allow to reactivate the country’s economies and international tourism to Argentina, a sequential program in a first stage from neighboring countries. 65% of tourists who come to Argentina come from neighboring countries. It will then be expanded to tourists from Europe and the United States.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Argentina.gob.ar / Airgways.com
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Congreso Argentino Agentes Viajes

AW | 2021 08 13 07:13 | GOVERNMENT / TOURISM

Congreso Nacional 23 y 24/09 en Provincia de Tucumán.

El Ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, y la Secretaria de Promoción Turística, Yanina Martínez, participaron del lanzamiento del Congreso Nacional de Agentes de Viajes 2021, que se realizará el 23 y 24 de Septiembre de 2021 en la Provincia de Tucumán. «Esto es parte de nuestra intención de retomar la vida que queremos. El avance en el proceso de vacunación nos va a permitir proyectar el turismo interno y la reapertura de fronteras. Es un sector estratégico de la economía nacional por las múltiples posibilidades que le brinda», aseguró el Ministro Matías Lammens.

«Este congreso representa un momento muy importante para la recuperación del turismo y del país. Tenemos que demostrar lo que el sector genera, el empleo directo e indirecto, los beneficios transversales de la actividad y el desarrollo local para cada una de las localidades del país», agregó la Secretaria Yanina Martínez.

El titular de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT) y Presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Gustavo Hani, el Presidente del Ente Tucumán Turismo, Sebastián Giobellina, y el Director Comercial de Aerolíneas Argentinas, Fabián Lombardo, también estuvieron presentes en el Auditorio del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación para anunciar el evento, que marcará el inicio de la reactivación del turismo de reuniones.

Argentine Congress Travel Agents

National Congress September 23 and 24 in the Province of Tucumán

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The Minister of Tourism and Sports of the Nation, Matías Lammens, and the Secretary of Tourism Promotion, Yanina Martínez, participated in the launch of the National Congress of Travel Agents 2021, which will be held on September 23 and 24, 2021 in the Province of Tucuman. «This is part of our intention to resume the life we ​​want. The advance in the vaccination process will allow us to project internal tourism and the reopening of borders. It is a strategic sector of the national economy due to the many possibilities it offers», said Minister Matías Lammens.

«This congress represents a very important moment for the recovery of tourism and the country. We have to demonstrate what the sector generates, direct and indirect employment, the transversal benefits of the activity and local development for each of the country’s localities», added Secretary Yanina Martínez.

The head of the Argentine Federation of Travel and Tourism Business Associations (FAEVYT) and President of the Argentine Chamber of Tourism (CAT), Gustavo Hani, the President of the Ente Tucumán Turismo, Sebastián Giobellina, and the Commercial Director of Aerolíneas Argentinas, Fabián Lombardo, were also present at the Auditorium of the Ministry of Tourism and Sports of the Nation to announce the event, which will mark the beginning of the reactivation of business tourism.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Argentina.gob.ar / Ángel Vélez / Airgways.com
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Travel Sale Argentina 2021

AW | 2021 08 09 16:41 | TOURISM

Agencias preparan un combo de descuentos y cuotas

La industria del turismo en Argentina busca reactivar la etapa final del año 2021 con la apertura del Travel Sale 2021. La finalidad de promover una maratón de rebajas, reforzar la oferta en destinos nacionales de vista hacia al verano 2021-2022, con el lanzamiento de más beneficios para incentivar la demanda. El turismo se prepara para una nueva edición del Travel Sale, el evento de descuentos este año tendrá lugar desde 30 de Agosto al 5 de Septiembre de 2021. La maratón pondrá el acento en los destinos nacionales. Ofrecerá rebajas en torno al 40% y financiación en cuotas.

Después de una temporada invernal con muchos altibajos, el sector confía en que la tendencia se revertirá hacia el verano 2021-2022. Las vacaciones de invierno terminaron con un 40% de ocupación promedio y un 19% menos de turistas se movilizaron cerca de 13,2 millones de argentinos, según un relevamiento de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME). El panorama sería distinto en la próxima temporada alta. Con el avance de la vacunación, la flexibilización de las medidas sanitarias y la mayor oferta de vuelos domésticos, la maratón pondrá el acento en los destinos nacionales. Ofrecerá rebajas en torno al 40% y financiación en cuotas.

Para ampliar su propuesta, las agencias nucleadas en la Federación Argentina de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), a cargo del evento, reforzaron sus acuerdos comerciales con líneas aéreas y compañías de asistencia al viajero. Esperan que su oferta duplique el nivel de ventas, acompañada del lanzamiento del programa PreViaje, previsto para mediados de mes. «La nueva edición del Travel Sale es una gran noticia y un motor para la recuperación. Celebramos que se repita y esperamos que acentúe la tendencia marcada en las elecciones de los viajeros, con un aumento significativo de la demanda de destinos nacionales para fin de año y el verano. Muchos aprovecharán para planificar sus próximas vacaciones», anticipó Paula Cristi, Gerente General de Despegar.com para la Argentina y Uruguay. La ejecutiva adelantó que la empresa pronto anunciará su propuesta, que incluirían cuotas sin interés, traslados gratuitos y la posibilidad de duplicar los puntos en «Pasaporte», su programa de beneficios. «Vamos a activar una serie de promociones especiales para que los viajeros accedan a oportunidades con tarifas flexibles«, confirmó. Si bien los aéreos son el producto más buscado en este evento, desde Despegar.com recomiendan inclinarse por los paquetes -con vuelos, hoteles y servicios en el destino-, ya que resultan más económicos que comprar por separado. «Sugerimos activar las notificaciones en la app. Habrá ofertas exclusivas para quienes operen desde mobile», señaló Paula Cristi. A su vez, Despegar empezará a comercializar en su plataforma los productos de Universal Assistance, lo que les permitirá a los usuarios adquirir en un único sitio web aéreos, hoteles, paquetes y, ahora también coberturas.

«Travel Sale será una oportunidad para aprovechar descuentos, financiación y vuelos con políticas flex. Si se flexibiliza un poco más la situación, con una mayor cantidad de población vacunada, el evento puede significar un gran respiro para la industria», analizó Francisco Vigo, CEO de Almundo.com.

Según Magalí Howlin, gerente de Marketing de Volalá, es difícil hacer un pronóstico comparativo de este Travel Sale versus el anterior, dado que el último se hizo en 2019, prepandemia. «Aún así, el evento mejora las expectativas de venta. Con la segunda edición de PreViaje, esperamos duplicarlas», proyectó.

Agencias, repuntar ventas

Con la intención de impulsar los viajes nacionales, la agencia acaba de sumar a su plataforma los productos de la low-cost JetSmart Airlines Argentina, con opciones de precios más accesibles que se conjugan con cuotas sin interés.

En línea con las expectativas del sector, en Avantrip son optimistas. «El Travel Sale y PreViaje pueden ser una combinación explosiva que genere buenas ventas. Son dos herramientas que beneficiarán a quienes inviertan en un viaje. Comprar por anticipado representa un riesgo, pero, ante la oportunidad de conseguir buenos precios y beneficios extra, el argentino se anima. Brindar una buena tarifa no alcanzará para multiplicar las ventas. Hace falta financiación y flexiblidad para acompañar estas compras tempranas de las próximas vacaciones. Prepararemos paquetes, muy demandados en fechas especiales», comentó Joaquín Pérez Aguirre, Gerente de Retail de la agencia.

Travel Sale Argentina 2021

Agencies prepare a combo of discounts and fees

The tourism industry in Argentina seeks to reactivate the final stage of the year 2021 with the opening of the Travel Sale 2021. The purpose of promoting a sales marathon, reinforcing the offer in national destinations with a view to summer 2021-2022, with the launch of more benefits to stimulate demand. Tourism is preparing for a new edition of the Travel Sale, the discount event this year will take place from August 30 to September 5, 2021. The marathon will put the accent on national destinations. It will offer discounts of around 40% and financing in installments.

After a winter season with many ups and downs, the sector is confident that the trend will reverse towards the summer of 2021-2022. The winter holidays ended with an average occupancy of 40% and 19% fewer tourists mobilized about 13.2 million Argentines, according to a survey by the Argentine Confederation of Medium Enterprises (CAME). The outlook would be different in the next high season. With the advance of vaccination, the relaxation of sanitary measures and the greater offer of domestic flights, the marathon will put the accent on national destinations. It will offer discounts of around 40% and financing in installments.

To expand its proposal, the agencies based in the Argentine Federation of Travel and Tourism Companies (Faevyt), in charge of the event, reinforced their commercial agreements with airlines and travel assistance companies. They expect their offer to double the level of sales, accompanied by the launch of the Pre-Trip program, scheduled for the middle of the month. «The new edition of the Travel Sale is great news and an engine for recovery. We celebrate that it is repeated and we hope that it will accentuate the trend marked in travelers’ choices, with a significant increase in demand for national destinations by the end of the year and summer. Many will take the opportunity to plan their next vacations», anticipated Paula Cristi, General Manager of Despegar.com for Argentina and Uruguay. The executive announced that the company will soon announce its proposal, which would include interest-free fees, free transfers and the possibility of doubling the points in «Passport», its benefits program. «We are going to activate a series of special promotions for travelers to access opportunities with flexible rates», she confirmed. Although airfare is the most sought after product at this event, Despegar.com recommends leaning towards packages -with flights, hotels and services at the destination-, since they are cheaper than buying separately. «We suggest activating notifications in the app. There will be exclusive offers for those who operate from mobile», said Paula Cristi. In turn, Despegar will begin to market Universal Assistance products on its platform, which will allow users to purchase air, hotels, packages, and now also coverage on a single website.

«Travel Sale will be an opportunity to take advantage of discounts, financing and flights with flex policies. If the situation becomes a little more flexible, with a greater number of vaccinated population, the event can mean a great respite for the industry», analyzed Francisco Vigo, CEO of Almundo.com.

According to Magalí Howlin, Marketing Manager of Volalá, it is difficult to make a comparative forecast of this Travel Sale versus the previous one, given that the last one was made in 2019, prepandemic. «Even so, the event improves sales expectations. With the second edition of PreViaje, we hope to double them», he projected.

Agencies, rebound sales

With the intention of promoting domestic travel, the agency has just added the low-cost JetSmart Airlines Argentina products to its platform, with more accessible price options that are combined with interest-free fees.

In line with the expectations of the sector, Avantrip is optimistic. «The Travel Sale and Pre-Trip can be an explosive combination that generates good sales. They are two tools that will benefit those who invest in a trip. Buying in advance represents a risk, but, given the opportunity to get good prices and extra benefits, the Argentine is encouraged. Providing a good rate will not be enough to multiply sales. We need financing and flexibility to accompany these early purchases of the next holidays. We will prepare packages, highly demanded on special dates such as the Holidays», commented Joaquín Pérez Aguirre, Retail Manager from the agency.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Travelsale.com.ar / Airgways.com
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Argentina busca apuntalar turismo

AW | 2021 07 30 12:57 | TOURISM

Gobierno persigue recuperar economía del ocio

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El Gobierno de Argentina continúa fomentando más ayudas para que la economía comience a dar algunos síntomas de recuperación, y entiende que el turismo y el deporte deben ser parte clave de este proceso. Ante la necesidad de dar oxigenación, ha establecido un plan de infraestructura que busca dinamizar la generación de empleo en la etapa post-pandemia y dotar de infraestructura a esos sectores.

Los planes de esquemas que se han implementado este año 2021 comprenden planes de obras por valor de más de AR$ 4.000 millones de Pesos, que incluyen los programas como el «Plan 50 destinos», que tiene como objetivo fortalecer la capacidad instalada de diferentes localidades. En conjunto, contempla más de 70 obras, con inversiones por AR$ 1.500 millones de Pesos. En su primera etapa motorizó proyectos para realizar 85 obras de infraestructura turística en todas las provincias, con una inversión de más de AR$ 1.200 millones originarios del impuesto PAÍS. Se destinaron aproximadamente AR$ 60 millones por provincias. Se presentaron proyectos para la segunda etapa en Provincia de Buenos Aires, Río Negro, Tucumán, San Luis, Chaco, San Juan, Entre Ríos, Chubut y La Rioja, entre otras.

Algunas de las obras finalizadas son la recuperación del Paseo Cultural Castro Barros, sitio histórico de La Rioja, que busca erigirse como el «Kilómetro Cero» del desarrollo turístico y cultural de la provincia y contó con el financiamiento del Plan 50 Destinos para su puesta en valor. En Misiones, la refacción del Centro de Informes del Ministerio de Turismo en El Soberbio, la puesta en valor del Parque Provincial Cañadón de Profundidad, la instalación de un sistema de generación solar fotovoltaico en los Parques Provinciales Moconá y Salto Encantado y las instalaciones turísticas en el balneario municipal Chimiray de Apóstoles.

Más incentivos

El Gobierno ha implementado más herramientas para dar estímulo a la red turística del país para comenzar a destrabar la rueda que ha generado la pandemia a nivel global. Se ha implementado el Programa PreViaje, líneas de créditos para PYMES turísticas y el Fondo de Auxilio para Prestadores Turísticos (APTur).

El PreViaje es un programa de preventa turística que da beneficios para viajar y disfrutar en todos los destinos del país. Las líneas de créditos que el Gobierno Nacional está implementando son herramientas de financiamiento a las que se puede acceder para fomentar la reactivación de la industria turística. El Fondo de Auxilio para Prestadores Turísticos (APTur) busca dar un sostén económico a prestadores del sector que vieron afectadas sus fuentes de ingresos por la emergencia pública en materia sanitaria. La sexta edición del APTur se otorgan aportes para que guías y otros prestadores de servicios turísticos puedan llegar al momento de normalización del turismo.

Argentina seeks to shore up tourism

Government seeks to recover leisure economy

The Government of Argentina continues to promote more aid so that the economy begins to show some signs of recovery, and understands that tourism and sports must be a key part of this process. Given the need to provide oxygenation, it has established an infrastructure plan that seeks to boost job creation in the post-pandemic stage and provide infrastructure to those sectors.

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The plans of schemes that have been implemented this year 2021 include work plans worth more than AR$ 4,000 million pesos, which include programs such as the «Plan 50 destinations», which aims to strengthen the installed capacity of different locations. Altogether, it includes more than 70 works, with investments of AR$ 1,500 million pesos. In its first stage, it motorized projects to carry out 85 tourism infrastructure works in all provinces, with an investment of more than AR$ 1,200 million originating from the COUNTRY tax. Approximately AR$ 60 million were allocated by provinces. Projects for the second stage were presented in the Province of Buenos Aires, Río Negro, Tucumán, San Luis, Chaco, San Juan, Entre Ríos, Chubut and La Rioja, among others.

Some of the completed works are the recovery of the Castro Barros Cultural Walk, a historic site of La Rioja, which seeks to establish itself as the «Zero Kilometer» of the tourist and cultural development of the province and was financed by the Plan 50 Destinations for its implementation. value. In Misiones, the refurbishment of the Information Center of the Ministry of Tourism in El Soberbio, the enhancement of the Cañadón de Profitud Provincial Park, the installation of a photovoltaic solar generation system in the Moconá and Salto Encantado Provincial Parks and the tourist facilities in the Chimiray de Apóstoles municipal spa.

More incentives

The Government has implemented more tools to stimulate the country’s tourism network to begin unlocking the wheel that has generated the pandemic at the global level. The Pre-Travel Program, credit lines for tourism SMEs and the Aid Fund for Tourism Providers (APTur) have been implemented.

The Pre-Trip is a tourist pre-sale program that provides benefits to travel and enjoy in all destinations in the country. The credit lines that the National Government is implementing are financing tools that can be accessed to promote the reactivation of the tourism industry. The Aid Fund for Tourism Providers (APTur) seeks to provide financial support to providers in the sector whose sources of income were affected by the public health emergency. In the sixth edition of APTur, contributions are given so that guides and other providers of tourist services can reach the moment of normalization of tourism.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Argentina.gob.ar/turismoydeporte / Airgways.com
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FIT reprograma Diciembre 2021

AW | 2021 07 18 14:47 | FAIR / TOURISM

Feria turística desarrollará del 4 al 7 de Diciembre 2021

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La Feria Internacional de Turismo de América Latina, FIT América Latina, se llevará a cabo del 4 al 7 de Diciembre de 2021. El cambio de fecha fue anunciado por la organización el Viernes 16/07. El evento turístico tenía fecha programada entre el 4 al 8 de Octubre de 2021, pero el aplazamiento fue visto como una alternativa para que la realización se diera en un escenario sanitario más viable para la asistencia de las personas en el predio en la Ciudad de Buenos Aires. La postergación fue una iniciativa de la Federación Argentina de Asociaciones Empresariales de Viajes y Turismo (Faevyt), la Asociación de Agencias de Viajes de Buenos Aires (Aviabue), que obtuvo el apoyo del Ministerio de Turismo y Deportes e incluso de los propios expositores para el cambio de fecha.

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La FIT Argentina es una feria que se ha desarrollado con notable éxito en Latinoamérica, siendo un referente mundial. Inicialmente, el encuentro turístico tenía como fecha establecida hacia el mes de Noviembre para aprovechar la proximidad de las vacaciones en el hemisferio septentrional. Posteriormente, la feria fue trasladada hacia Septiembre/Octubre de cada año. El cambio de fecha por motivos de la crisis sanitaria pone a la industria en ventaja para ganar tiempo para alcanzar cierta normalidad de la presencialidad en la FIT Argentina.

La edición de FIT 2021 marcará la reanudación del espacio característico que representa a una de las ferias internacionales más exitisas, que tras la cancelación de la edición de 2020, por las restricciones a los viajes aéreos para contener la evolución de la pandemia, la previsión es que en los próximos días los organizadores anuncien más detalles sobre los nuevos detalles de la FIT Argentina.

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Tourist fair will take place from December 4 to 7, 2021

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The International Tourism Fair of Latin America, FIT América Latina, will take place from December 4 to 7, 2021. The change of date was announced by the organization on Friday 07/16. The tourist event had a scheduled date between October 4 to 8, 2021, but the postponement was seen as an alternative for the realization to take place in a more viable health scenario for the assistance of people on the premises in the City of Buenos Aires. The postponement was an initiative of the Argentine Federation of Travel and Tourism Business Associations (Faevyt), the Association of Travel Agencies of Buenos Aires (Aviabue), which obtained the support of the Ministry of Tourism and Sports and even of the exhibitors themselves to the date change.

The FIT Argentina is a fair that has developed with remarkable success in Latin America, being a world reference. Initially, the tourist meeting was set for the month of November to take advantage of the proximity of the holidays in the northern hemisphere. Subsequently, the fair was moved to September / October of each year. The change of date due to the health crisis gives the industry an advantage to gain time to achieve a certain normality of presence at FIT Argentina.

The FIT 2021 edition will mark the resumption of the characteristic space that represents one of the most exotic international fairs, which after the cancellation of the 2020 edition, due to restrictions on air travel to contain the evolution of the pandemic, the forecast is that in the next few days the organizers announce more details about the new details of the FIT Argentina.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Fit.org.ar / Airgways.com
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Argentina estimula turismo

AW | 2021 07 13 11:10 | GOVERNMENT / TOURISM

Presentación de Ampliar Destinos Invierno 2021

El Gobierno de la República Argentina ha organizado una reunión para reactivar el sector turístico invernal en el país. Organizado por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, el Consejo Federal de Turismo y la Cámara Argentina de Turismo con el acompañamiento de Aerolíneas Argentinas, se realizó el encuentro de promoción de la oferta turística de todas las regiones del país. Esta actividad de promoción está dirigida a operadores y prestadores de servicios turísticos, y su vez al público en general interesado en conocer opciones y alternativas a la hora de viajar por Argentina. En un formato que combinó exposiciones presenciales con audiencias virtuales, las regiones del país presentaron su oferta turística para la temporada invernal. El acto de apertura estuvo encabezado por Yanina Martínez, Secretaria nacional de Promoción Turística; Claudia Grynszpan, Ministra de Turismo y Cultura de San Juan y Presidenta del CFT; Gustavo Hani, Presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT); y Fabián Lombardo, Director Comercial de Planeamiento y Gestión de Rutas de Aerolíneas Argentinas.

La jornada comenzó con la presentación de Aerolíneas Argentinas, que mostró un panorama de la actividad durante todo el año, así como el comportamiento interanual de todas las variables del sector. En ese marco, Yanina Martínez resaltó “la búsqueda entre el equilibrio de la salud y el querer viajar. Es muy importante a la hora de hacer turismo en esta temporada de invierno, apelar a la responsabilidad y al cuidado, la actividad turística debe avanzar y crecer, somos conscientes del esfuerzo de todos participantes del sector”, expresó la Secretaria. Por su parte, Claudia Grynszpan celebró el inicio de la temporada y destacó el trabajo conjunto por parte de los sectores público y privado durante la pandemia. Gustavo Hani hizo énfasis en el recorrido del ciclo, que ya cuenta con más de 40 presentaciones, y en esta oportunidad con más de 730 inscriptos.

Todas las provincias presentaron sus atractivos turísticos y los requisitos para poder hacer turismo en sus localidades. Primero fue el turno de la región Buenos Aires y Ciudad de Buenos Aires, luego de la Región Norte: Jujuy, Salta, Tucumán, Santiago del Estero, Catamarca y La Rioja; Región Mediterránea: Córdoba; Región Litoral: Formosa, Chaco, Misiones, Santa Fe, Corrientes y Entre Ríos; Región Patagonia: La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego y Región Cuyo: San Juan, Mendoza y San Luis.

Durante todo el año 2020 y el 2021, el ciclo Ampliar Destinos de la Cámara Argentina de Turismo brindó una serie de capacitaciones virtuales de destinos, productos y servicios de todo el país a 12.000 participantes en más de 40 presentaciones.

Argentina stimulates tourism

Presentation of Expand Destinations Winter 2021

The Government of the Argentine Republic has organized a meeting to reactivate the winter tourism sector in the country. Organized by the Ministry of Tourism and Sports of the Nation, the Federal Council of Tourism and the Argentine Chamber of Tourism with the support of Aerolineas Argentinas, the meeting to promote the tourist offer of all regions of the country was held. This promotional activity is aimed at operators and providers of tourism services, and in turn at the general public interested in learning about options and alternatives when traveling in Argentina. In a format that combined face-to-face exhibitions with virtual audiences, the country’s regions presented their tourism offer for the winter season. The opening ceremony was led by Yanina Martínez, National Secretary for Tourism Promotion; Claudia Grynszpan, Minister of Tourism and Culture of San Juan and President of the CFT; Gustavo Hani, President of the Argentine Chamber of Tourism (CAT); and Fabián Lombardo, Commercial Director of Routes Planning and Management of Aerolíneas Argentinas.

The day began with the presentation of Aerolíneas Argentinas, which showed an overview of activity throughout the year, as well as the interannual behavior of all the variables in the sector. In this context, Yanina Martínez highlighted “the search between the balance of health and wanting to travel. It is very important when it comes to doing tourism in this winter season, to appeal to responsibility and care, tourism activity must advance and grow, we are aware of the efforts of all participants in the sector”, said the Secretary. For her part, Claudia Grynszpan celebrated the start of the season and highlighted the joint work by the public and private sectors during the pandemic. Gustavo Hani emphasized the cycle tour, which already has more than 40 presentations, and this time with more than 730 registered.

All provinces presented their tourist attractions and the requirements to be able to do tourism in their localities. First it was the turn of the Buenos Aires region and the City of Buenos Aires, then the North Region: Jujuy, Salta, Tucumán, Santiago del Estero, Catamarca and La Rioja; Mediterranean Region: Córdoba; Coastal Region: Formosa, Chaco, Misiones, Santa Fe, Corrientes and Entre Ríos; Patagonia Region: La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz and Tierra del Fuego and Cuyo Region: San Juan, Mendoza and San Luis.

Throughout 2020 and 2021, the Expand Destinations cycle of the Argentine Chamber of Tourism provided a series of virtual trainings on destinations, products and services from all over the country to 12,000 participants in more than 40 presentations.

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Argentina inaugura temporada ballenas

AW | 2021 07 11 16:03 | TOURISM

Puerto Madryn inauguró temporada de ballenas

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AW-Ballena Franca Austral

El avistaje de ballenas ha comenzado en la República Argentina el 2 de Julio de 2021 con una presencia masiva de ejemplares de la Ballena Franca Austral, generando un show inolvidable y único para la industria del turismo. La localidad de Puerto Madryn, Provincia de Chubut, ha abierto la temporada de ballenas, con una marcada expectativa hacia las vacaciones de invierno, donde las autoridades turísticas estiman una presencia de visitantes superior a la de la última temporada de verano septentrional, que esperan que se proyecte a las futuras vacaciones estivales.

Este año un total de 1.006 ejemplares fueron captados en el primer censo aéreo de la temporada, según informó el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (Conicet). La gran mayoría fueron ubicados en las zonas tradicionales de avistaje, como El Doradillo, cerca de Puerto Madryn, donde es posible apreciarlas desde la costa, y en Puerto Pirámides, donde se las observa desde embarcaciones. Según el censo, se contabilizaron 496 mamíferos solitarios, 33 madres de crías de la temporada 2020, 33 crías nacidas durante la temporada 2020, 222 madres de crías nacidas este año y 222 crías nacidas este año. Respetando el ciclo reproductivo, a partir de Junio 2021 las ballenas ingresaron a los golfos Nuevo y San José en busca de un lugar de aguas calmas y protegidas, tras haber permanecido durante meses aguas adentro, a la altura de Brasil, alimentándose de krill.

«Las primeras ballenas comienzan a aparecer en el mes de Abril, allí ya es posible ver alguna que otra en la zona del golfo. Pero no es hasta fines de Junio o Julio cuando se registra la mayor concentración, que se extiende hasta mediados de Diciembre. Las primeras ballenas comienzan a aparecer en abril. Pero no es hasta fines de junio o julio cuando se registra la mayor concentración, que se extiende hasta mediados de diciembre», indicó Diego Weigandt, el guía que acompañó a la agencia de noticias Télam durante el recorrido por el Golfo Nuevo. La Ballena Franca Austral es sin dudas la estrella del espectáculo al que se suman elefantes y lobos marinos, pingüinos de Magallanes, delfines, orcas y otras tantas especies de fauna terrestre y flora, conformando una de las atracciones turísticas por excelencia del país, especialmente valorada por el turismo extranjero, aunque este año la presencia de foráneos no sea posible.

El espectáculo que brindaron estos maravillosos enormes cetáceos de entre 30 o 40 toneladas se desplazaban lenta y silenciosamente por debajo del gomón sobre las aguas agitadas y ya en la superficie quedaban al alcance de la mano, apareciendo a uno y otro lado de manera inesperada, en un juego constante de sorpresa. Con movimientos increíblemente suaves y precisos son capaces de pasar por debajo de la embarcación, sin casi rozarla siquiera, o elevarse a un costado de la misma y caer espléndidamente, como en un bello paso de baile, empapando los rostros llenos de asombro. «Los machos alcanzan hasta los 12 metros y las hembras adultas pueden medir de 13 a 16 metros. En la boca, que tiene forma curva, se hallan unas 260 placas o barbas córneas, unidas a la mandíbula superior, que originariamente se llamaban baleen y de donde proviene el nombre español ballena. Cuando las ballenas están aptas para reproducirse, regresan cada tres años al área de la península de Valdés en busca de aguas seguras para parir otra cría. Al momento de nacer, los ballenatos miden cinco metros y medio y el período de amamantamiento dura lo mismo que su gestación, 12 meses», explicó Carla, una de las tripulantes que acompañó en el avistaje.

Las callosidades que se observan en la cabeza, son el «sello de identificación de las ballenas, algo así como sus las huellas digitales, ya que no existen dos marcas iguales. Permite individualizarlas y hasta a veces permite determinar si es la misma ballena de otros años, con la que nos encontramos», dijo Miguel, otro de los tripulantes, quien señaló que esta particularidad. Durante la época de cría y de reproducción, la Provincia de Chubut permite la navegación únicamente en el Golfo Nuevo y sólo a embarcaciones de empresas turísticas autorizadas y sólo una por grupo de ballenas, así el avistamiento está totalmente regulado para proteger la integridad de las ballenas, que fueron declaradas Monumento Natural en el año 1984.

Para poder realizar el avistaje, es necesario trasladarse desde Puerto Madryn hasta la Península de Valdés, un viaje de alrededor de 100 kilómetros que demanda poco más de una hora por el desolado paisaje de estepa patagónica, con cuidados especiales por la presencia permanente de guanacos a la vera de la ruta. Sin embargo, no es la única opción; también se lo puede hacer desde la zona conocida como El Doradillo, un área protegida situada a doce kilómetros de Puerto Madryn, donde es posible verlas desde la playa, o desde un acantilado, muy cerca de la costa, porque son aguas profundas y calmas, condiciones ideales para su presencia.

El Secretario de Turismo de Madryn, Marcos Sebastián Grosso, dijo a la agencia Télam que «desde que se anunció formalmente la apertura del turismo en la provincia de Chubut, más las acciones de promoción realizadas estas dos últimas semanas, crecieron mucho las consultas y la concreción de reservas. La decisión de Aerolíneas Argentinas de llegar a Puerto Madryn va a acelerar y potenciar el arribo de turistas, por lo que nos estamos imaginando un escenario similar a lo que fue la temporada de verano, esto es un 50 por ciento de una temporada normal, lo que significa una ocupación del orden de entre el 30 y el 35 por ciento, lo cual sería sumamente positivo después de un año totalmente cerrado, aunque los esfuerzos están puestos en superar esa cifra. El último fin de semana de Semana Santa, Puerto Madryn tuvo un nivel de ocupación superior al mismo fin de semana en el año de la prepandemia y estamos trabajando fuertemente para que ésta sea una gran temporada de ballenas», afirmó el Secretario de Turismo.

Argentina opens whale season

Puerto Madryn inaugurated whale season

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Whale watching began in the Argentine Republic on July 2, 2021 with a massive presence of specimens of the Southern Right Whale, generating an unforgettable and unique show for the tourism industry. The town of Puerto Madryn, Province of Chubut, has opened the whale season, with a marked expectation towards the winter holidays, where the tourist authorities estimate a presence of visitors higher than that of the last northern summer season, which they expect It is projected to the future summer vacations.

This year a total of 1,006 specimens were captured in the first aerial census of the season, according to the National Council for Scientific and Technical Research (Conicet). The vast majority were located in traditional viewing areas, such as El Doradillo, near Puerto Madryn, where it is possible to see them from the coast, and in Puerto Pirámides, where they can be observed from boats. According to the census, 496 solitary mammals were counted, 33 mothers of offspring from the 2020 season, 33 offspring born during the 2020 season, 222 mothers of offspring born this year and 222 offspring born this year. Respecting the reproductive cycle, from June 2021 the whales entered the Nuevo and San José gulfs in search of a place of calm and protected waters, after having remained for months inland, off Brazil, feeding on krill.

«The first whales begin to appear in the month of April, there it is already possible to see the odd one in the Gulf area. But it is not until the end of June or July when the highest concentration is recorded, which lasts until mid-December. The first whales begin to appear in April. But it is not until the end of June or July when the highest concentration is recorded, which lasts until mid-December», said Diego Weigandt, the guide who accompanied the Télam news agency the tour of the New Gulf. The Southern Right Whale is undoubtedly the star of the show to which elephants and sea lions, Magellan penguins, dolphins, orcas and many other species of terrestrial fauna and flora are added, making up one of the country’s tourist attractions par excellence, especially valued by foreign tourism, although this year the presence of foreigners is not possible.

The spectacle provided by these wonderful huge 30- or 40-ton cetaceans slowly and silently moved under the rubber boat over the choppy waters and already on the surface they were within arm’s reach, appearing on one side and the other in an unexpected way, in a constant game of surprise. With incredibly smooth and precise movements they are able to pass under the boat, without even touching it, or rise to one side of it and fall splendidly, as in a beautiful dance step, drenching faces full of wonder. «Males reach up to 12 meters and adult females can measure from 13 to 16 meters. In the mouth, which has a curved shape, there are about 260 horny plates or barbs, attached to the upper jaw, which were originally called baleen and where the Spanish name whale comes from. When whales are able to reproduce, they return every three years to the area of ​​the Valdés peninsula in search of safe waters to give birth to another calf. At the time of birth, the calves measure five and a half meters and the breastfeeding period lasts the same as their gestation, 12 months», explained Carla, one of the crew members who accompanied the sighting.

The calluses that are observed on the head are the «identification stamp of the whales, something like their fingerprints, since there are no two identical marks. It allows them to be individualized and sometimes even allows to determine if it is the same whale of others years, with which we find ourselves», said Miguel, another of the crew, who pointed out that this particularity. During the breeding and reproduction season, the Province of Chubut allows navigation only in the Golfo Nuevo and only to vessels of authorized tourist companies and only one per group of whales, thus the sighting is fully regulated to protect the integrity of the whales , which were declared a Natural Monument in 1984.

In order to carry out the sighting, it is necessary to travel from Puerto Madryn to the Valdés Peninsula, a trip of around 100 kilometers that requires little more than an hour through the desolate landscape of the Patagonian steppe, with special care due to the permanent presence of guanacos to the side of the route. However, it is not the only option; It can also be done from the area known as El Doradillo, a protected area located twelve kilometers from Puerto Madryn, where it is possible to see them from the beach, or from a cliff, very close to the coast, because they are deep and calm waters, ideal conditions for their presence.

The Secretary of Tourism of Madryn, Marcos Sebastián Grosso, told the Télam agency that «since the opening of tourism in the province of Chubut was formally announced, plus the promotional actions carried out these last two weeks, the consultations and the making reservations The decision of Aerolíneas Argentinas to arrive in Puerto Madryn will accelerate and enhance the arrival of tourists, so we are imagining a scenario similar to what was the summer season, this is 50 percent of a normal season, which means an occupancy of the order of between 30 and 35 percent, which would be extremely positive after a fully closed year, although efforts are being made to exceed that figure. The last weekend of Easter , Puerto Madryn had a higher occupancy level than the same weekend in the year of the prepandemic and we are working hard to make this a great whale season», said the Secretary of Tourism.

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Embratur retoma promoción turística

AW | 2021 07 04 16:40 | TOURISM

Agencia brasileña turismo organiza participación cinco ferias

Embratur-nova-marca

La Embratur (Agencia Brasileña de Promoción Internacional del Turismo) ha reanudado la difusión de los destinos brasileños en el mercado promocional internacional. El retorno de las actividades se produce después del plazo estipulado por la ley, que determinó que la institución debe trabajar con el Ministerio de Turismo en la promoción del sector dentro del país hasta seis meses después del fin del estado de crisis sanitaria por la pandemia de Coronavirus.

Embratur ha iniciado campañas publicitarias y organiza la participación en cinco ferias internacionales de gran relevancia para el sector turístico en países como Argentina, España y China. La agencia continúa con la divulgación de las campañas internacionales en países como Japón, Estados Unidos, Canadá, Australia, Argentina y Chile. Además, a lo largo de Julio y Agosto 2021, que incluye el periodo de los Juegos Olímpicos, se presentarán piezas que refuerzan los destinos de Brasil como opciones para la naturaleza y el ecoturismo, uno de los principales intereses de los japoneses. En un primer momento, Embratur participará en cinco ferias internacionales como FIT Latin America, WTM London, IMEX America, ITB China e IBTM World. La Agencia contará con stands propios con la presencia de co-expositores como secretarías, agencias o instituciones oficiales de turismo municipales y estatales, y el comercio turístico, representado por operadores turísticos, medios de alojamiento, aerolíneas, CVBs y otros actores de la industria turística.

Embratur proyecta hacia 3Q2021 una campaña para reforzar la falta de requisitos de visado para entrar en Brasil en Japón, Estados Unidos, Canadá y Australia. Entre octubre y noviembre, las campañas estarán dirigidas a los países argentina y chilenos, los dos mayores emisores de turistas extranjeros a Brasil en América Latina. «Estaremos en tres ferias multiproducto y dos específicas para el segmento Mice, para negocios y eventos. Sabemos que Brasil tiene un enorme potencial en esta reanudación de las actividades globales en el sector, ya que los destinos que presentan opciones con turismo de naturaleza, actividades al aire libre, están siendo los más buscados. Nuestras campañas dejarán muy claro nuestro potencial, porque ningún otro país del mundo ofrece tantas posibilidades turísticas como Brasil», dijo Carlos Brito, Presidente de Embratur.

Embratur resumes international promotion

Brazilian tourism agency organizes participation in five fairs

The Embratur (Brazilian Agency for International Tourism Promotion) has resumed the dissemination of Brazilian destinations in the international promotional market. The return of activities occurs after the period stipulated by law, which determined that the institution must work with the Ministry of Tourism in promoting the sector within the country until six months after the end of the state of health crisis due to the pandemic of Coronavirus

Embratur has started advertising campaigns and organizes participation in five international fairs of great relevance for the tourism sector in countries such as Argentina, Spain and China. The agency continues with the dissemination of international campaigns in countries such as Japan, the United States, Canada, Australia, Argentina and Chile. In addition, throughout July and August 2021, which includes the period of the Olympic Games, pieces will be presented that reinforce the destinations of Brazil as options for nature and ecotourism, one of the main interests of the Japanese. Initially, Embratur will participate in five international fairs such as FIT Latin America, WTM London, IMEX America, ITB China and IBTM World. The Agency will have its own stands with the presence of co-exhibitors such as secretariats, agencies or official institutions of municipal and state tourism, and the tourism trade, represented by tour operators, accommodation facilities, airlines, CVBs and other actors of the tourism industry.

Embratur projects towards 3Q2021 a campaign to reinforce the lack of visa requirements to enter Brazil in Japan, the United States, Canada and Australia. Between October and November, the campaigns will be directed at the Argentine and Chilean countries, the two largest emitters of foreign tourists to Brazil in Latin America. «We will be in three multiproduct fairs and two specific to the Mice segment, for business and events. We know that Brazil has enormous potential in this resumption of global activities in the sector, since the destinations that present options with nature tourism, activities In the open air, they are being the most sought after. Our campaigns will make our potential very clear, because no other country in the world offers as many tourist possibilities as Brazil», said Carlos Brito, President of Embratur.

Embratur retoma promoção internacional

Agência brasileira de turismo organiza participação em cinco feiras

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A Embratur (Agência Brasileira de Promoção do Turismo Internacional) retomou a divulgação dos destinos brasileiros no mercado promocional internacional. O retorno das atividades ocorre após o prazo estipulado em lei, que determinava que a instituição deve atuar junto ao Ministério do Turismo na promoção do setor no país até seis meses após o fim do quadro de crise sanitária devido à pandemia do Coronavírus.

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A Embratur já iniciou campanhas publicitárias e organiza participações em cinco feiras internacionais de grande relevância para o setor de turismo em países como Argentina, Espanha e China. A agência continua com a divulgação de campanhas internacionais em países como Japão, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Argentina e Chile. Além disso, ao longo de Julho e Agosto de 2021, que inclui o período dos Jogos Olímpicos, serão apresentadas peças que reforçam os destinos do Brasil como opções pela natureza e pelo ecoturismo, um dos principais interesses dos japoneses. Inicialmente, a Embratur participará de cinco feiras internacionais como FIT Latin America, WTM London, IMEX America, ITB China e IBTM World. A Agência terá estandes próprios contando com a presença de co-expositores como secretarias, agências ou instituições oficiais de turismo municipal e estadual, e do trade turístico, representados por operadoras de turismo, meios de hospedagem, companhias aéreas, CVBs e demais atores do turismo indústria.

A Embratur projeta para o 3T2021 uma campanha para reforçar a falta de visto para entrar no Brasil no Japão, Estados Unidos, Canadá e Austrália. Entre outubro e novembro, as campanhas serão direcionadas aos países argentinos e chilenos, os dois maiores emissores de turistas estrangeiros ao Brasil na América Latina. “Estaremos em três feiras multiprodutos e duas específicas para o segmento Mice, para negócios e eventos. Sabemos que o Brasil tem enorme potencial nesta retomada da atuação global no setor, desde os destinos que apresentam opções com o turismo de natureza, atividades em a céu aberto, eles estão sendo os mais procurados. Nossas campanhas vão deixar bem claro o nosso potencial, porque nenhum outro país do mundo oferece tantas possibilidades turísticas quanto o Brasil”, disse Carlos Brito, presidente da Embratur.

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Agencias argentinas reclaman a aéreas

AW | 2021 06 20 13:13 | TOURISM / AIRLINES

Agencias argentinas acusan a aerolíneas de frenar los reembolsos

Las agencias de turismo han presentado los reclamos a las aerolíneas en la República Argentina por las demoras en los reembolsos en 30 días, pero demoran hasta ocho meses. La Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) emitió un duro comunicado en el que acusa a las compañías aéreas de incumplir con los plazos que la ley argentina establece para los reembolsos de pasajes no volados como consecuencia de la pandemia. Aseguran que se trata de una demora excesiva y muchas veces injustificada que afecta económicamente a las agencias de viajes, por lo que pide la inmediata intervención del Gobierno nacional. Los reclamos continúan desde hace meses sin obtener respuestas al respecto.

La paralización de las economías en todo el mundo ha tenido un impacto en el turismo y la aviación comercial debido a la crisis sanitaria global. La imposibilidad de cumplir con los contratos de viajes está poniendo a toda la cadena comercial en una situación de tensión máxima. En Argentina se establecieron criterios para garantizar la sustentabilidad de las empresas prestadoras y, al mismo tiempo, defender el dinero de los consumidores. Pero, según la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), las aerolíneas no están cumpliendo esas normas.

En Marzo 2021, ante la cancelación de los vuelos con Brasil, Chile y México, la entidad había pedido al Ministerio de Turismo y Deportes nacional su intervención ante las compañías para que sean flexibles en sus reprogramaciones, al menos no cobrando penalidad que siga afectando a un consumidor.

El comunicado emitido por Faevyt este Miércoles 16 de Junio de 2021, la federación turística acusa a las aerolíneas por la “demora excesiva y muchas veces injustificada en recibir los reembolsos de los billetes de pasaje que las aerolíneas comerciales ya han percibido, correspondientes a los tickets de cientos de miles de turistas que perdieron su posibilidad de viaje a causa del COVID-19. En algunos casos, la demora en responder por parte de algunas aerolíneas, es de más de ocho meses. Incluso, bajo la justificación del vencimiento del pasaje, niegan la posibilidad del reembolso en momentos que, dadas las restricciones dispuestas por los Gobiernos de los diferentes países a raíz de la pandemia, se requiere brindar soluciones extraordinarias y eficaces”, sostienen dede Faevyt.

Pero el problema, afirman, no es simplemente conceptual, ético o jurídico, sino directamente económico, pues afecta las cuentas y la sustentabilidad de las agencias. “Este incumplimiento en los reembolsos y falta de flexibilidad por parte de las aerolíneas redunda en un grave perjuicio económico para las agencias de viajes: dado que, a pesar de cumplir un rol de intermediarias, son en algunos casos parte de litigios judiciales que deben sobrellevar a causa de la disconformidad y reclamos de los pasajeros”, explicaron. Además de incumplir con las normativas argentinas vigentes, la Faevyt señala que las compañías están desconociendo el propio contrato IATA en lo que se refiere al deber de indemnidad.

Ante los reclamos efectuados, anticiparon que solicitarán “la inmediata intervención de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), a fin de que, en su carácter de autoridad de aplicación de las líneas aéreas, arbitre los mecanismos para que las aerolíneas cumplan con el sistema de reembolsos, en el marco y bajo las normas que corresponda aplicar a quienes incumplan”.

Argentine agencies claim airlines

Argentine agencies accuse airlines of stopping refunds

Tourism agencies have submitted claims to airlines in the Argentine Republic for delays in reimbursements in 30 days, but they take up to eight months. The Argentine Federation of Associations of Travel and Tourism Companies (Faevyt) issued a harsh statement in the one that accuses the airlines of failing to comply with the deadlines established by Argentine law for refunds of tickets not flown as a result of the pandemic. They assure that it is an excessive and often unjustified delay that affects travel agencies economically, for which they call for the immediate intervention of the national government. The complaints have continued for months without obtaining answers in this regard.

The paralysis of economies around the world has had an impact on tourism and commercial aviation due to the global health crisis. The impossibility of complying with travel contracts is putting the entire commercial chain in a situation of maximum tension. In Argentina, criteria were established to guarantee the sustainability of the lending companies and, at the same time, to defend consumers’ money. But, according to the Argentine Federation of Travel and Tourism Business Associations (Faevyt), airlines are not complying with those standards.

In March 2021, before the cancellation of the flights with Brazil, Chile and Mexico, the entity had asked the Ministry of Tourism and National Sports to intervene with the companies so that they are flexible in their rescheduling, at least not charging a penalty that continues to affect a consumer.

The statement issued by Faevyt this Wednesday, June 16, 2021, the tourism federation accuses the airlines of the «excessive and often unjustified delay in receiving refunds of the passage tickets that commercial airlines have already received, corresponding to the tickets of hundreds of thousands of tourists who lost their ability to travel due to COVID-19. In some cases, the delay in responding by some airlines is more than eight months. Even under the justification of the expiration of the ticket, they deny the possibility of reimbursement at a time that, given the restrictions established by the Governments of the different countries as a result of the pandemic, it is necessary to provide extraordinary and effective solutions”, dede Faevyt maintains.

But the problem, they affirm, is not simply conceptual, ethical or legal, but directly economic, since it affects the accounts and the sustainability of the agencies. «This non-compliance in reimbursements and lack of flexibility on the part of the airlines results in a serious economic damage for travel agencies: given that, despite fulfilling a role of intermediaries, they are in some cases part of legal litigation that they must endure because of the disagreement and claims of the passengers”, they explained. In addition to failing to comply with current Argentine regulations, Faevyt points out that the companies are ignoring the IATA contract itself as regards the duty of indemnity.

Faced with the claims made, they anticipated that they will request «the immediate intervention of the National Civil Aviation Administration (ANAC), so that, in its capacity as enforcement authority of the airlines, it may arbitrate the mechanisms for airlines to comply with the reimbursement system, within the framework and under the regulations that correspond to apply to those who do not comply”.

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