AW | 2016 09 06 10:24 | AIRLINES

British Airways ha pedido disculpas a los pasajeros afectados por retrasos después de un fallo que afectaba a los mostradores de facturación

Los pasajeros se quejaron de retrasos en los registros y en la entrega de equipajes, y en la pista esperando para el despegue.

La aerolínea dijo que los pasajeros fueron capaces de registrarse en la entradas en los aeropuertos de Heathrow y Gatwick  «a pesar de que está tomando más tiempo de lo habitual». Se aconsejó a los pasajeros que embarquen en línea. «Lo sentimos por la demora de sus viajes,» añadió BA.

Hubo más molestias a los pasajeros en el aeropuerto de Londres City el martes, luego, dijo la policía, los manifestantes «se encerraron juntos» en la pista.

BA alentó a los clientes afectados por los problemas de TI para el registro en línea antes de llegar al aeropuerto. Se dijo a los clientes que algunos vuelos habían sido cancelados el lunes , «debido a razones operativas», pero que los especialistas estaban «trabajando para resolver este problema».

Uno de los pasajeros, Dana Al-Qatami, que volaba desde Suiza a Londres, se emitió una tarjeta de embarque manuscrita en la mañana del martes.

Dana, junto a otro usuario de Twitter, Susan Stewart, dijo que los retrasos continuaron una vez en el avión.

Liv Boeree, un jugador profesional de póker de Londres, dijo a la BBC que había en cola para un vuelo de Las Vegas durante dos horas y media.

«Mi tarjeta de embarque fue rellenado a mano Incluso tenía una etiqueta de equipaje de mano manuscrita personal nos encontramos actualizando así -.. El personal … fueron excelentes El piloto dijo que los retrasos se debieron a un error de computadora y se disculpó profusamente.».

El lunes los clientes en los EE.UU. y Canadá reportaron demoras en varios aeropuertos debido a los problemas de TI.

Las personas que vuelan desde San Francisco, Washington DC y Atlanta reportaron demoras en las redes sociales.

‘Fusión de un reactor’

El usuario de Twitter John Bevir escribió: «enorme problema en el equipo que afecta a British Airways a través de EE.UU. amigo en #Dulles [aeropuertos de Washington] me dice que los pilotos por la puerta, pero los pasajeros todavía tratando de registrarse.!».

Ewan Crawford, de Glasgow, dijo que estaba en el aeropuerto internacional O’Hare de Chicago. Él twitteó: «Nunca es una buena señal cuando entregan el agua a la puerta para esperar en ORD @-British Airways 296. corte de la computadora todo el mundo aparentemente Hmm!».

Matthew Walker, analista financiero de Londres, esperó más de dos horas para abordar su vuelo a Heathrow.

A pesar de que ya se había registrado en línea, dijo que el personal de BA no podía acceder a sus ordenadores para ver que los pasajeros habían pasado por la seguridad.

Dijo: «La gente estaba haciendo cola, algunos ya habían registramos y nos dieron a través de la seguridad, pero otros, cuando ocurrió esto, sea lo que sea, estaban atrapados en la cola de registro de entrada».

«Así que ellos (el personal) tienen el problema de que no sabían que ya habían pasado por la puerta porque todos los sistemas, literalmente, sólo tenían un colapso.»

En julio, British Airways pidió disculpas a los pasajeros que se enfrentaron a largas demoras en el registro de Heathrow y Gatwick.

La aerolínea fue mejorando su sistema y problemas dado lugar a largas colas en uno de los días más intensos del año para los aeropuertos registro de entrada. 

British Airways apologises to delayed passengers

British Airways has apologised to passengers facing delays after an IT glitch affected check-in desks.

Passengers complained of delays at check-in and at the baggage drop, and on the tarmac waiting for take-off.

The airline said passengers were able to check in at Heathrow and Gatwick Airports «although it is taking longer than usual». It advised passengers to check in online. «We are sorry for the delay to their journeys,» BA added.

There was further disruption for passengers at London City Airport on Tuesday after, police said, protesters «locked themselves together» on the runway.

BA encouraged customers affected by the IT problems to check in online before they reached the airport. It told customers that some flights had been cancelled on Monday «due to operational reasons» but that specialists were «working to resolve this issue».

One passenger, Dana Al-Qatami, who was flying from Switzerland to London, was issued with a handwritten boarding pass on Tuesday morning.

Dana, alongside another Twitter user, Susan Stewart, said the delays continued once on the plane.

Ms Stewart, a director at the Open University in Scotland, tweeted: «Dear @British_Airways, could you turn the wifi BA 2953 please so we can work whilst stuck here on tarmac? (or let us off?)».

Liv Boeree, a professional poker player from London, told the BBC she had queued for a flight in Las Vegas for two and a half hours.

«It’s now midnight and we are boarding. Check-in was long and slow. The staff handled it very well,» she said.

«My boarding pass was filled out by hand. Even had a hand-written hand baggage label. Staff were updating us well – The staff… were excellent. The pilot said the delays were due to a computer glitch and apologised profusely.»

On Monday customers in the US and Canada reported delays at several airports due to IT problems.

People flying from San Francisco, Washington DC and Atlanta reported long delays on social media.

‘Meltdown’

Twitter user John Bevir wrote: «Huge computer issue affecting British Airways across USA. Friend at #Dulles [Washington airport] tells me pilots by gate but passengers still trying to check in!».

Ewan Crawford, of Glasgow, said he was at Chicago O’Hare International Airport. He tweeted: «Never a good sign when they deliver water to the gate! Waiting at ORD for @British-Airways 296. Worldwide computer outage apparently! Hmm.»

Matthew Walker, a financial analyst from London, waited for more than two hours to board his flight to Heathrow.

Though he had already checked in online, he said that BA staff could not access their computers to see which passengers had gone through security.

He said: «People were lining up, some had already checked in and got through security, but others, when this thing happened, whatever it is, were stuck in the check-in queue.»

«So they (the staff) have the problem that they didn’t know who had already gone through the gate because all the systems literally just had a meltdown.»

In July, British Airways apologised to passengers who faced long delays at check-in at Heathrow and Gatwick.

The airline was upgrading its check-in system and problems led to lengthy queues on one of the busiest days of the year for the airports. A\W

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: bbc.com
DBk: Photographic © bbc.com
AW-POST: 201609061024AR
A\W A I R G W A Y S ®

AW | 2016 09 06 10:00 | AIRLINES

La Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) advirtió mediante un comunicado la posibilidad de un paro de pilotos para la semana próxima.

La Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) advirtió mediante un comunicado la posibilidad de un paro de pilotos para los próximos días, probablemente luego de la Asamblea que llevarán a cabo el lunes venidero y donde analizarán la situación por la que atraviesa el sector.

Fuentes gremiales señalaron que el cese de actividades sería “un hecho” teniendo en cuenta que ya una asamblea había otorgado un mandato para esa medida de fuerza 15 el jueves 18 de agosto y que finalmente no se concretó porque el Ministerio de trabajo dictó la conciliación obligatoria.

En el comunicado APLA sostiene que “la actividad aerocomercial en el país se encamina a una crisis profunda y los únicos ganadores parecen ser los grandes grupos transnacionales en perjuicio de los trabajadores argentinos”.

Agrega que “amparados en una política aerocomercial que ha favorecido decenas de Acuerdos Bilaterales y Códigos Compartidos, los poderosos holdings internacionales están sacando pasajeros de Buenos Aires y del interior hacia sus centros de distribución (hubs) en Chile, Perú y Centroamérica con mano de obra y aviones extranjeros, y comercializando rutas ajenas como propias sin hacer frente a ningún tipo de costo operativo”.

Y apunta que “todo esto se está dando sin exigir el cumplimiento de las pautas de equidad y reciprocidad previstas para asegurar que las líneas aéreas argentinas también cubran las nuevas rutas y/o frecuencias”.

Remarca el documento que “de este modo, se está condenando a la aviación nacional a su achicamiento o imposibilitando su expansión ante una competencia claramente desleal que solo repara en operar con costos laborales más bajos independientemente de las condiciones de seguridad, su capacitación o su procedencia”.

Advierte al respecto que “así, lejos de generarse puestos de trabajo en Argentina, los terminan suprimiendo como fue el caso de nuestros compañeros de SOL que aun no tienen reinserción en línea aérea”.

Sostiene APLA que “el futuro de la aviación comercial nacional está en juego. Tanto en Andes, Aerolíneas Argentinas, LAN Argentina, American Jet, la Aviación General o en cualquier otro sector, todos los pilotos vemos nuestro futuro amenazado en el país”.

Indica finalmente que “por todo lo expuesto, se ha convocado a una Asamblea de afiliados de todas las empresas aeronáuticas del país para el día lunes 12/09 a las 16 horas para definir juntos nuestro plan de lucha sin dejar de contemplar la posibilidad un Paro Nacional contra una política aerocomercial que pone en peligro nuestra fuente laboral”. 

Airline pilots warn that go to a full stop in Argentina

The Association of Airline Pilots (APLA) warned in a statement the possibility of a strike by pilots for next week.

The Association of Airline Pilots (APLA) warned in a statement the possibility of a strike by pilots for the next few days, probably after the Assembly to be held on coming Monday and which will analyze the situation being experienced by the sector.

The guild sources told that the cessation of activities would be «a fact» given that a meeting had already given a mandate for that measure of force 15 on Thursday August 18 and ultimately did not materialize because the Ministry of Labour issued compulsory conciliation.

APLA in the statement argues that «commercial aviation in the country is heading into a deep crisis and the only winners seem to be the large transnational groups to the detriment of Argentine workers».

He adds that «covered in a commercial air transport policy which has encouraged dozens of bilateral agreements and code-sharing, powerful international holding companies are taking passengers from Buenos Aires and the interior to its distribution centers (hubs) in Chile, Peru and Central America with labor and foreign aircraft, routes and marketing outside as their own without facing any operational cost.»

And he notes that «all this is happening without requiring compliance with the guidelines of fairness and reciprocity envisaged to ensure that the Argentine airlines also cover the new routes and / or frequencies.»

Underlines the document «thus is condemning domestic aviation to its shrinking or impossible to expand at a clearly unfair competition only repairs to operate with lower labor costs regardless of security conditions, training or background «.

He warns about that «so far generated jobs in Argentina, the end suppressing as was the case of our fellow SOL that do not yet have reintegration into airline».

APLA argues that «the future of the domestic commercial aviation is at stake. Both Andes, Aerolíneas Argentinas, LAN Argentina, American Jet, the General Aviation or any other sector, all pilots see our future threatened in the country.»

It indicates that «grounds, has been summoned to an Assembly of members of all aviation companies in the country for Monday 12/09 at 16 hours to define together our battle plan while contemplating the possibility Arrest national policy against commercial aviation that endangers our labor pool.» A\W

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: argnoticias.com
DBk: Photographic © Gustavo Amarelle, Telam
AW-POST: 201609061000AR
A\W A I R G W A Y S ®

AW | 2016 09 05 05:27 | AIRLINES

La aerolínea Czech Airlines el 2 de septiembre de marca el 80 aniversario del inicio de la ruta que une vuelo regular Praga y Moscú. El director regional de Czech Airlines en Rusia y los países de la CEI, Jiří Svoboda durante una conferencia de prensa en «Sheremetyevo», dedicados a la fecha significativa para el funcionamiento de la ruta de la aerolínea transportó a más de 8 millones de pasajeros, casi 20 Cerdocyon.

Svoboda observó que en los primeros seis meses, Czech Airlines transportó a más de 1 millón de pasajeros, lo cual es un 12% más que el mismo período del año pasado. En la primera mitad de los ingresos de explotación Czech Airlines alcanzó los 47,3 millones de coronas ($ 1.96 millones). En 2015, durante el mismo período ascendió a las pérdidas de las aerolíneas 154,1 millones de coronas suecas (alrededor de $ 6,8 millones). El total de ingresos alcanzó 72,4 millones de coronas suecas (casi $ 3 millones) en los primeros seis meses de 2016. Según Y. Svobody los últimos 20 años, la aerolínea ha completado más de 32 mil vuelos y el incidente más de 115 millones de kilómetros. En 2016, el transportista opera vuelos a 47 destinos en 24 países, la tasa media de ocupación de los vuelos es de un 70%.

Realiza 16 vuelos a la semana ahora el portador está en el área de Moscú. Durante los primeros seis meses de 2016 la línea aérea en esta ruta ha transportado más de 107 mil. Hombre. «Además, volamos a San Petersburgo, Ekaterimburgo, Rostov-on-Don, Samara, Kazan y Ufa a la ciudad de Kazán y Ufa. Esta es la nueva dirección que la aerolínea ha abierto en el horario de verano está también en este horario fue abierta adicional 9 más nuevas rutas «, -. Y.Svoboda dijo el director del aeropuerto de negocio de la aviación Sheremetyevo Vladimir Khizhnyak destacó que Czech Airlines. Para el aeropuerto la cooperación con CSA esto es muy importante no sólo en términos del desarrollo del servicio y algunos productos innovadores es muy importante que nos permitimos de manera conjunta para mantener nuestros lazos culturales y económicos, estamos muy contentos de que la aerolínea está desarrollando en Moscú y en el mercado ruso, y esperamos que la demanda de esta área va a crecer de año en año.

Ayuda a las compañías aéreas Checa ‘ – el buque insignia de la industria aérea en la República Checa y una de las cuatro líneas aéreas más antiguas del mundo, ofreciendo a los pasajeros sus servicios en octubre de 1923. compañía Czech Airlines es miembro fundador de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), y en 2001 se convirtió en miembro de la alianza global SkyTeam. Los accionistas de Czech Airlines billetes son de la compañía Korean Air Lines (44%), servicios de viaje (34%), Aeroholding Checa (19,735% ) y la compañía de seguros Checa (2,265%).

Czech Airlines 80 years uniting Moscow

The airline Czech Airlines, September 2 noted the 80th anniversary of the start of the regular flight route linking Prague and Moscow. As told reporters the regional director of Czech Airlines in Russia and the CIS countries, Jiří Svoboda during a press conference in «Sheremetyevo», devoted to the significant date for the operation of the route the airline carried more than 8 million passengers, almost 20 thous. Tons of cargo and 9 th. Tons mailings.

Y.Svoboda noted that in the first six months, Czech Airlines transported more than 1 million passengers, which is 12% more than the same period last year. As reported in this period carried on the flights of other airlines, the leased aircraft from Czech Airlines airline earlier, another 200 thousand. Passengers. In the first half operating income of Czech Airlines reached 47.3 million crowns ($ 1.96 million). In 2015, during the same period amounted to losses of airlines 154.1 million kronor (about $ 6.8 million). Total revenues reached CZK 72.4 million in the first six months of 2016 (almost $ 3 million).

According Y.Svobody the past 20 years, the airline has completed over 32 thousand flights and the incident more than 115 million kilometers. In 2016, the carrier operates flights to 47 destinations in 24 countries, the average occupancy rate of flights is about 70%.

At the direction of Moscow is currently the carrier serves 16 flights per week. For the first six months of 2016 the airline on this route has transported more than 107 thousand. Man. «In addition, we fly to St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Samara, Kazan and Ufa to the city of Kazan and Ufa -.. This is the new direction that the airline has opened in the summer schedule is also in this schedule was open additional 9 more new routes, «- said Y.Svoboda.

Director of the Aviation business «Sheremetyevo» airport Vladimir Khizhnyak stressed that Czech Airlines – one of the oldest orchestras air harbor. «To the airport» Sheremetyevo «cooperation with» CSA «- this is very important not only in terms of the development of the service and some innovative products is very important that we jointly allow to maintain our cultural and economic ties, -. He said. – we are very pleased that the airline is developing in Moscow and in the Russian market, and we hope that the demand for this area will grow from year to year. «

Reference

Czech Airlines – the flagship of the airline industry in the Czech Republic and one of the four oldest airlines in the world, offering its services to passengers in October 1923. Czech Airlines company is a founding member of the International Air Transport Association (IATA), and in 2001 she became a member of the global airline alliance SkyTeam. Czech Airlines airline’s shareholders are the company’s Korean Air Lines (44%), Travel Service (34%), Czech Aeroholding (19,735%) and the Czech Insurance Company (2,265%). A\W

Czech Airlines 80 лет, объединяющих Москву

За первые шесть месяцев 2016 года авиакомпания перевезла между двумя столицами более 107 тыс.

Авиакомпания «Чешские авиалинии» (Czech Airlines) 2 сентября отметила 80 лет со дня начала полётов по регулярному маршруту, связывающему Прагу и Москву. Как рассказал журналистам региональный директор Czech Airlines в России и странах СНГ Йиржи Свобода в ходе пресс-конференции в «Шереметьево», посвящённой знаменательной дате, за время эксплуатации маршрута авиакомпания перевезла более 8 млн пассажиров, почти 20 тыс. тонн груза и 9 тыс. тонн почтовых отправлений.

Й.Свобода отметил, что за первые шесть месяцев Czech Airlines перевезла больше 1 млн пассажиров, что на 12% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Как сообщали в авиакомпании ранее, ещё 200 тыс. пассажиров за этот период перевезено на рейсах других авиакомпаний, арендовавших самолёты у Czech Airlines. В первом полугодии операционная прибыль Czech Airlines достигла 47,3 млн чешских крон ($1,96 млн). В 2015 году за аналогичный период убытки авиакомпании составили 154,1 млн крон (около $6,8 млн). Общий доход за первые шесть месяцев 2016 года достиг 72,4 млн крон (почти $3 млн).

По словам Й.Свободы, за последние 20 лет авиакомпания выполнила более 32 тысяч перелётов и налетала больше 115 млн км. В 2016 году перевозчик выполняет полёты по 47 маршрутам в 24 странах, средняя заполняемость рейсов составляет около 70%.

На московском направлении в настоящее время перевозчик выполняет 16 рейсов в неделю. За первое полугодие 2016 года авиакомпания на данном направлении перевезла больше 107 тыс. человек. «Кроме того, мы летаем в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самару, Казань и Уфу. Города Казань и Уфа – это новые направления, которые авиакомпания открыла в летнем расписании. Также в этом расписании было открыто дополнительно ещё 9 новых маршрутов», – рассказал Й.Свобода.

Директор по авиационной коммерческой деятельности аэропорта «Шереметьево» Владимир Хижняк подчеркнул, что Czech Airlines – один из старейших партеров воздушной гавани. «Для аэропорта «Шереметьево» сотрудничество с «Чешскими авиалиниями» – это очень важный момент не только с точки зрения развития сервиса и каких-то инновационных продуктов. Очень важно, что мы совместно позволяем поддерживать наши культурные и экономические связи, – отметил он. – Мы очень рады, что авиакомпания развивается на московском и на российском рынке, и мы надеемся, что востребованность данного направления будет расти от года в год».

Справка

Czech Airlines – флагман авиационной отрасли Чешской республики и одна из четырёх старейших авиакомпаний мира, предлагающая пассажирам свои услуги с октября 1923 года. Компания Czech Airlines является одним из основателей Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), а в 2001 году она стала членом глобального авиационного альянса SkyTeam. Акционерами авиакомпании Czech Airlines являются компании Korean Air Lines (44%), Travel Service (34%), Czech Aeroholding (19,735%) и Czech Insurance Company (2,265%). A\W

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: aviaport.ru
DBk: Photographic © avia.pro 
AW-POST: 201609050527AR
A\W A I R G W A Y S ®