Aerolíneas venezolanas reducen rutas por crisis económica

 

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AW | 2016 11 02 11:40 | AIRLINES

La escasa presencia de pasajeros en el terminal nacional venezolano es notoria los fines de semana, por ello las aerolíneas han optado por reducir e incluso cancelar itinerarios.

“Cuando una aerolínea tiene cubierto el 80% de un vuelo le es rentable, pero actualmente son ocupados hasta 40%. Esto no solo ocurre solo los fines de semana”, comentó un representante de una agencia de viajes que labora en el terminal nacional.

Mencionó que la gente no viaja por el ambiente de incertidumbre que hay en el país, además del bajo poder adquisitivo. “Un pasaje no baja de 12 mil bolívares”.

Dijo que solo Aserca y Aeropostal vuelan a Barquisimeto, sin embargo los días lunes, miércoles y viernes Aeropostal no cubre ese destino porque vuela a Panamá.

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Conviasa es menos confiable
Informó que a pesar de los esfuerzos de la gerencia de Conviasa para liderar el mercado, el pasajero no le tiene confianza. “Puedes tener una reservación y de repente te la cancelan. También redujo los vuelos a El Vigía, La Fría y Santo Domingo, mientras que Rutaca las eliminó”.

Indicó que las aerolíneas cuentan con pocos aviones. “Con dos y hasta tres equipos quieren atender un mercado que antes mantenía hasta cinco vuelos por ruta”. airgways-icon-aw

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Venezuelan airlines routes reduced by economic crisis

The low number of passengers in the domestic terminal is notorious Venezuelan weekends, so the airlines have chosen to reduce or even cancel itineraries.

«When an airline has covered 80% of flights it is profitable, but are currently occupied up to 40%. This not only occurs only on weekends,» said a representative of a travel agency working in the domestic terminal.

He said people do not travel by the atmosphere of uncertainty in the country, in addition to the low purchasing power. «A passage is not less than 12 thousand Bolivars».

He said that only Aeropostal and Aserca flying to Barquisimeto, however Mondays, Wednesdays and Fridays Aeropostal does not cover this destination because it flies to Panama.

Conviasa is less reliable
He said that despite the efforts of management to lead the market Conviasa, the passenger does not have confidence. «You can have a reservation and the canceled suddenly you. It also reduced flights to El Vigia, La Fria and Santo Domingo, while Rutaca eliminated them. «

He said that airlines have few planes. «With two or three teams want to serve a market that previously maintained up to five flights per route». A\W

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El auge de los viajes domésticos de China se dispara para los transportistas

More than 10 Chinese carriers have begun flying since Beijing's aviation regulator relaxed a six-year suspension on new airlines licenses in 2013. They now operate or have ordered at least 100 jets made by Europe's Airbus, Boeing of the US and Brazil's Embraer. Photo: Reuters.

AW | 2016 11 01 11:17 | AIRLINES MARKET

Resultado de imagen para atimes.com logoEl auge de los arranques de la línea aérea mientras que el regulador chino corta la burocracia significa un auge en órdenes de nuevos aviones y días felices para los pilotos

Resultado de imagen para china logo pngEl apetito de China por aviones y pilotos se está acumulando, impulsado por una serie de aerolíneas lanzadas en los últimos tres años, mientras gobiernos locales, empresas privadas y grandes compañías luchan por una parte del mercado de viajes domésticos de rápido crecimiento en el país.Resultado de imagen para china logo png

Más de 10 transportistas chinos han comenzado a volar desde que el regulador de la aviación de Beijing relajó una suspensión de seis años en nuevas licencias de aerolíneas en 2013. Ahora operan o han pedido al menos 100 aviones hechos por Airbus de Europa, el gigante estadounidense Boeing y Embraer de Brasil.

Tal expansión vertiginosa podría causar alarma en los mercados maduros de la aviación. Sin embargo, la nueva raza de compañías de China está centrada en las ciudades chinas de segundo y tercer nivel que cuentan con aeropuertos brillantes y de nueva construcción que ayudaron a aumentar el 8,2 por ciento del tráfico de pasajeros en 2015, según la Asociación de Transporte Aéreo Internacional.

Mientras que las aerolíneas estatales como Air China, China Eastern Airlines y China Southern Airlines dominan por ahora, los recién llegados tienen patrocinadores profundos como el conglomerado HNA Group, además del apoyo de las autoridades locales y de Air China.

«Para 2020 queremos tener 40-50 aviones», dijo Lan Yu, gerente de marcas de Guangxi Beibu Gulf Airlines, un recién llegado establecido por el gobierno de la provincia suroeste de Guangxi y Tianjin Airlines en 2015. Tianjin Airlines es una unidad de HNA, Un gigante de la aviación y el envío con más de $ 100 mil millones en activos.

Guangxi Beibu volará 13 aviones regionales Embraer E190 y tres Airbus A320 a 28 ciudades chinas para finales de 2016, dijo Lan. Con una ocupación promedio de asientos de más del 90% desde que comenzaron los vuelos, Lan dijo que la aerolínea ya era rentable.

Los fabricantes de aviones como Boeing dan la bienvenida a los recién llegados, siempre y cuando sean financieramente sólidos.

«Obviamente, observamos un poco más de cerca a las nuevas aerolíneas para asegurarnos de que contamos con el riesgo, pero no estamos viendo ningún problema con los que han comenzado en China», dijo Darren Hulst, jefe de marketing en el noreste de Asia para La división de aviones comerciales de Boeing.

Además de los recién llegados ya en marcha, al menos 10 más compañías aéreas han solicitado certificados de operador aéreo, según declaraciones de la compañía y reportes de medios locales. A finales del año pasado, China tenía 48 aerolíneas de pasajeros, frente a 36 a finales de 2012, según datos de la Administración de Aviación Civil de China.

Junto con los pedidos de aeronaves, las nuevas aerolíneas también anuncian paquetes de pago hasta un 50 por ciento más altos que sus rivales establecidos, ya que les resulta más difícil atraer personal, dijo Sherrie Luo, gerente general de la firma de reclutamiento Smile Aviation.

Hongtu Airlines, con sede en la ciudad suroeste de Kunming, ofrece a los pilotos de Airbus A320 salarios mensuales de hasta 25.500 dólares, de acuerdo con los anuncios en el sitio web de Smile Aviation. Los pilotos que se dirigen a China Eastern pueden esperar hasta 18.500 dólares al mes. AIRGWAYS ® Icon-AW

China’s surging domestic travel stokes boom for carriers

SResultado de imagen para china logo pngurge in airline startups as Chinese regulator cuts red tape means a boom in new aircraft orders and happy days for pilots

China’s appetite for planes and pilots is building up, whetted by a slew of airlines launched in the past three years as local governments, private firms and larger carriers fight for a share of the country’s fast-growing domestic travel market.

More than 10 Chinese carriers have begun flying since Beijing’s aviation regulator relaxed a six-year suspension on new airline licenses in 2013. They now operate or have ordered at least 100 jets made by Europe’s Airbus, US giant Boeing and Embraer of Brazil.

Such breakneck expansion might give cause for alarm in mature aviation markets. But China’s new breed of carrier is focusing on second- and third-tier Chinese cities that have gleaming, newly built airports that helped stoke an 8.2 percent rise in domestic passenger traffic in 2015, according to the International Air Transport Association.

While state carriers like Air China, China Eastern Airlines and China Southern Airlines dominate for now, the newcomers have deep-pocketed backers like conglomerate HNA Group, plus support from local authorities as well as Air China itself.

“By 2020 we want to have 40-50 planes,” said Lan Yu, brand manager at Guangxi Beibu Gulf Airlines, a newcomer set up by the government of southwestern Guangxi province and Tianjin Airlines in 2015. Tianjin Airlines is a unit of HNA, an aviation and shipping giant with more than $100 billion in assets.

Guangxi Beibu will fly 13 Embraer E190 regional jets and three Airbus A320s to 28 Chinese cities by the end of 2016, Lan said. With average seat occupancy of more than 90% since flights began, Lan said the carrier was already profitable.

Aircraft makers like Boeing welcome the newcomers, provided they are financially sound.

“We obviously look a little more closely at new airlines to make sure we account for the risk, but we’re not seeing any issues with the ones that have started up in China,” said Darren Hulst, head of marketing in northeast Asia for Boeing’s commercial aircraft division.

As well as the newcomers already up and running, at least 10 more airlines have applied for air operator certificates, according to company statements and local media reports. At the end of last year, China had 48 passenger airlines, up from 36 at the end of 2012, according to data from the Civil Aviation Administration of China.

Along with racking up aircraft orders, the new airlines are also advertising pay packages up to 50 percent higher than their established rivals as they find it tougher to lure staff, said Sherrie Luo, general manager of Hong Kong-based crew recruitment firm Smile Aviation.

Hongtu Airlines, based in the southwestern city of Kunming, is offering Airbus A320 pilots monthly salaries of up to US$25,500, according to advertisements on Smile Aviation’s website. Pilots heading to China Eastern can expect as much as US$18,500 a month. A\W

 

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SOURCE: atimes.com
DBk: Photographic © Reuters.com
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QANTAS Airlines reduce ganancias

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AW | 2016 10 31 05:30 | AIRLINES MARKET

Resultado de imagen para qantasLa aerolínea de bandera australiana Qantas Airways Ltd advirtió el lunes que el beneficio medio año podría caer cerca de la sexta, a sus acciones, en giros salvajes, en medio de preocupaciones sobre los efectos de una guerra de precios martillando las ganancias de las aerolíneas a nivel mundial.

Llamando a cabo el impacto del recorte de precios de pasajes aéreos internacionales, el llamado «vuelo canguro» se une de Hong Kong Cathay Pacific Airways Ltd 0293, Emirates Airline de Dubai y Air New Zealand Ltd que se han quejado acerca de la competencia en las últimas semanas.

La advertencia, contenida en la primera actualización de las ganancias cada vez trimestral de Qantas, también pone de relieve los comentarios de los CEO, Alan Joyce, en la reunión el 21 de octubre, cuando dijo que compitió con 30 aerolíneas en la ruta clave Londres – Australia.

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Se ejercerá presión sobre Joyce para maximizar los rendimientos de una serie de nuevas rutas planificadas entre China y Australia, a-una estrategia de crecimiento asumida por Qantas y su rival menor australiana Virgin Australia Holdings Ltd.

La compañía dijo que espera ganancias subyacentes antes de impuestos de entre A $ 800 millones ($ 607 millones) y A $ 850 millones para los seis meses al 31 de diciembre, 2016, en comparación con A $ 921 millones en el mismo período del año anterior.

La actualización no se rompió a cabo los ingresos de las rutas individuales pero la compañía dijo que las nuevas rutas internacionales habían «ingresos medios unidad internacional rebajado durante su fase de aceleración».

Los ingresos totales cayeron un 3 por ciento a A $ 3.98 mil millones en los tres meses finalizados en septiembre, incluyendo un descenso del 6,9 por ciento en los ingresos internacionales.

«Como la mayoría de las compañías a nivel mundial, estamos viendo los pasajes aéreos internacionales por debajo de donde estaban hace 12 meses,» Joyce en un comunicado.

«El impacto de esa se ve atenuada por las ventajas competitivas que hemos estado trabajando duro para fortificar, incluyendo nuestra posición interna fuerte y diversificada de negocios lealtad.»

Después de la caída del 9 por ciento en la apertura, las acciones de Qantas se recuperaron a ser de hasta un 4 por ciento a mediados de la sesión ya que los inversores aplaudieron una caída en el precio del petróleo en el fin de semana y el hecho de que la población está ya barato en comparación con sus compañeros.

«Lo malo no era suficiente para justificar cualquier caída adicional en el precio de la acción, en particular cuando el precio del petróleo ha vuelto menos de $ 50», dijo Bill Keenan, director general de la renta variable en Lonsec corretaje de bolsa.

acciones de Qantas negocian a una relación precio-ganancias de arrastre de seis, mientras que su rival regional de Cathay Pacific negoció a nueve, dijo Keenan. airgways-icon-aw

Passengers stand in line at the Qantas Airlines check-in counter in the departures area at Sydney International Airport, Australia, March 23, 2016.   REUTERS/David Gray/File Photo

Australia’s Qantas flags profit dip as airlines wage price war

Australian flagship carrier Qantas Airways Ltd warned on Monday that half-year profit could fall nearly a sixth, sending its shares into wild gyrations amid concerns about the effects of a price war hammering airline earnings globally.

By calling out the impact of cut-price international airfares, the so-called «Flying Kangaroo» joins Hong Kong’s Cathay Pacific Airways Ltd 0293, Dubai’s Emirates Airline and Air New Zealand Ltd which have complained about competition in recent weeks.

The warning, contained in Qantas’s first ever quarterly earnings update, also underscores comments from Chief Executive Officer Alan Joyce at the company’s Oct. 21 annual meeting, when he said it competed with 30 airlines on the key London-to-Australia route.

It will put pressure on Joyce to maximize returns from a host of new planned China-to-Australia routes, a growth strategy taken up by Qantas and smaller Australian rival Virgin Australia Holdings Ltd.

The company said it expected underlying profit before tax of between A$800 million ($607 million) and A$850 million for the six months to Dec. 31, 2016, compared with A$921 million for the same period a year earlier.

The update did not break out revenue from individual routes but the company said new international routes had «lowered average international unit revenue during their ramp-up phase».

Overall revenue fell 3 percent to A$3.98 billion in the three months to end-September, including a 6.9 percent decline in international revenue.

«Like most carriers globally, we are seeing international airfares below where they were 12 months ago,» Joyce in a statement.

«The impact of that is tempered by the competitive advantages we’ve been working hard to fortify, including our strong domestic position and diversified loyalty business.»

After falling 9 percent at the open, Qantas shares rebounded to be up 4 percent by mid-session as investors cheered a drop in the oil price at the weekend and the fact that the stock is already cheap compared with its peers.

«The downside wasn’t enough to justify any further fall in the share price, particularly when the oil price has come back under $50,» said Bill Keenan, general manager of equities at Lonsec Stockbroking.

Qantas shares traded at a trailing price-earnings ratio of six, while regional rival Cathay Pacific traded at nine, Keenan said. A\W

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SOURCE: Reuters.com
DBk: Photographic © Flightblitz.com / Gizmodo.com.au / Reuters.com
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Las acciones aerolíneas estadounidenses se despreocupacupan de combustible y mano de obra

A Delta Air Lines Inc. Terminal Ahead Of Earnings Figures...Delt

AW | 2016 10 27 05:30 | AIRLINES MARKET

Los pronósticos de los mayores costos laborales y de recuperación de los precios del combustible están conduciendo a más reveses para las acciones de aerolíneas después de un cuarto rocosa

Las acciones de Southwest Airlines, la segunda mayor aerolínea de Estados Unidos por valor de mercado, cayeron un 8,5 por ciento a $ 38.40 el miércoles después de que se convirtió en la última gran compañía aérea de EE.UU. reportar disminución de los ingresos del tercer trimestre.

Las acciones de la competencia Delta Air Lines subieron un 0,5 por ciento a $ 41.40 y United Continental Holdings arrojan un 1,2 por ciento a $ 53.98 después de Southwest anunció que sus ganancias.

Los resultados de Southwest se hicieron eco de algunos de los mismos temas del tercer trimestre reportados por sus compañeros – es decir, cada vez más volátil combustible y mano de obra – que podría hacer que sea más difícil mantener las tarifas más bajas que han impulsado la demanda de pasajeros.

Tras cosechar los beneficios de los precios del combustible más bajos de los últimos años, los ingresos de las aerolíneas podrían venir bajo presión ya que los precios de los combustibles comerciales aumentan año tras año, por primera vez en más de dos años y están a punto de aumentar en el próximo trimestre, dijeron ejecutivos de Delta en un reciente reporte de ganancias.

«La demanda ha sido fuerte, pero está relacionada con los precios débil», dijo Edward Bastian, presidente ejecutivo de Delta, durante un reciente reporte de ganancias, llamando al entorno de los ingresos corrientes uno de los más difíciles en la historia reciente.

Las guerras de precios de tarifas pueden haber alentado a más clientes a tomar vuelo en los últimos meses, pero que podrían estar a punto de cambiar a medida que las compañías aéreas se ajustan para aumentar los costos.

Trabajo también ha sido un comodín para los márgenes para las compañías como una ráfaga de nuevos acuerdos se firmó entre transportistas y algunos de sus más grandes grupos de empleados. airgways-icon-aw

US airlines’s shares retreat on fuel and labour worries

Forecasts of higher labour costs and rebounding fuel prices are leading to more setbacks for airline stocks after a rocky quarter

Shares in Southwest Airlines, the second-largest US carrier by market value, fell 8.5 per cent to $38.40 on Wednesday after it became the latest major US airline to report declining third-quarter revenues.

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Shares in competitor Delta Air Lines rose 0.5 per cent to $41.40 and United Continental Holdings shed 1.2 per cent to $53.98 after Southwest announced its earnings.

Southwest’s results echoed some of the same third-quarter themes reported by its peers — namely, increasingly volatile fuel and labour costs — which could make it more difficult to sustain lower fares that have boosted passenger demand.

After reaping the benefits of lower fuel prices for the past few years, airline revenues could be coming under pressure as market fuel prices rise year-over-year for the first time in more than two years and are poised to increase in the coming quarter, Delta executives said in a recent earnings call.

“Demand has been strong, but it’s related to weak pricing,” said Edward Bastian, Delta chief executive, during a recent earnings call, calling the current revenue environment one of the most challenging in recent memory.

The fare price wars may have encouraged more customers to take flight in recent months but that could be poised to change as airlines adjust for increasing costs.

Labour has also been a wild card for airline margins as a flurry of new agreements are inked between carriers and some of their largest employee groups. A\W

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SOURCE: ft.com
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El DOT fiscaliza a aerolíneas EUA con la «Task Force Lightning»

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AW | 2016 10 25 16:33 | GOVERNMENT / AIRLINES MARKET

Resultado de imagen para DOT’s ‘Task Force Lightning’‘Fuerza de Tarea Relámpago’ del DOT trae un chaparrón de fallos de las compañías aéreas

¿Su compañía aérea dice toda la verdad? Después de una operación del gobierno anotó que cuatro líneas aéreas incumplieron con las normativas.

El año pasado, el Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT) se expidieron en una investigación sobre una docena de aeropuertos americanos bajo, con el nombre código de «Fuerza de Tarea Relámpago». Cuando se trata del tratamiento adecuado de los pasajeros aéreos, los reguladores querían asegurarse de que la primera línea de contacto de las compañías aéreas, los empleados, si conocían las reglas. Muchos no lo hicieron.

Alaska Airlines, American Airlines, Southwest Airlines y United Airlines fallaron las inspecciones por sorpresa, al incurrir en multas pequeñas, pero embarazosas, de la Oficina de Aviación de Implementación y Procedimientos del Departamento de Transporte.

Una mirada más cercana a las acciones de ejecución, que se emitieron en agosto, apunta a una verdad sobre los viajes: Incluso las líneas aéreas más fiables a menudo no se puede confiar a contar todo.

La investigación abarcó el cumplimiento de una amplia gama de normas, incluyendo las declaraciones por denegación de embarque y límites de responsabilidad por pérdida de equipaje. Si su vuelo está sobrevendido y se le niega el embarque, la compañía aérea se requiere generalmente para compensar en el lugar o dentro de 24 horas, bajo ciertas circunstancias con dinero en efectivo o un cheque. La cantidad varía en función de la duración de la demora y si su vuelo es nacional o internacional. En la actualidad, esa cantidad podría ser de hasta $ 1,350.

Cuando se trata de equipaje, las regulaciones federales dicen que una compañía aérea no puede limitar su responsabilidad por los daños directos o indirectos demostrables que resultan de la desaparición de, daño o retraso en la entrega del equipaje de un pasajero a una cantidad inferior a $ 3,500 por pasajero. El Departamento de Transporte publica estas normas en sus votos en línea del folleto FlyRights que se pueden encontrar en airconsumer.ost.dot.gov/publications/flyrights.htm.

Considere la posibilidad de Alaska Airlines, una compañía aérea cuyas puntuaciones de servicio al cliente están entre los más altos y que tiene una envidiable reputación de la industria. Sus agentes no pudieron producir copias actuales de la declaración escrita por denegación de embarque de la aerolínea.En varias ocasiones, los empleados mostraron personal DOT copias anticuadas de la declaración por denegación de embarque que figuran los importes de compensación, que eran, en algunos casos, hasta cinco años de retraso. Además, la señalización en determinados mostradores de los aeropuertos y puertas de embarque afirmó que la responsabilidad de equipaje interno de la aerolínea se vio limitado por la regulación de cantidades de menos de $ 3.500. Alaska Airlines recibió una multa de $ 40.000.

¿Qué hay de Southwest Airlines? Es otra compañía con una reputación limpia cuando se trata de servicio. Durante las inspecciones de cumplimiento, algunos de sus agentes no presentaron copias de que se disponga de las declaraciones escritas por denegación de embarque de Southwest. Un agente de Oakland, California, que ofrece «una copia incompleta» de la declaración, que contenía una compensación asciende $ 25 a $ 50 por debajo de las cantidades reales.

Al igual que los de Alaska Airlines, los agentes de Southwest en Salt Lake City producen avisos de billetes o muestran de señalización en algunos mostradores de los aeropuertos que pretendían limitar la responsabilidad de equipaje interno de la compañía a cantidades inferiores a $ 3.500 dólares. Parte de la información ofrecida por los agentes era más de tres años de retraso, de acuerdo con el Departamento de Transporte. Southwest recibió una multa de $ 40.000 dólares.

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La presencia de American y United probablemente vendrá con menos choque. La hoja de antecedentes penales de los americanos les resultará familiar a estas alturas. Incluye no presentar una declaración por denegación de embarque y ofreciendo declaraciones obsoletos, algunos de más de cinco años fuera de fecha fueron multados con un total: $ 45.000. Lo mismo vale para United Airlines, que se dice que han sido incapaces de mostrar copias de su declaración de denegación de embarque, ya sea en el mostrador de boletos o en la puerta de embarque. También produjo copias no actualizadas del comunicado. United airlines recibió una multa de $ 35.000 dólares.

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En las órdenes de autorización del DOT (directivas adoptadas para evitar litigios) las compañías aéreas que emiten las réplicas repetitivas dicen que llevan a sus obligaciones de proporcionar información precisa en serio y están comprometidas con la entrega de una experiencia de viaje positiva. Tomados en conjunto, sin embargo, los documentos sugieren que, si bien las compañías aéreas están obligadas a ofrecer información sobre la compensación por embarques denegados y pérdida de equipaje, es posible que no siempre lo hacen. Los pasajeros dicen que «Task Force Lightning» es un buen comienzo, pero que quieren ver más.

«El gobierno debe tener las aerolíneas se remontan e identificar todos los casos en que se ha proporcionado información incorrecta y la corrigen,» dice Joe Farrell, un abogado y viajero frecuente de San Antonio Heights, California. «Eso sería un ejercicio significativo del poder regulador . ellos multar pollo resultados de las fuentes en el comportamiento que no es diferente «. Otros están de acuerdo en que las multas no fueron suficientes.

«No estoy seguro de que es mucho más de un elemento de disuasión a las aerolíneas», coincide David Brakebill, que trabaja para una organización sin fines de lucro en Key West, Florida. «Si el Departamento de Transporte fueron graves, habrían multado ellos en los cientos de millones de personas.»

Pero fuentes en el Departamento de Transporte, hablando en condición de anonimato para hablar libremente, dicen que el objetivo de su grupo de trabajo fue educar a empleados de la aerolínea de primera línea, en lugar de sólo los gerentes y ejecutivos de la sede, y me «Rayo» dicen puede atacar de nuevo, con más investigadores de paisano en los aeropuertos.

Por el momento, comprobar para ver cuáles son sus derechos cuando su vuelo se retrasa o se pierde su equipaje. Su compañía aérea no puede ser una fuente confiable. AIRGWAYS ® Icon-AW

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DOT’s ‘Task Force Lightning’ brings a cloudburst of airlines’ disclosure failings

Is your airline telling you everything? After a government operation that netted four airlines, the unsurprising answer is: No.

Last year, the U.S. Department of Transportation (DOT) dispatched plainclothes investigators to a dozen American airports under the code name “Task Force Lightning.” When it comes to the proper treatment of air travelers, regulators wanted to ensure that airlines’ front-line employees knew the rules. Many didn’t.

Alaska Airlines, American Airlines, Southwest Airlines and United Airlines failed the surprise inspections, incurring small, but embarrassing, fines from the DOT’s Office of Aviation Enforcement and Proceedings.

A closer look at the enforcement actions, which were issued in August, points to a truth about flying that you can pack on your next trip: Even the most reliable airlines often can’t be trusted to tell you everything.

The investigation covered compliance with a wide range of rules, including denied-boarding statements and liability limits for lost luggage. If your flight is oversold and you’re denied boarding, your airline is usually required to compensate you on the spot – or within 24 hours, under certain circumstances – with cash or a check. The amount varies based on the length of your delay and whether your flight is domestic or international. Currently, that amount could be up to $1,350.

When it comes to luggage, federal regulations say an airline may not limit its liability for provable direct or consequential damages resulting from the disappearance of, damage to or delay in delivery of a passenger’s baggage to an amount less than $3,500 per passenger. The DOT publishes these rules in its helpful online brochure FlyRights which can be found at airconsumer.ost.dot.gov/publications/flyrights.htm.

Consider Alaska Airlines, an air carrier whose customer-service scores are among the industry’s highest and which has an enviable reputation. Its agents failed to produce current copies of the airline’s written denied-boarding statement. On several occasions, employees showed DOT staff outdated copies of the denied-boarding statement that listed compensation amounts which were, in some cases, as many as five years out of date. Also, signage at certain airport ticket counters and boarding gates claimed that the airline’s domestic baggage liability was limited by regulation to amounts of less than $3,500. Alaska Airlines was fined $40,000.

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How about Southwest, another carrier with a clean reputation when it comes to service? During compliance inspections, some of its agents failed to show up-to-date copies of Southwest’s written denied-boarding statements. One agent in Oakland, California, offered “only a partial copy” of the statement, which contained compensation amounts $25 to $50 below the actual amounts.

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Like those at Alaska Airlines, Southwest agents in Salt Lake City produced ticket notices or displayed signage at some airport ticket counters that purported to limit the carrier’s domestic baggage liability to amounts less than $3,500. Some of the information offered by the agents was more than three years out of date, according to the DOT. Southwest was fined $40,000.

The presence of American and United will probably come as less of a shock. And American’s rap sheet will look familiar by now. It includes failing to produce a denied-boarding statement and offering outdated statements, some more than five years out of date. Total fine: $45,000. Ditto for United, which is said to have been unable to show copies of its denied boarding statement at either the ticket counter or the boarding gate. It also produced outdated copies of the statement. United was fined $35,000.

In the DOT consent orders (directives adopted to avoid litigation) the airlines issued boilerplate rebuttals that say they take their obligations to provide accurate information seriously and are committed to delivering a positive travel experience. Taken together, however, the documents suggest that while airlines are required to offer information about compensation for denied boardings and lost luggage, they may not always do so. Air travelers say “Task Force Lightning” is a good start, but they want to see more.

“The government should have the airlines go back and identify every instance where incorrect information has been provided and correct it,” says Joe Farrell, a lawyer and frequent traveler from San Antonio Heights, Calif. “That would be a meaningful exercise of regulatory power. Fining them chicken feed results in behavior that is no different.” Others agree that the fines were not enough.

“I’m not sure that’s much of a deterrent to airlines,” agrees David Brakebill, who works for a nonprofit organization in Key West, Florida. “If the DOT were serious, they’d have fined them in the hundreds of millions.”

But insiders at the DOT, speaking on the condition of anonymity to speak freely, say the goal of its task force was educating frontline airline employees, rather than just managers and executives at headquarters, and they tell me “Lightning” may strike again, with more plainclothes investigators at airports.

For the time being, check to see what your rights are when your flight is delayed or your luggage is lost. Your airline may not be a reliable source. A\W

 

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SOURCE: abqjournal.com / The Washington Post
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Mercado aéreo mexicano en crecimiento

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AW | 2016 10 23 19:12 | AIRLINES MARKET

Industria aérea mexicana crece a tasas superiores al promedio internacional

La industria aérea mexicana crece a tasas superiores al promedio internacional, ya que durante los últimos tres años el número de pasajeros se ha incrementado en más del 33 por ciento, afirmó el sábado la subsecretaria de Transporte, Yuriria Mascott Pérez.

Durante la presentación del Boeing 787-9 Dreamliner «Quetzalcoatl», la funcionaria reiteró que el desarrollo turístico sostenido, comercial y de negocios en México ha permitido que el país ocupe un sitio cada vez más relevante en la aviación internacional.

«Hoy en día las aerolíneas en México incrementan y modernizan sus flotas, por lo que este avión es el primero de hasta 100 nuevas aeronaves que reflejan el liderazgo y compromiso de Grupo Aeroméxico en nuestro creciente sector aeronáutico», indicó.

La subsecretaria señaló también que con el arribo de este avión a México, se hace patente el compromiso de la aviación con México, particularmente en el cuidado del medio ambiente y en eficientar el servicio aéreo. airgways-icon-aw

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Mexican aviation market growing

Mexican airline industry grows at rates higher than the international average

Mexican airline industry grows at rates higher than the international average, as during the last three years the number of passengers has increased by more than 33 percent, said Saturday the under secretary of Transportation, Yuriria Mascott Perez.

During the presentation of the Boeing 787-9 Dreamliner «Quetzalcoatl», the official reiterated that sustained, commercial and business tourism development in Mexico has allowed the country to occupy an increasingly important place in international aviation.

«Today in Mexico airlines increase and modernize their fleets, so this aircraft is the first of up to 100 new aircraft that reflect the leadership and commitment of Grupo Aeroméxico in our growing aviation industry,» he said.

The undersecretary also said that with the arrival of this aircraft to Mexico, is evident the commitment of aviation with Mexico, particularly in caring for the environment and more efficient air service. A\W

 

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SOURCE: transponder1200.com
DBk: Photographic © Progreso.com.mx / sipse.com
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Las batalla de las low cost en Argentina

A I R G W A Y S-AeroparqueSABE-AEP

AW | 2016 10 20 16:40 | AIRLINES

Las «low cost» quieren aterrizar en el país pero los gremios de Aerolíneas se resisten con «artillería pesada». La batalla de las low cost en Argentina comienza

El arribo de estas empresas ya encendió el alerta en el ala sindical. Aseguran que Macri quiere acotar la operatoria de la línea de bandera y disciplinar a los gremios. Del otro lado, afirman que se reduciría sustancialmente el costo de los pasajes y subirían inversiones.

En la Argentina de estos tiempos se observa con sorpresa y hasta con algo de vértigo cómo se viene desarrollado el cambio de modelo económico. Concretamente, desde uno más cerrado -como el que imperó con el kirchnerismo- hacia uno más abierto, como el que impulsa la actual gestión. Como parte de la transición, surgen convivencias un tanto extrañas.

En el mundo de los negocios hay infinidad de ejemplos de este tipo y uno de ellos se visualiza claramente en el sector aéreo.

En este sentido, a la par de que se multiplican las promesas de desembarco de las «low cost», se hace más explícita la resistencia de varios players de esta rama de actividad que juegan un rol primordial. Anuncios como el que se escuchó de boca de Bjorn Kjos -titular de Norewgian Air Shuttle, no pasaron desapercibidos para los principales líderes sindicales de la actividad aeronáutica. No es para menos, ya que su dueño y CEO declaró que la aérea comenzará a explotar rutas locales en un lapso no mayor a los 12 meses.

Esto, tras haberse reunido con directivos de Aeropuertos Argentina 2000 y con el ministro Guillermo Dietrich. No es la única compañía interesada en ganar presencia en el país. La local Flybondi también anticipó que formalizará un pedido de audiencias para hacerse del aval que le permita comercializar vuelos de bajo costo desde estaciones aéreas como El Palomar y La Plata. Alas del Sur también desea ingresar al mercado aéreo.

Pero hay más. Según anticiparon a iProfesional fuentes del sector, la colombiana Avianca también comenzará a operar un servicio «low cost» a partir de febrero. Será otro paso más que realizará en estas tierras luego de haber «abrochado» la compra de MacAir, compañía de aviones que pertenecía a la familia del presidente Mauricio Macri.

La lista sigue. Se aguardan pronunciamientos por parte de Sky, la aérea de vuelos baratos propiedad de Holger Paulmann, hermano de Horst, el magnate chileno que conduce los destinos del grupo Cencosud. Esta firma, si bien ya opera en la Argentina -principalmente con vuelos a la capital del país trasandino, todavía está sujeta al corset regulatorio que establece un piso en los precios de cabotaje.

Precisamente esto último (la existencia de un valor mínimo) es lo que la actual gestión quiere desterrar por completo antes de que concluya el año, anticiparon a iProfesional fuentes gremiales.

El quite de esta restricción es vista por muchos como el punto de partida para la apertura del mercado aéreo y para la llegada de compañías vienen catalogando a la Argentina como una plaza atractiva. Los sindicatos están siguiendo con suma atención los movimientos y el lobby político de varias aéreas con interés en «aterrizar» en el país y, como era de prever, ya se preparan para mostrarles su poder de fuego.

En principio, ya han comenzado a obstaculizar el terreno señalando que las «low cost» brindan un mal servicio y que se caracterizan por su baja calidad y seguridad. En el plano laboral, ya han levantado las banderas de la precarización y aparecen como firmes defensores de mantener la hegemonía de Aerolíneas Argentinas y Austral.

«Decididamente vamos a impedir el arribo de las ‘low cost’. Macri quiere imponer un mercado de cielos abiertos para minar los logros obtenidos por el sector a través de Aerolíneas», aseguró a iProfesional Sergio Mercó, secretario de la Asociación del Personal Aeronáutico (APA). «A la par de querer romper el negocio de la línea aérea de bandera, las compañías que lleguen querrán disciplinar a los pilotos, técnicos y al personal de tierra. Vamos camino a una explotación y en contra de condiciones laborales dignas», expresó.

Con más de 10.000 afiliados, APA es el gremio con mayor poder de fuego dentro del negocio aéreo local. Mercó adelantó que esta «resistencia» correrá por cuenta y orden de la Federación Argentina del Personal Aeronáutico (FAPA), que suma más de 20.000 trabajadores entre las diferentes organizaciones.

Apertura y privilegios
Así como los gremios ya comenzaron a asociar al arribo de las «low cost» con el concepto de precarización laboral, otros referentes del sector lo ven como el puntapié inicial para la llegada de fuertes inversiones.

Analistas como Franco Rinaldi destacan que el eventual «stop» en el cumplimiento de precios mínimos de los pasajes significaría la apertura de un mercado que ha sido uno de los más cerrados a nivel mundial.

«Las trabas que se han mantenido en Argentina durante años hicieron que esta actividad pase a ser una de las más cerradas en el plano internacional, comparable por ejemplo con Irán» expresó. «De hecho, nuestro país está cabeza a cabeza con Venezuela en el ranking de los que más han bloqueado la expansión», añadió.

En su visión, de concretarse la llegada de las «low cost» se abrirá la posibilidad de crecer fuerte, achicar costos y acentuar el tráfico interno. Según Rinaldi, los vuelos internos a nivel nacional se ubican entre los más caros en dólares de toda la región.

De ahí que -según el especialista- el flujo de pasajeros domésticos creciera apenas 20% en el lapso de 15 años, muy lejos de las cifras exhibidas en Chile (180%), Brasil (160%) o Colombia (140%).

«La potencialidad de Argentina es enorme. Si el Gobierno desarrolla el Plan Belgrano -que incluye la mayor infraestructura en aeropuertos-, reduce tasas y aplica medidas para mejorar la productividad, los vuelos se abaratarán enormemente», remarcó el experto.

A modo de ejemplo, sostuvo que un vuelo Buenos Aires-Córdoba podría llegar a valer menos de u$s50. «El inconveniente para que todo esto se materialice vendrá por el lado de quienes hoy controlan el negocio y, sobre todo, por la presión que ejerzan los sindicatos», indica.

Otros especialistas consultados por iProfesional aseguran que la resistencia de los gremios responderá, principalmente, al intento por mantener los «privilegios» que alcanzaron en estos últimos años.

Más aun, tras la decisión del kirchnerismo de entregarle a Aerolíneas toda la operatoria para que ejerza un domino casi absoluto del sector, con la agrupación La Cámpora a cargo de actividades estratégicas, como el manejo de las mangas y el equipaje. «Los sindicatos no quieren cambios en la ‘quintita’ que han sabido armar en estos años», sostuvo un analista en estricto off the record.

En principio, los costos laborales y la regulación local son dos ítems que rankean alto en la lista de variables que más complican la baja de precios a nivel nacional. En cuanto al segundo punto, Rinaldi lo ilustra así: «Los pilotos que vuelan de Buenos Aires a Madrid gozan de una semana completa de descanso. Además de tener todos esos días libres pagos, reciben 100 euros diarios».

Para el entrevistado, otra de las causas del déficit crónico que ostentan Aerolíneas y Austral es la cantidad de empleados que poseen. Incluso, cataloga a su operatoria como la de una «lógica ministerial».

Según datos de la línea de bandera, la compañía cuenta hoy con cerca de 12.300 empleados, de los cuales más de la mitad es personal de tierra. El resto, tripulantes, técnicos, pilotos y personal en el exterior, en ese orden.

De todas las firmas que operan en la región, Aerolíneas es la que posee la mayor cantidad de trabajadores en relación con los pasajeros transportados, incluida sus pares en SkyTeam.

-Dispone de 1,4 (empleados) por cada 1.000 (personas que vuelan)

-En Avianca ese indicador promedia los 0,8

-En Latam, este guarismo ronda los 0,78

Rinaldi señaló que el decreto 671 -que regula las horas de descanso de los tripulantes antes de tomar otro vuelo- es otro de los factores que hace que los costos sean mucho más elevados al de otras firmas.

Con el paso de los años, esto forzó a que las empresas que operan en la Argentina deban contratar más empleados que en cualquier otra parte del mundo.

«Por ejemplo, LAN tiene en la Argentina un costo laboral hasta un 30% superior al de Chile o Brasil», precisó.

Bajo esa perspectiva, no parecen sustentables las afirmaciones que formulan los gremialistas.

Por supuesto, no faltan las voces que asocian la apertura que promueve el macrismo a una estrategia orientada a reducir los recursos presupuestarios que destina a Aerolíneas. «Habilitar a más empresas le permitirá reducir la fuerte dependencia de la línea de bandera para unir algunos puntos y, en consecuencia, dosificar el gasto», afirma un especialista que pidió no ser mencionado.

Además, argumenta que, tal como está hoy día el mercado, la aplicación de un recorte mayor daría lugar a fuertes conflictos, con dos aéreas que monopolizan los vuelos. «Las medidas de fuerza provocarían un caos. El Gobierno quiere achicar el rojo de Aerolíneas y las low cost podrían ayudar, si bien hay que ver cómo reaccionan el resto de las firmas, entre ellas LAN», expresa.
Reacción sindical
Tanto desde FAPA como desde el gremio APA la postura ante la eventual llegada de las «low cost» es de absoluta oposición.

En relación con el posible arribo de Avianca, desde la federación afirmaron: «Tenemos la firme presunción de que no reconocerá la representación de nuestros sindicatos y que buscará la creación de gremios de conveniencia para imponer condiciones muy por debajo de las ahora existentes».

«Notamos con preocupación el intento de distintos sectores en querer cambios en la normativa para llevar adelante una flexibilización laboral», aseguró.

Por lo pronto, los sindicatos ya le hicieron saber al ministro Dietrich su condena total al arribo de las «low cost». En una reunión le exigieron, entre otros puntos:

-Que se mantenga el piso de la banda tarifaria

-Que obligue a LAN a realizar más inversiones

-Que sean respetados los privilegios para Aerolíneas y Austral

Mercó, de APA, cargó contra las «low cost» asegurando que atentan no sólo contra la calidad del servicio sino también con la seguridad.

Según el vocero, tercerizan la operatoria y no se hacen responsables ante eventuales complicaciones que puedan tener los pasajeros.

«Macri lo que está haciendo es imponer los cielos abiertos para perjudicar a los sindicatos. Las ‘low cost’ generan muy poco empleo, dan servicios de pésima calidad, a horarios insólitos», recalcó.

En otro orden, sostuvo que en las plazas en los que operan utilizan a los pilotos como «máquinas», con todo lo que eso implica para la seguridad. Para Mercó, suponer que las «low cost» funcionarán en la Argentina como ocurre en Europa es algo «descabellado» ya que «las distancias son mayores e impiden que bajen los precios a esos niveles». «Un aspecto que las compañías omiten es que operarán con aviones a turbohélice. Vuelan más lento y no tienen la respuesta de otras aeronaves. De ese riesgo poco se habla», remarcó. «No es lo mismo el número de millas de un París-Roma que Buenos Aires-Tucumán», dijo a modo de ejemplo.

En su visión, las «low cost» no harán la diferencia que se supone de antemano porque financieramente es imposible. «Lo que busca el Gobierno es acotar el domino de Aerolíneas disciplinar a los gremios, dos cuestiones que impediremos», concluyó. airgways-icon-aw

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The battle of low cost in Argentina

The «low cost» want to land in the country but the guilds Airlines resist with «heavy artillery». The Battle of the low cost in Argentina begins

The arrival of these companies already lit the alert in the trade union wing. Macri wants to ensure that the operating limit line flag and discipline guilds. On the other hand, they claim that would substantially reduce the cost of tickets and investment would rise.

In Argentina these days is observed with surprise and even some developed vertigo is how the change of economic model. Specifically, from one or more closed like which prevailed with kirchnerismo to a more open, as promoted by the current administration. As part of the transition, somewhat strange coexistence arise.

In the business world there are countless examples of this kind and one of them is clearly displayed in the aviation sector.

In this regard, the pair that promises landing of the «low cost» multiply, it becomes more explicit the resistance of several players in this industry playing a major role. Announcements like the one that was heard from the mouth of Bjorn Kjos -owner of Norewgian Air Shuttle, not go unnoticed by the main union leaders in aviation activity. It is no wonder, since its owner and CEO said that the airline will begin to operate local routes in a period not exceeding 12 months.

This, after meeting with executives of Aeropuertos Argentina 2000 and Minister Guillermo Dietrich. It is not the only company interested in gaining presence in the country. The Local Flybondi also anticipated that formalized a request for hearings to be the guarantee to enable low-cost market from air stations such as El Palomar and La Plata. Alas del Sur also wants to enter the aviation market.

But there is more. According iProfesional anticipating to industry sources, the Colombian Avianca will also begin operating a service «low cost» from February. It will be another step to take place in these lands after «buttoned» buying MacAir, aircraft company that belonged to the family of President Mauricio Macri.

The list goes on. pronouncements are awaited by Sky Air Flights owned by Holger Paulmann, brother Horst, Chilean tycoon who leads the destinies of Cencosud group. This signature, although already operates in Argentina -mainly fly to the capital of the neighboring country – is still subject to regulatory corset which sets a floor on prices cabotage.
Precisely the latter (the existence of a minimum value) is what the current administration wants to banish completely before the end of the year, anticipated to iProfesional union sources.

The remove this restriction is seen by many as the starting point for opening the air market and the arrival of categorizing companies come to Argentina as an attractive plaza. Unions are following very closely the movements and the political lobbying of several airlines interested in «land» in the country and, as expected, and are prepared to show their firepower.

In principle, they have already begun to hinder the land noting that «low cost» offer poor service and are characterized by low quality and safety. At the working level, they have already raised the flags of casualization and appear as strong advocates of maintaining the hegemony of Aerolíneas Argentinas and Austral.

«Decidedly will prevent the arrival of the ‘low cost’. Macri wants to impose a market open skies to undermine the achievements of the sector through Airlines,» he told iProfesional Sergio Merco, secretary of the Association of Aeronautical Personnel ( APA). «Along with wanting to break the business flagship airline, companies arriving want disciplining pilots, technicians and ground personnel. We are going way to exploitation and against decent working conditions,» he said.

With more than 10,000 members, APA is the guild with more firepower in the local airline business. Merco said that this «resistance» and order shall be borne by the Argentina Federation of Aeronautical Personnel (FAPA), totaling more than 20,000 workers between different organizations.

Opening and privileges
Just as the unions began as associate the arrival of the «low cost» with the concept of job insecurity, others concerning the sector see it as the kickoff for the arrival of heavy investment.

Analysts like Franco Rinaldi emphasize that the eventual «stop» in meeting minimum ticket prices mean opening up a market that has been one of the most closed in the world.

«The obstacles have remained in Argentina for years made this activity becomes one of the tightest at the international level, comparable for example with Iran,» he said. «In fact, our country is head to head with Venezuela in the ranking of the ones that have blocked the expansion,» he added.

In his vision, materialize the arrival of the «low cost» a chance to grow strong, reduce costs and emphasize internal traffic will open. According to Rinaldi, domestic flights nationwide are among the most expensive in dollar throughout the region.

Hence, according to the specialist domestic passenger flow grew just 20% within 15 years, far from the numbers displayed in Chile (180%), Brazil (160%) or Colombia (140%).

«The potential of Argentina is huge. If the government develops the Belgrano Plan which includes most airports- infrastructure, reduce rates and implementing measures to improve productivity, become cheaper flights enormously,» remarked the expert.

As an example, he said that a flight Buenos Aires-Cordoba could be worth less than $ s50. «The downside to all this materializes will come on the side of those who today control the business and, above all, by the pressure exerted by the unions,» he says.

Other experts consulted by iProfesional ensure that the resistance of the unions respond mainly to attempt to keep the «privileges» that achieved in recent years.

Moreover, following the decision of handing kirchnerismo Aerolineas entire operative to exert an almost absolute mastery of the sector, with the group La Campora in charge of strategic activities, such as handling sleeves and luggage. «Unions do not want changes in the ‘quintita’ who have managed to create during these years,» said an analyst strictly off the record.

In principle, labor costs and local regulation are two items that rankean high on the list of variables that complicate the drop in prices nationwide. As for the second point, Rinaldi illustrated thus: «Pilots flying from Buenos Aires to Madrid enjoy a full week of rest Besides having all these days off payments, receive 100 euros a day.».

For the interviewee, another cause of chronic deficit and hold Austral Airlines is the number of employees they have. Even categorizes its operations as a «ministerial logic».

According to the flag line, the company now has about 12,300 employees, of which more than half is ground staff. The rest, crew, technicians, pilots and abroad, in that order.

Of all firms operating in the region, Aerolíneas is the one that has the largest number of workers in relation to passengers, including their peers in SkyTeam.

1.4 -you (employees) per 1,000 (people flying)

Avianca -In this indicator averages 0.8

Latam, this figure is around 0,78

Rinaldi said that Decree 671 which regulates the hours of rest of the crew before taking another flight- is another factor that makes the costs are much higher than in other firms.

Over the years, this forced companies operating in Argentina must hire more employees than anywhere else in the world.

«For example, LAN Argentina has in a labor cost up to 30% higher than in Chile or Brazil,» he said.

From this perspective, they do not seem sustainable the claims made by the union leaders.

Of course, no shortage of voices associated opening macrismo to promoting a policy to reduce the budgetary resources allocated to airlines strategy. «To enable more companies will allow you to reduce the heavy dependence of the flag line to join some points and, consequently, dosing spending,» says a specialist who asked not to be named.

She also argues that, as is today the market, applying a larger cut would lead to serious conflicts, with two air monopolizing flights. «The industrial action would cause chaos. The government wants to reduce the red airlines and low cost could help, although you have to see how they react all other firms, including LAN» he says.
union reaction
Both FAPA and from the guild APA’s position before the eventual arrival of the «low cost» is absolute opposition.

Regarding the possible arrival of Avianca, from the Federation they stated: «We have a strong presumption that will not recognize the representation of our unions and seek the creation of unions of convenience to impose conditions far below the now existing».

«We note with concern the attempt of various sectors in wanting changes in regulations to carry out a labor flexibility» he said.

For now, the unions and made known to the minister Dietrich its total condemnation of the arrival of the «low cost». At a meeting they demanded, among other things:

That the floor of the tariff band remains

Which obliges LAN to make further investments

Which they are respected and privileges Southern Airlines

Merco, APA, charged against the «low cost» ensuring that threaten not only on the quality of service but also with security.

According to the spokesman, they outsource the operation and not be liable to any complications that may have passengers.

«Macri what he is doing is imposing the heavens opened to harm unions. The ‘low cost’ generate very little employment, provide poor quality services at unusual times,» he said.

In another, he argued that in the places where they operate using pilots as «machines», with all that that implies for safety. Merco to assume that the «low cost» work in Argentina as in Europe is something «crazy» because «the distances are greater and prevent lower prices at these levels.» «One aspect that is omitted companies that operate with turboprop planes. It fly slower and have no other aircraft response. That risk is rarely discussed,» he said. «Not the same number of miles from a Paris-Rome Buenos Aires-Tucumán» he said as an example.

In his view, the «low cost» will not make the difference that is supposed beforehand because it is financially impossible. «What the government is seeking to limit the domain of discipline Aerolíneas guilds, two issues that will prevent,» he said. A\W

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SOURCE: iprofesional.com / A I R G W A Y S
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Aerolíneas EE.UU deberán compensar por demora de equipajes

AW | 2016 10 19 11:33 | AIRLINES MARKET

Nuevas reglas requerirían aerolíneas a devolver las tasas de equipaje por demora

Muchos viajeros se han resignado a pagar $ 25 o más para comprobar una bolsa durante el vuelo. Pero esa tasa llega a ser especialmente oneroso cuando la bolsa no se presenta en el carrusel en reclamo de equipaje.

La Casa Blanca está proponiendo una nueva norma que requeriría que las compañías aéreas a la devolución del importe equipaje facturado si el equipaje es «un retraso considerable», aunque no define «sustancialmente».

El reportero de la aviación NPR David Schaper informa de las compañías aéreas ya están obligadas a compensar a los pasajeros por la pérdida de equipaje dañado. Schaper cita al secretario de Transporte Anthony Foxx discutir el siguiente paso sólo tiene sentido: «Si paga la tarifa de equipaje y las bolsas no son devueltos a usted de una manera oportuna, que ha pagado esencialmente por un servicio que no van a dar.»

El gobierno de Obama está anunciando una serie de normas propuestas hoy, diseñado para hacer frente a las quejas más comunes de pasajeros sobre el servicio de la línea aérea.

Otro objetivo son los sitios web de viajes que ofrecen las compras de entradas comparación. Estos sitios web comúnmente rango aerolíneas alto o más bajo sobre la base de los pagos no revelados u otros incentivos de empresa.

Una nueva norma propuesta por el Departamento de Transporte requeriría tales sitios web para ser neutral «o revelar su sesgo por adelantado para que los consumidores realmente pueden comparar antes de comprar al reservar vuelos», informa Schaper.

Otro enfoque de la nueva reglamentación es el registro en tiempo en las líneas aéreas. «Las principales compañías aéreas están ahora solamente obligadas a revelar los datos de puntualidad de los vuelos que operan», informa Schaper. «No los de los pequeños socios regionales que los grandes portadores de la herencia son socios.»

Las nuevas normas requerirán los transportistas regionales para informar también sus datos de puntualidad.

Un portavoz del grupo de la industria Airlines for America del dicho Schaper que las compañías aéreas tienen el mismo objetivo de proporcionar un servicio de calidad, pero la mejoría ya está teniendo lugar en el mercado sin más regulación gubernamental.

«Hemos dicho durante mucho tiempo que creemos que la industria aérea es probablemente la industria desregulada más regulada que pueda encontrar y este es otro ejemplo de ello», dijo el portavoz Jean Medina. airgways-icon-aw

New rules would require airlines to refund baggage fees for delayed luggage

Many travelers have resigned themselves to paying $25 or more to check a bag when flying. But that fee becomes especially onerous when the bag doesn’t show up on the carousel at baggage claim.

The White House is proposing a new rule that would require airlines to refund the checked baggage fee if luggage is «substantially delayed,» though it does not define «substantially.»

NPR aviation reporter David Schaper reports airlines are already required to compensate passengers for lost of damaged luggage. Schaper quotes Transportation Secretary Anthony Foxx arguing this next step just makes sense: «If you pay the baggage fee and your bags are not returned to you in a timely manner, you’ve essentially paid for a service you’re not getting.»

The Obama administration is announcing a number of proposed rules today, designed to address common passenger complaints about airline service.

Another target are travel websites which offer comparison ticket shopping. Such websites commonly rank airlines higher or lower based on undisclosed payments or other business incentives.

A new rule proposed by the Transportation Department would require such websites to be neutral «or disclose their bias upfront so consumers can truly comparison shop when booking flights,» Schaper reports.

Another focus of the new rulemaking is airlines’ on-time record. «Major airlines are now only required to disclose on-time performance data for the flights they operate,» reports Schaper. «not those of those small regional partners that the big legacy carriers partner with.»

The new rules will require those regional carriers to also report their on-time performance data.

A spokesperson for the industry group Airlines for America told Schaper that airlines have the same goal of providing quality service, but improvement is already taking place in the marketplace without more government regulation.

«We’ve said for a long time that we think the airline industry is probably the most regulated de-regulated industry you can find and this is another example of it,» said spokesperson Jean Medina. A\W

 

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SOURCE: npr.org
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Duro año de la industria aérea podría finalmente ser cada vez mejor

United Airlines

AW | 2016 10 19 09:58 | AIRLINES MARKET

Después de un récord de 2015, la industria de las aerolíneas ha regresado a la Tierra este año.

Los ingresos y las utilidades de los márgenes en la industria han caído drásticamente en 2016 en medio de una caída en las tarifas.

Sin embargo, la nueva United Airlines presidente de Scott Kirby cree que los tiempos difíciles se van a poner mejor.

«Creemos que la situación de los ingresos ha tocado fondo y estamos en el camino hacia la recuperación», dijo Kirby durante septiembre reporte de ganancias trimestre de la compañía aérea.

El martes, United Airlines reportó una disminución de 3,8% en los ingresos durante el trimestre más reciente de los negocios si se compara con el mismo período del año pasado. Al mismo tiempo, la línea aérea experimentó un baño 0,5% en el margen de beneficio.

En julio, Estados informó de una disminución del 5,2% en los ingresos totales para el segundo trimestre de 2016.

Los tiempos difíciles son el resultado de la incapacidad de la industria aérea para gestionar eficazmente la oferta y la demanda en la cara de las fluctuaciones monetarias, los precios de tarifa promedio más bajos, y la debilidad de la demanda debido a la suavidad económica en los principales mercados de América Latina, Asia y Europa.

De acuerdo con Kirby, negocio latinoamericano de Estados será la primera de sus mercados a recuperarse. La aerolínea espera que tanto los ingresos unitarios y el rendimiento de pasajeros en América Latina a ser en el sentido positivo por el próximo trimestre. Además, el negocio de Estados en China está creciendo – aunque a un ritmo más lento que antes, ya que alcanza los tapones establecidos en los acuerdos bilaterales entre China y los EE.UU..

Sin embargo, Kirby espera que el mercado transatlántico en toda Europa siga siendo el más débil debido al exceso de capacidad y la inestabilidad causada por el Brexit.

En general, United Airlines reportó ganancias del tercer trimestre de $ 965 millones con una utilidad antes de impuestos de $ 1,5 mil millones.Las acciones de United Airlines que se negocia hasta casi un 3% en la actualidad debido a la noticia.  airgways-icon-aw

The airline industry’s tough year could finally be getting better

After a record breaking 2015, the airline industry has come back down to Earth this year.

Revenue and profit margins across the industry have slipped dramatically in 2016 amid a dip in fares.

However, United Airlines’ new president Scott Kirby believes the tough times are a result of the airline industry’s inability to effectively manage supply and demand in the face of currency fluctuations, lower average fare prices, and weak demand due to economic softness in major markets across Latin America, Asia, and Europe.

According to Kirby, United’s Latin America business will be the first of its markets to recover. The airline expects both unit revenue and passenger yield in Latin America to be in the positive by the next quarter.  In addition, United’s business in China is growing — albeit at a slower pace than before as it reaches the caps set forth in bilateral agreements between China and the US.

However, Kirby expects the trans-Atlantic market across Europe to remain the weakest due to excess capacity and instability caused by the Brexit.

Overall, United Airlines reported third quarter profit of $965 million with a pre-tax earnings of $1.5 billion. Shares of United Airlines is trading up nearly 3% today due to the news. A\W

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SOURCE: businessinsider.com
DBk: Photographic © Reuters.com
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Argentina cambios en el mercado aéreo

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AW | 2016 10 18 11:30 | AIRLINES MARKET

El gobierno argentino está cambiando de manera rápida las reglas en la aviación comercial. Un caso típico es de fijar un mínimo tarifario al mercado local a alentar la instalación de las low cost en el país

El mercado aéreo argentino está experimentando cambios abruptos debido al ingreso de las aerolíneas low-cost, un mercado que de asalto que comenzó en América Latina iniciándose en México, Brasil, Chile y se expande por todas partes.

Las aerolíneas llamadas low cost han producido cambios fuertes en la manera de viajar de la gente en todo el mundo y la Argentina está a las puertas de experimentar dichos cambios, muchos de manera favorables y otros con aspectos negativos. El mercado decidirá qué cambios deseamos.

En Argentina, mientras que hace meses el ministro de Transporte Guillermo Dietrich frenaba la llegada de las low cost fijando un piso para las tarifas aéreas, ahora Isela Costanini dejó entrever la posibilidad de que finalmente se establezcan, coincidiendo con el misnitro de Turismo, Gustavo Santos.

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SOUTHWEST AIRLINES ES LA PRECURSORA DE LAS LOW COST EN ESTADOS UNIDOS

En relación a la posibilidad de ampliar la competencia aérea y eliminar las tarifas mínimas para el ingreso de compañías low cost, Costantini reconoció “el pasajero está buscando tarifas (…) a nivel mundial hay muchos países que ya no tienen pisos en las tarifas, es una cuestión de tiempo”, dejando así entrever que en un futuro cercano cederán ante la creciente oferta y grupos interesados en comenzar a operar en Argentina bajo un modelo inédito en el país.

Además de las versiones sobre la creación de Flybondi y el interés de Norwegian en Argentina, habría otra propuesta de instalar una línea aérea llamada Alas del Sur, un bróker aéreo que ofrece vuelos chárter y que buscaría transformarse en una aerolínea regular con inversionistas chinos (Flybondi es la aerolínea low cost que quiere despegar en Argentina).

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Lo llamativo es que este cambio de rumbo obedezca ahora sí a dar respuesta al consumidor y no hace cinco meses cuando se impuso el piso a las tarifas mínimas (Dietrich rechaza liberar piso de tarifas aéreas frenando a Ryanair).

Importantes fuentes del sector arriesgan que el giro radical de limitar las tarifas mínimas a alentar la creación de nuevas aerolíneas o empezar o habilitar la negociación para que estas compañías low cost lleguen al país, responden a un intento de aminorar el poder sindical que actualmente tienen los pilotos de Aerolíneas Argentinas agrupados en APLA. A mayor cantidad de aerolíneas se diversificaría el gremio de los pilotos y ya no estarían necesariamente bajo el mismo paraguas.

Con nuevos esquemas más rentables, con reducción del personal no operativo, y con mejoras en la puntualidad e imagen para el pasajero final (no así para el canal de agencias), ahora el gran reto es desarticular el poderoso gremio aeronáutico contra el que la dirigencia de la aerolínea nacional no consigue llegar a ningún acuerdo que contente a ambas partes. airgways-icon-aw

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Argentina changes in the aviation market

The Argentine government is rapidly changing the rules in commercial aviation. A typical case is to set a minimum tariff for the local market to encourage the installation of low cost in the country

The Argentine air market is experiencing abrupt changes due to the entry of low-cost airlines, a market that assault that began in Latin America beginning in Mexico, Brazil, Chile and expands everywhere.

Airlines low cost calls have been big changes in the way people travel around the world and Argentina is on the verge of experiencing these changes, many favorable way and other negative aspects. The market will decide what changes we desire.

In Argentina, while months Transport Minister Guillermo Dietrich slowed the arrival of low cost setting a floor for air fares, now Isela Costanini hinted at the possibility that finally established, coinciding with the misnitro Tourism, Gustavo Santos.

Regarding the possibility of extending the aerial competition and eliminate the minimum conditions for the entry of companies low cost rates, Costantini recognized «the passenger is looking for rates (…) worldwide there are many countries that no longer have floors in rates, it is a matter of time «, thus hinting that in the near future will yield to the growing supply and interested in starting operations in Argentina under an unprecedented model groups in the country.

In addition to versions on creating Flybondi and interest of Norwegian in Argentina, there would be another proposal to install an airline called Alas del Sur, an air broker offering charter flights and would seek to become a regular airline with Chinese investors (Flybondi it is the low cost that wants to take off in Argentina) airline.

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RYANAIR IS THE MOTHER OF LOW COST IN EUROPE

What is striking is that this shift now obey itself to respond to consumer and not five months ago when the floor was imposed on the minimum rates (Dietrich refuses to release floor airfares braking Ryanair).

Important industry sources risk that the radical turn to limit the minimum to encourage the creation of new airlines or start or enable negotiation for these low cost carriers arrive in the country, rates respond to an attempt to reduce union power that currently have the Aerolíneas Argentinas pilots grouped into APLA. A greater number of airlines pilots’ guild would diversify and no longer necessarily be under the same umbrella.

With new and more profitable schemes, reducing non-operational staff, and improvements in the timeliness and image for the final passenger (not for the agency channel), now the big challenge is to dismantle the powerful aircraft guild against the leadership the national airline fails to reach any agreement that pleases both parties. A\W

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SOURCE: A I R G W A Y S / reportur.com
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