Profundiza huelga Ryanair en Europa
AW | 2018 07 26 14:55 | AIRLINES / AIR TRAFFIC
Demoras y cancelaciones de vuelos de Ryanair por huelga de tripulantes de cabina
Los pasajeros de Ryanair enfrentan hoy más problemas de viaje ya que los tripulantes de cabina en España, Bélgica y Portugal salen por segundo día por disputas sobre salarios y condiciones de trabajo.
La huelga de tripulantes de cabina de Ryanair transcurre con un número de vuelos cancelados superior a lo esperado por la compañía. La aerolínea operó ayer 540 vuelos con un retraso medio de 17 minutos y canceló 29, mientras que en lo que va de segunda jornada de paros ha anulado cuatro más.
Usuarios afectados
Ryanair podría tener que abonar alrededor de € 33 millones de euros como compensación, además del reembolso del billete, a 120.000 pasajeros, según los cálculos de la compañía especializada en reclamación de indemnizaciones AirHelp, que subraya el derecho de pedir hasta € 600 euros por pasajero. A este respecto, advierte de que la operadora intentó excusarse del pago ante los afectados alegando circunstancias extraordinarias, si bien el Tribunal de Justicia Europeo dictaminó a principios de año que una huelga salvaje por el personal de vuelo no constituye una circunstancia extraordinaria.
Según establece el protocolo europeo, los pasajeros que resulten afectados por retrasos de más de dos horas o cancelaciones derivadas de la huelga tienen derecho a dos tipos de compensaciones: solicitar una indemnización de entre € 250 y € 600 euros en función del coste del billete, y exigir el reembolso del mismo o el cambio de vuelo de manera gratuita.
Ryanair amenaza con despidos
Ryanair afronta el verano más difícil de su historia desde que despegara su actividad a mediados de los 80 y trata por todos los medios de no perder el control de su plantilla, muy molesta con la actitud de la compañía. Tras no llegar a un acuerdo con los tripulantes de cabina, ayer dio comienzo la huelga de dos días convocada por este colectivo. Horas antes de que se iniciaran los paros, la low cost irlandesa amenazó a todos sus trabajadores con despidos en el supuesto de que no cumplan con los servicios mínimos fijados por el Ministerio de Fomento de España.
Los aeropuertos españoles emplean personal adicional para ayudar a los pasajeros a reclamar una indemnización por las huelgas de Ryanair, pero la aerolínea dice que no hay responsabilidad legal por la factura estimada de ₤ 29 millones de libras. Hubo 120.000 pasajeros que tuvieron sus vuelos o cancelaron sus vuelos durante una serie de huelgas de pilotos y tripulantes de cabina.
Ryanair ha dejado en claro que no acepta que exista ninguna responsabilidad legal para pagar a los pasajeros una compensación por los vuelos retrasados o cancelados debido a las huelgas actuales. La aerolínea se encuentra actualmente en medio de una serie de huelgas por parte de la tripulación de cabina y los pilotos sobre las condiciones de pago y trabajo.
Ahora enfrenta una batalla con la Autoridad de Aviación Civil (CAA), que dice que las huelgas no califican como una circunstancia extraordinaria porque estaba bajo el control de la aerolínea. Ryanair expresa que cumple totalmente con toda la legislación EU261, sin embargo, como estas cancelaciones de vuelos fueron causadas por circunstancias extraordinarias, no se debe pagar ninguna compensación. De conformidad con la legislación de la UE261, no se paga ninguna indemnización cuando el sindicato actúa de manera irracional y totalmente fuera del control de la aerolínea.
Contrarrestando la declaración de Ryanair de que no se compensará a las personas a las que se les han cancelado vuelos, una declaración del gobierno español dice: «La cancelación de un vuelo debido a una acción industrial tomada por el personal de la aerolínea no se considera una circunstancia extraordinaria. Esto significa que la aerolínea está obligada a pagar una compensación por las cancelaciones de vuelos si no ha notificado al pasajero con al menos 15 días de anticipación».
Asistencia al viajero
Mientras tanto, los aeropuertos en España están ofreciendo asistencia a los pasajeros que han quedado atrapados en las huelgas de Ryanair. La Autoridad Estatal de Aviación del país (AESA) también estará presente en varios aeropuertos en todo el país para ayudar a los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados. El gobierno también insistió en que Ryanair proporcione a los pasajeros comida, bebida, transporte, hoteles y acceso a teléfonos y correo electrónico si se cancela su vuelo.
Ryanair dijo que envió mensajes de texto o correos electrónicos a 50.000 clientes para avisarles que sus vuelos han sido cancelados. El mayor operador de presupuesto de Europa evitó las huelgas generalizadas a finales de 2017 al decidir reconocer a los sindicatos por primera vez en sus 32 años de historia, pero desde entonces ha tenido dificultades para llegar a un acuerdo sobre los términos en algunos países. 
Deepens Ryanair strike in Europe
Delays and cancellations of Ryanair flights due to cabin crew strike
Ryanair passengers face more travel problems today as cabin crew in Spain, Belgium and Portugal leave for the second day due to disputes over wages and working conditions.
The Ryanair cabin crew strike takes place with a number of canceled flights higher than expected by the company. The airline operated 540 flights yesterday with an average delay of 17 minutes and canceled 29, while so far in the second day of work stoppages has canceled four more.
Users affected
Ryanair could have to pay around € 33 million as compensation, in addition to the reimbursement of the ticket, to 120,000 passengers, according to the calculations of the company specialized in claims for compensation AirHelp, which underlines the right to request up to € 600 euros per passenger . In this regard, it warns that the operator tried to excuse the payment to those affected by alleging extraordinary circumstances, although the European Court of Justice ruled at the beginning of the year that a wildcat strike by flight personnel does not constitute a circumstance extraordinary
As established by the European protocol, passengers who are affected by delays of more than two hours or cancellations resulting from the strike are entitled to two types of compensation: request compensation between € 250 and € 600 depending on the cost of the ticket, and demand the reimbursement of the same or the change of flight for free.
Ryanair threatens layoffs
Ryanair faces the toughest summer in its history since its activity took off in the mid-80s and tries by all means not to lose control of its staff, very upset with the attitude of the company. After not reaching an agreement with cabin crew, yesterday started the two-day strike called by this group. Hours before the stoppages began, the Irish low cost threat to all its workers with layoffs in the event that they do not comply with the minimum services set by the Ministry of Public Works of Spain.
Spanish airports employ additional staff to help passengers claim compensation for Ryanair strikes, but the airline says there is no legal liability for the estimated £ 29 million billions. There were 120,000 passengers who had their flights or canceled their flights during a series of strikes by pilots and cabin crew.
Ryanair has made clear that it does not accept that there is any legal liability to pay passengers compensation for flights delayed or canceled due to the current strikes. The airline is currently in the midst of a series of strikes by the cabin crew and pilots on the payment and work conditions.
Now he faces a battle with the Civil Aviation Authority (CAA), which says strikes do not qualify as an extraordinary circumstance because it was under the control of the airline. Ryanair states that it fully complies with all EU261 legislation, however, as these flight cancellations were caused by extraordinary circumstances, no compensation should be paid. In accordance with EU261 legislation, no compensation is paid when the union acts irrationally and totally outside the control of the airline.
Countering Ryanair’s statement that people who have been canceled flights will not be compensated, a statement from the Spanish government says: «The cancellation of a flight due to an industrial action taken by the airline’s personnel is not considered an extraordinary circumstance This means that the airline is obliged to pay compensation for flight cancellations if it has not notified the passenger at least 15 days in advance».
Assistance to the traveler
Meanwhile, airports in Spain are offering assistance to passengers who have been caught up in Ryanair strikes. The country’s State Aviation Authority (AESA) will also be present at several airports throughout the country to assist passengers whose flights have been canceled. The government also insisted that Ryanair provide passengers with food, drink, transportation, hotels and access to phones and email if their flight is canceled.
Ryanair said it sent text messages or emails to 50,000 customers to let them know that their flights have been canceled. Europe’s largest budget operator avoided widespread strikes at the end of 2017 by deciding to recognize unions for the first time in its 32-year history, but has since struggled to reach agreement on the terms in some countries. A\W
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SOURCE: Airgways.com
DBk: Caa.co.uk / Thesun.co.uk / Ryanair.com / Theusatimes.net / Quartz.com
AW-POST: 201807261455AR
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