AW | 2016 04 19 07:29

AIRLINES 

        En un cambio drástico a las políticas que han implementado las aerolíneas en los últimos años, Delta Air Lines decidió eliminar el cobro extra a los clientes que decidan hacer la reservación de un vuelo vía telefónica.

El presidente de la compañía aérea, Glen Hauenstein, dijo en un comunicado que la medida es debido a que así es “más sencillo para nuestros clientes, ya que no tienen que preocuparse si van a pagar una cuota por la emisión de su boleto”, de acuerdo con información de Fortune.

Delta Air Lines realiza el anuncio en el cambio de su estrategia de mercadotecnia en beneficio a sus clientes, a unos días de que reportó ingresos netos por 946 millones de dólares durante el primer trimestre de 2016, un alza de 27 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior. Esto se suma a su cierre de 2015 que, de acuerdo con información de la empresa, tuvo ingresos superiores a los 4,500 millones.

En tanto, según información de Los Angeles Times, además de eliminar la cuota de 25 dólares para reservaciones de vuelo por teléfono, la aerolínea también suprimió una cuota de 35 dólares para reservar boletos en los mostradores en aeropuertos de Estados Unidos.

El cambio de Delta podría estar encaminado a posicionar mejor a la aerolínea en cuando al servicio a los pasajeros, un rubro en el que compite pero está por de bajo de otras compañías más pequeñas como Virgin America y JetBlue, de acuerdo con el estudio Airline Quality Rating 2016. En tanto, el ranking 2015 “Middle Seat’s”, indica que Alaska Airlines y Virgin America están por encima de Delta.

Cabe destacar que los usuarios ven de manera muy negativa el cobro extras por diferentes servicios como el registro de mayor peso de equipaje, más espacio para las piernas y asignación de asientos, entre otros, donde las reservaciones y cancelaciones telefónicas son una de las principales, de acuerdo con un reporte de CNN. A\W

Ξ A I R G W A Y S Ξ

SOURCE: Merca20.com

DBk: Photographic  © Delta Airlines

AW-POST: 201604190729AR

AW | 2016 04 19 07:21

AIRLINES  TRAINING

Airbus y Singapore Airlines abren un nuevo centro de formación para pilotos en Singapur

Airbus y Singapore Airlines (SIA) han inaugurado un nuevo centro de formación para pilotos (AATC) en Singapur (Asia), según ha informado el consorcio europeo.    El nuevo centro de formación, con una capacidad de 10.000 alumnos por año, es furto de una sociedad conjunta, propiedad de Airbus (55%) y SIA (45%), que ofrece entrenamientos para todos los tipos de avión de Airbus.

Para ello, dispone de ocho simuladores de vuelo — tres del A350, uno del A380 y dos del A330 y A320– y seis dispositivos de entrenamiento de cabina fijos.    El antiguo centro de formación AATC inició sus operaciones en abril de 2015 y antes de la apertura del nuevo establecimiento ha estado ofreciendo cursos de instalaciones temporales en el Centro de formación de SIA.

Todas las operaciones del antiguo AATC se están transfiriendo gradualmente al nuevo centro, cuyos instructores han sido extraídos de Airbus y Singapore Airlines.    Hasta el momento, ya son 17 las aerolíneas de Asia y el Pacífico que se han inscrito para utilizar los servicios de AATC.     Asimismo, Airbus prevé que la demanda de nuevos aviones en la región en los próximos años llegue a una flota en servicio de 14.000 aparatos en las próximas dos décadas. A\W

Ξ A I R G W A Y S Ξ

SOURCE: europapress.es

DBk: Photographic  © AIRBUS Group

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