AW | 2020 09 04 21:45 | INDUSTRY
Airbus Canada transfiere Servicios Gestión Materiales A220 a Satair
Airbus Canada ha transferido oficialmente la oferta general de Servicios de Gestión de Material A220 a Satair, como parte de la integración del programa en Airbus. Desde Julio 2020, Satair, una empresa de servicios de Airbus, ha asumido el liderazgo en servicios y soporte de material global para operadores de A220, trabajando en estrecha coordinación con el equipo del programa A220 en Airbus Canada.
La transferencia representa un hito clave para Airbus y un paso significativo en la integración general del Programa A220. “La presencia de Satair en los centros de servicio y almacenes contribuirá a una mayor variedad de repuestos disponibles para todos los operadores del A220. Los clientes pueden esperar aprovechar la presencia global de Satair. Estamos muy orgullosos de apoyar el avión A220 con nuestra sólida organización Satair”, dijo Bart Reijnen, Director Ejecutivo de Satair.
La transición de los servicios de gestión de materiales A220 a Satair comenzó oficialmente el 1 de Julio de 2020. En general, Satair ahora está a cargo de una amplia gama de actividades de valor agregado, incluida la planificación y el inventario; adquisitivo; inspeccion de calidad; Certificación; almacenamiento y distribución; manejo de pedidos de clientes; Manejo AOG 24/7; aprovisionamiento inicial y arrendamiento de herramientas. Con el tiempo, a medida que la flota A220 crece y también gana en madurez, Satair también desarrollará las áreas de arrendamiento, reparación e intercambio de piezas para el A220. La gestión de pedidos de clientes del Programa A220 se gestiona únicamente en Satair por el Canal de Piezas y Servicios OEM con su grupo global de empresas Satair.
“Todos los clientes de A220 se beneficiarán del mismo nivel de servicio y red global que ofrece Satair en todas las demás plataformas de Airbus. Este es un contribuyente importante para mejorar la satisfacción general de nuestra creciente base de clientes A220 en todo el mundo”, dijo Rob Dewar, vicepresidente senior de servicio al cliente de A220, satisfacción del cliente y política de productos.
La sede del Programa A220 se encuentra en Mirabel, Canadá, junto con las principales funciones de servicio al cliente, como la experiencia en ingeniería y el Centro de respuesta al cliente 24/7/365. A finales de Julio de 2020, se han entregado 118 A220 a siete operadores y se están volando en rutas en Asia, América, Europa y África. La cartera de pedidos del A220 comprende 642 aviones A220 en pedido en firme a finales de Julio de 2020. 
Airbus Canada transfers MMS A220
Airbus Canada transfers A220 Materials Management Services
Airbus Canada has officially transferred the overall A220 Material Management Services offering to Satair, as part of the program’s integration into Airbus. Since July 2020, Satair, an Airbus service company, has taken the lead in global material support and services for A220 operators, working closely with the A220 program team at Airbus Canada.
The transfer represents a key milestone for Airbus and a significant step in the overall integration of the A220 Program. “Satair’s presence in service centers and warehouses will contribute to a greater variety of spare parts available to all A220 operators. Customers can expect to take advantage of Satair’s global presence. We are very proud to support the A220 aircraft with our strong Satair organization”, said Bart Reijnen, CEO of Satair.
The transition from A220 materials management services to Satair officially started on July 1, 2020. Overall, Satair is now in charge of a wide range of value-added activities, including planning and inventory; purchasing; quality inspection; Certification; Storage and distribution; handling customer orders; 24/7 AOG management; Initial provisioning and leasing of tools. Over time, as the A220 fleet grows and also matures, Satair will also develop the areas of leasing, repair and parts exchange for the A220. Customer order management for the A220 Program is managed solely at Satair through the OEM Parts and Services Channel with its global group of companies Satair.
“All A220 customers will benefit from the same level of service and global network that Satair offers on all other Airbus platforms. This is a significant contributor to improving the overall satisfaction of our growing A220 customer base around the world”, said Rob Dewar, A220 senior vice president of customer service, customer satisfaction and product policy.
The A220 Program headquarters are located in Mirabel, Canada, along with major customer service functions such as engineering expertise and the 24/7/365 Customer Response Center. As of the end of July 2020, 118 A220s have been delivered to seven operators and are being flown on routes in Asia, America, Europe and Africa. The A220 order book comprises 642 A220 aircraft on firm order at the end of July 2020. 
PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Airbus.com / Satair.com / Airgways.com
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