AW | 2016 06 01 19:00 | AIRLINES
Cameroon Airlines (Camair-Co), una de las aerolíneas de más rápido crecimiento de África Occidental, ha implementado SITA, un sistema de servicios de pasajeros de nueva generación (PSS) para gestionar todos los aspectos de su operación de reservas, precios de venta de entradas y control de salidas de programa de fidelidad e inteligencia de negocios
Después de examinar varios sistemas diferentes servicios a los pasajeros, Camair-Co ha seleccionado la gestión de pasajeros Horizonte de SITA y distribución, ya que ofrece la gama más completa de servicios disponibles. Su infraestructura está construida sobre una plataforma flexible de los sistemas básicos requeridos por todas las líneas aéreas, permitiendo que cada portador de personalizar el sistema para satisfacer sus necesidades específicas de negocio para adaptarse al crecimiento futuro.
BOEING 737-700 DE CAMEROON AIRLINES
La suite Horizonte de servicios es utilizado por 100 compañías aéreas y operadores de tierra en todo el mundo a bordo de más de 131 millones de pasajeros y se les presentarán en 165 millones de viajeros cada año.
Entre las aplicaciones de Horizon para ser utilizados por Camair-Co están Reservas SITA, que pueden gestionar las reservas realizadas desde sitios en línea, en las oficinas de las líneas aéreas y socios de ventas, a través de los GDS y distribuidores de viajes. También facilita el código compartido y de interlínea ya que permite a las aerolíneas venden servicios asociadas en conjunto con su propia cuenta.
La aerolínea también desplegará fidelización Horizon®, una solución de programa de fidelización basado en la web que se puede integrar con Reservas de SITA. Horizonte de fidelización está disponible en cualquier lugar, en cualquier dispositivo móvil, e incluye un sitio web de marca para los miembros del programa, así como los sistemas de back office utilizados por los agentes de centros de llamadas y los administradores del programa.
En el aeropuerto, Camair-Co utilizará servicios de SITA de control de salidas (DCS), un sistema multi-host totalmente integrado para registro de entrada automático, embarque y planificación de la carga.
Jean Paul Nana Sandjo , CEO de Camair-Co, dijo: «La clave para el éxito de la gestión de cualquier compañía aérea es un sistema de servicio de pasajeros que se asegura de que todos los aspectos de su operación de pasajeros funciona como un reloj. Horizon® plataforma de SITA será clave para transformar Camair-Co en una fuerza competitiva en la región, proporcionando una tecnología flexible y fiable que gestiona todos los aspectos de nuestro negocio y es compatible con una gran experiencia de los pasajeros en cada paso del camino «.
Hani El-Assaad , Presidente de SITA, Oriente Medio, India y África, dijo: «Nuestra nueva generación cartera Horizon® se ha demostrado para apoyar las necesidades y demandas de las compañías aéreas en todo el mundo, sin importar el tamaño o la complejidad de su actividad. Como Camair-Co construye su red a través de la región y el mundo, nuestra tecnología va a apoyar su negocio y proporcionar una experiencia de los pasajeros fiable y memorable, ya sea en el suelo o en el aire «.
Camair-Co vuela a 17 destinos en África y Europa. La aerolínea continúa expandiendo su red nacional e internacional con nuevas rutas entre Yaoundé y Douala-Bafoussan-Bafoussan en Camerún anunciadas a principios de este año. 
Cameroon Airlines opts for SITA’s new passenger management system
Cameroon Airlines (Camair-Co), one of West Africa’s fastest-growing airlines, has implemented SITA’s next-generation passenger services system (PSS) to manage every aspect of its operation from reservations, pricing, ticketing and departure control to loyalty program and business intelligence.
After examining several different passenger service systems, Camair-Co selected SITA’s Horizon Passenger Management and Distribution as it offers the most comprehensive range of services available. Its infrastructure is built on a flexible platform of core systems required by every airline, allowing each carrier to customize the system to meet their specific business requirements to accommodate future growth.
The Horizon suite of services is used by 100 airlines and ground handlers around the globe to board more than 131 million passengers and check in 165 million travelers each year.
Among the Horizon applications to be used by Camair-Co is SITA Reservations, which can manage bookings made from online sites, at airline and partner sales offices, through GDSs and travel distributors. It also facilitates code share and interlining and it allows airlines to sell partner services in conjunction with their own.
The airline will also deploy Horizon® Loyalty, a web-based loyalty program solution which can be integrated with SITA Reservations. Horizon Loyalty is available anywhere, on any mobile device, and includes a branded website for program members as well as the back office systems used by call center agents and program administrators.
At the airport, Camair-Co will use SITA’s Departure Control Services (DCS), a fully integrated multi-host system for automated check-in, boarding and load planning.
Jean Paul Nana Sandjo, CEO of Camair-Co, said: “Key to the successful management of any airline is a passenger service system that ensures that every aspect of your passenger operation runs like clockwork. SITA’s Horizon® platform will be key to transforming Camair-Co into a competitive force in the region by providing flexible, reliable technology that manages every aspect of our business and supports a great passenger experience every step of the way.”
Hani El-Assaad, SITA President, Middle East, India and Africa said: “Our new-generation Horizon® portfolio has been proven to support the needs and demands of airlines globally, no matter the size or complexity of their business. As Camair-Co builds its network across the region and the globe, our technology will support their business and provide a reliable and memorable passenger experience, whether on the ground or in the air.”
Camair-Co flies to 17 destinations across Africa and Europe. The airline continues to expand its domestic and international network with new routes between Yaounde-Bafoussam and Douala-Bafoussam in Cameroon announced earlier this year. A\W
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