Southwest problemas meteorológicos

AW | 2021 06 15 07:22 | AIRLINES / AIR TRAFFIC

Southwest reanuda operaciones después de problemas informáticos

Southwest Airlines ha anunciado que s comenzando a reanudar las operaciones de vuelo después de que el proveedor de datos meteorológicos de terceros de la aerolínea experimentó problemas intermitentes de rendimiento el Lunes 14/06 por la noche, dejando en tierra aviones y retrasando los viajes a través de los Estados Unidos. Delta Air Lines y Alaska Airlines también informaron haber experimentado problemas informáticos que afectaron su capacidad para vender boletos.

Los pasajeros de todo el país tomaron las redes sociales para expresar su frustración y exigir respuestas después de que el problema complicara las operaciones aéreas de la aerolínea. Southwest ha informado que el problema técnico ajeno a su compañía, impidió la transmisión de la información meteorológica que se requiere para operar de manera segura sus aeronaves. “Mientras el proveedor trabajaba para restaurar la conectividad, implementamos una parada en tierra para proteger la seguridad de nuestros equipos y clientes”, dijo el comunicado. Ahora que el problema está resuelto, Southwest dijo que está trabajando para llevar a todos los pasajeros a sus destinos lo más rápido posible.

Otras aerolíneas también experimentaron problemas como Delta Air Lines que expresó en un comunicado que sus equipos estaban trabajando para abordar rápidamente un problema técnico que dificultaba que los clientes compraran vuelos en Delta.com, la aplicación Fly Delta y a través del Centro de Llamadas de Reserva de la aerolínea, pero la capacidad de facturación para vuelos no se vio afectada, según el comunicado de la compañía con sede en Atlanta, Georgia. Alaska Airlines también experimentó problemas el Lunes 14/06. En un tuit a un cliente, la aerolínea dijo que su “página de reservas está caída. Nuestro equipo está trabajando duro para resolver esto”. Un mensaje en la página de reservas de Alaska Airlines decía: “Actualmente estamos experimentando problemas que afectan las compras en alaskaair.com, nuestra aplicación móvil y a través de nuestro centro de contacto. Estamos trabajando activamente con nuestro socio que impulsa nuestra plataforma de compras para resolver el problema. Pedimos disculpas por las molestias. Inténtelo de nuevo más tarde”.

Southwest weather data problems

Southwest Resumes Operations After Computer Problems

Southwest Airlines has announced that s beginning to resume flight operations after the airline’s third-party weather data provider experienced intermittent performance issues Monday night 06/14, grounding aircraft and delaying travel across from United States. Delta Air Lines and Alaska Airlines also reported experiencing computer problems that affected their ability to sell tickets.

Passengers across the country took to social media to express their frustration and demand answers after the problem complicated the airline’s air operations. Southwest has reported that a technical problem outside its company, prevented the transmission of meteorological information that is required to safely operate its aircraft. “While the supplier worked to restore connectivity, we implemented a ground stop to protect the safety of our equipment and customers”, the statement said. Now that the problem is resolved, Southwest said it is working to get all passengers to their destinations as quickly as possible.

Other airlines also experienced issues such as Delta Air Lines which said in a statement that its teams were working to quickly address a technical issue that made it difficult for customers to purchase flights on Delta.com, the Fly Delta app and through the Flight Reservation Call Center. the airline, but check-in capacity for flights was not affected, according to the statement from the Atlanta, Georgia-based company. Alaska Airlines also experienced problems on Monday 06/14. In a tweet to a customer, the airline said its “booking page is down. Our team is working hard to resolve this”. A message on the Alaska Airlines reservation page read: “We are currently experiencing issues affecting purchases on alaskaair.com, our mobile app, and through our contact center. We are actively working with our partner who powers our purchasing platform to resolve the issue. We apologize for the inconvenience. Please try again later”.

PUBLISHER: Airgways.com
DBk: Southwest.com / Alaskaair.com / Dallasnews.com/Jae Lee / Airgways.com
AW-POST: 202106150722AR

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