Nuevo CCO en Aeroparque

Resultado de imagen para Nuevo CCO AeroparqueAW | 2019 07 17 12:18 | AIRPORTS

Resultado de imagen para AA2000 logoEl Aeropuerto Jorge Newbery introduce nuevo Centro Control Operaciones

El Aeroparque Jorge Newbery en Argentina, ha inaugurado su nuevo Centro de Control de Operaciones (CCO) que ha invertido Aeropuertos Aerolíneas 2000 (AA2000) que busca optimizar la eficiencia en la gestión operativa funcionando las 24 horas. El nuevo CCO tiene por objetivo alcanzar una mayor eficiencia en la gestión operativa del aeropuerto donde todas las novedades, incidentes y reclamos se centralizan en una sola unidad operativa. La central cuenta con un único número de teléfono para que todas las líneas aéreas, organismos, permisionarios y personal de AA2000 puedan reportar las fallas registradas de manera organizada y sin desvíos en la comunicación. Esta modalidad de trabajo permite dar un mejor seguimiento a todos los casos registrados y ayuda a disminuir el tiempo de respuesta, posibilitando que se puedan medir los tiempos para lograr una mayor eficiencia en la gestión de las incidencias.

Controles adicionales

El CCO monitoreará las cámaras de CCTV, los sistemas que controlan las cintas de equipaje (BHS) y aquellos que controlan el aire acondicionado en cada sector, las mangas y los ascensores (BMS). El TAMS, el sistema de información de vuelos y todos los datos registrados por los distintos sectores son cargados en un nuevo sistema llamado eRod, desde donde se gestionan los reclamos y se dejan asentados los procedimientos llevados a cabo para solucionarlos.

Operatividad del CCO Aeroparque

El CCO de Aeroparque tendrá una operatividad las 24 horas del día y los 365 días del año, contando con un equipo de 16 personas para atender todas las consultas. Con 35 aeropuertos en operación y más de 2.400 empleados, AA2000 es uno de los mayores operadores aeroportuarios del mundo. En 2018, por sus aeropuertos pasaron 38.350.466 millones de pasajeros.AW-Icon-TXT-01

Resultado de imagen para Nuevo CCO AeroparqueNew CCO in Aeroparque

Jorge Newbery Airport introduces new Operations Control Center

The Aeroparque Jorge Newbery in Argentina, has inaugurated its new Operations Control Center (CCO) which has been invested by Aeropuertos Aerolíneas 2000 (AA2000), which seeks to optimize operational management efficiency, operating 24 hours a day. The new CCO aims to achieve greater efficiency in the operational management of the airport where all the news, incidents and claims are centralized in a single operating unit. The plant has a unique telephone number so that all airlines, organizations, permit holders and personnel of AA2000 can report the faults registered in an organized manner and without deviations in the communication. This work modality allows a better follow-up of all registered cases and helps to reduce the response time, making it possible to measure the times to achieve greater efficiency in the management of incidents.

Additional controls

The CCO will monitor the CCTV cameras, the systems that control the luggage tapes (BHS) and those that control the air conditioning in each sector, the sleeves and the elevators (BMS). The TAMS, the flight information system and all the data recorded by the different sectors are loaded in a new system called eRod, from where the claims are managed and the procedures carried out to solve them are left settled.

Operability of the CCO Aeroparque

The Aeroparque CCO will operate 24 hours a day, 365 days a year, with a team of 16 people to answer all inquiries. With 35 airports in operation and more than 2,400 employees, AA2000 is one of the largest airport operators in the world. In 2018, 38,350,466 million passengers passed through its airports. A \ W

 

 

 

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: Airgways.com
DBk: Aa2000.com.ar / Airgways.com
AW-POST: 201907171218AR

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