Auditoría Aerolíneas Argentinas revela incremento gastos publicitarios

AW-75567-VisiteiffelAW | 2020 02 15 10:55 | AIRLINES

Aerolíneas_Argentinas_Logo_2010.svg[1]Auditoría revela gastos Aerolíneas Argentinas por AR$ 740 millones

La nueva dirección en Aerolíneas Argentinas sostiene que la inversión no se vio reflejada en ventas. En 2019 la compañía aérea ha tenido ingresos por U$S 1.700 millones, U$S 400 millones menos que en 2015. En el desarrollo del año 2019 Aerolíneas ha incurrido en gastos de más de US$ 13 millones de dólares en publicidad para las redes sociales. La mayoría del dinero fue como parte de la estrategia digital sobre las plataformas de Google y Facebook, que recibieron alrededor de AR$ 740 millones entre el período Enero-Noviembre 2019. Los datos surgen de un informe sobre el estado de situación de la empresa que hizo la nueva administración. Aseguran que la inversión no se vio reflejada en ventas de pasajes.

Gastos en publicidad

Sólo a Google, siempre en concepto de publicidad, le pagaron 13 millones de dólares, el equivalente al 0,8 por ciento de las ventas anuales de la empresa. El dinero se repartió en diversas unidades de negocios, como Google E-Commerce, Google Display y Google Research. La red social Facebook también fue muy beneficiada por la gestión anterior: a Facebook Argentina le pagaron AR$ 130 millones, mientras que a Facebook en el exterior le destinaron AR$ 23 millones. De acuerdo al informe elaborado por el nuevo Presidente de Aerolíneas Argentinas, Pablo Ceriani, sólo para publicidad digital se destinaron AR$ 739.416.213. A eso se le debe sumar la inversión en publicidad en medios de comunicación como radios del Gran Buenos Aires y del interior del país, diarios, sitios de noticias digitales, revistas y cine, que en total representó AR$ 312.834.095. El gasto total generado en publicidad ascendió entre Enero-Noviembre 2019 a más de AR$ 1.000 millones, de los cuales más del 70% fueron destinados a la estrategia digital de la compañía, que hasta el 10 Diciembre 2019. Sólo en publicidad digital, durante 2019, la línea de bandera gastó más de AR$ 739 millones de pesos. Un informe interno revela que en 2019 los ingresos de la empresa fueron U$S 400 millones menos que en 2015 por la política económica y aerocomercial del gobierno anterior.

La inversión en 2018 era aún mayor, y como parte del plan de ajuste de la empresa de cara al 2019 se definió recortar en la inversión publicitaria. Un hombre que trabajó en la gestión de Aerolíneas hasta Diciembre pasado explicó que la inversión en redes no debía superar el 50% de la publicidad total, aunque en 2019 trepó por encima del 70%. “Se hacía un análisis de la tasa de retorno de la inversión, que era alta. Cuando caen las ventas hay que invertir más. Sin publicidad se vende menos todavía, la reacción ante la publicidad era buena”, explicó el CEO de Aerolíneas. En los últimos dos años la pelea comercial con las aerolíneas de la competencia fue feroz: a la devaluación se le sumó el aterrizaje en el país de las low cost.

Aerolíneas Argentinas ha tenido una millonaria inversión publicitaria que no se ha visto reflejada en un crecimiento de volumen de ventas. El informe de estado financiaro reflejado en 2015 ha tenido ingresos por U$S 2.100 millones, mientras que en 2019 la cifra cayó a U$S 1.700 millones. La baja en los ingresos y por consiguiente en los resultados de la compañía se debe a la política económica del gobierno saliente, junto con la política aerocomercial de su Ministerio de Transporte, sostienen desde la compañía. Además explican que hubo una fuerte caída del porcentaje de atención de llamadas a través del call center de la empresa, que hasta 2015 representaban el 80% y en 2019 simbolizaron el 38%. La nueva administración también descubrió que había un contrato tercerizado para atención mediante redes sociales, que desde este año será atendido por personal propio de la empresa y, aseguran, significará un ahorro de AR$ 87 millones al año. Otros gastos en asesorías jurídicas y de revisión de impuestos entre 2016-2019 se han vistos incurridos. En adelante, Aerolíneas revisará unas 160 contrataciones, que ascienden en total a un valor de AR$ 160 millones. AW-Icon AW001

2602015Aerolíneas audit reveals advertising expenses

Audit reveals Argentine Aerolíneas expenses for AR$ 740 million

untitled-1_157The new address in Aerolíneas Argentinas maintains that the investment was not reflected in sales. In 2019 the airline has had revenues of US$ 1,700 million, US$ 400 million less than in 2015. In the development of the year, 2019 Aerolíneas has incurred expenses of more than US$ 13 million in advertising for networks social. Most of the money was as part of the digital strategy on Google and Facebook platforms, which received around AR $ 740 million between the January-November 2019 period. The data comes from a report on the status of the company that He made the new administration. They ensure that the investment was not reflected in ticket sales.

Advertising expenses

AW-700337Only Google, always in advertising, was paid AR$ 13 million, the equivalent of 0.8 percent of the company’s annual sales. The money was distributed in various business units, such as Google E-Commerce, Google Display, and Google Research. The social network Facebook also benefited from the previous management: Facebook Argentina was paid AR$ 130 million, while Facebook abroad was allocated AR$ 23 million. According to the report prepared by the new President of Aerolíneas Argentinas, Pablo Ceriani, only for digital advertising was AR$ 739,416,213. To this must be added the investment in advertising in the media such as radios in Greater Buenos Aires and in the interior of the country, newspapers, digital news sites, magazines and cinema, which in total represented AR$ 312,834,095. The total expenditure generated in advertising amounted to more than AR$ 1 billion between January-November 2019, of which more than 70% were allocated to the company’s digital strategy, which until December 10, 2019. Only in digital advertising, during 2019, the flag line spent more than AR$ 739 million pesos. An internal report reveals that in 2019 the company’s revenues were US$ 400 million less than in 2015 due to the economic and aerospace policy of the previous government.

The investment in 2018 was even greater, and as part of the company’s adjustment plan for 2019, it was defined to cut advertising investment. A man who worked in the management of Aerolíneas until last December explained that the investment in networks should not exceed 50% of the total advertising, although in 2019 it climbed above 70%. “An analysis was made of the rate of return on investment, which was high. When sales fall, you have to invest more. Without advertising it sells less yet, the reaction to advertising was good”, explained the CEO of Airlines. In the last two years, the commercial flight with the airlines of the competition was fierce: the devaluation was added to the landing in the country of low cost.

Aerolíneas Argentinas has had a millionaire advertising investment that has not been reflected in a growth in sales volume. The financial status report reflected in 2015 has had revenues of US$ 2,100 million, while in 2019 the figure fell to US$ 1,700 million. The decline in revenue and therefore in the company’s results is due to the outgoing government’s economic policy, along with the air trade policy of its Ministry of Transportation, they argue from the company. They also explain that there was a sharp drop in the percentage of call attention through the company’s call center, which until 2015 represented 80% and in 2019 symbolized 38%. The new administration also discovered that there was a contract outsourced for attention through social networks, which since this year will be attended by the company’s own staff and, they say, will mean a saving of AR$ 87 million per year. Other expenses in legal advice and tax review between 2016-2019 have been incurred. From now on, Aerolíneas will review about 160 contracts, which total a total of AR $ 160 million. AW-Icon AW002

 

 

 

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: Airgways.com
DBk: Aerolineas.com / Airgways.com
AW-POST: 202002151055AR

A\W   A I R G W A Y S ®

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s