Servicio al pasajero en Schiphol

Robot Spencer en el aeropuerto de Schiphol

AW | 2016 03 29 10:46

AIRPORTS

     «Spencer» es un robot que ayuda a transferir pasajeros de KLM en Schiphol.  Está muy ocupado en ese aeropuerto. Así que no es de extrañar que algunos pasajeros en conexión pierdan su camino. Afortunadamente, sabe en el aeropuerto como la palma de la mano de «acero inoxidable» cómo transferir pasajeros y llevarlos al lugar que desea.

El sistema operativo permite guiar a un pasajero a alguna área del Aeropuerto de Schiphol en Holanda y de esta manera orientativa mejorar las prestaciones de servicio del transitado aeropuerto, toda una tecnología de vanguardia al servicio del cliente.

Te puedo llevar desde la puerta B28 a C36

Te puedo llevar a la Puerta B28 C36 así como así, y calcular cuánto tiempo tardará el viaje. La única cosa que usted, el pasajero, tiene que hacer es colocar su tarjeta de embarque en frente de mi «barriga». De esa manera, puede escanear el código de barras en su boleto para obtener toda la información que necesito y calcular la ruta más rápida. El robot «Spencer» también muestra la distancia que el pasajero tiene que recorrer para llegar a la puerta y cuánto tiempo le llevará llegar hasta allí.

Autofoto con Robot Spencer

Ojos en la parte posterior de la cabeza

El servicio «Spencer» de la compañía KLM permite al pasajero seguirlo para no distanciarse ya que tiene un visor o lente trasero para no perderlo de vista entre tanta gente. «Mantengo una estrecha vigilancia sobre todo a medida que viajamos a la puerta. También tengo ojos en la parte posterior de la cabeza, literalmente! Funciona muy bien, así que nunca pierde de vista usted. Tomó un poco de tiempo para acostumbrarse, no distraerse con toda la actividad alrededor de mí en el aeropuerto. Pero me he acostumbrado a eso, ahora. Si alguien se interpone en el camino de mis ruedas, acabo de sonreír cortésmente y pasear por ellos en su lugar.» A\W

Spencer robot guía a los pasajeros en Schiphol

Ξ A I R G W A Y S Ξ

SOURCE: blog.klm.com

DBk: Photographic  © klm.com

AW-POST: 201603291046AR

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