Reunión Paso Pacífico

AW | 2019 12 15 23:06 | AIRLINES

Reunión del Consejo de Directores de PASO sobre seguridad en aerolíneas

El fortalecimiento de los resultados de seguridad de la aviación civil regional para las Islas del Pacífico se discutió esta semana en la reunión bianual del Consejo de Directores de la Oficina de Seguridad de la Aviación del Pacífico (PASO) en Port Vila, Vanuatu. Más de 60 delegados internacionales y de la región del Pacífico, incluidos los miembros del Consejo que representan a los 10 signatarios de las Islas del Pacífico del Tratado de Seguridad y Aviación Civil de las Islas del Pacífico (PICASST), asistieron a la Reunión del Consejo de PASO del 9 al 12 Diciembre 2019.

Al Consejo se unieron representantes de las autoridades de aviación civil del gobierno del Pacífico de las Islas Cook, Kiribati, Nauru, Niue, Papua Nueva Guinea, Samoa, Islas Salomón, Tonga, Tuvalu y Vanuatu. Los gobiernos de Australia, Fiji y Nueva Zelanda, la Secretaría del Foro de las Islas del Pacífico (PIFS), el Banco Mundial y el Banco Asiático de Desarrollo (BAD), junto con la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), Airways New Zealand, Association of South Asistieron Pacific Airlines (ASPA), la Autoridad de Aviación Civil de Singapur, la Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos de América (FAA) y los inspectores de aviación civil de PASO. “Esta es la delegación más grande en una reunión del Consejo de PASO y es un fuerte indicador de la mayor confianza y seguridad de que PASO se dirige en la dirección correcta”, dijo el Sr. Wilson Sagati, Presidente de PASO.

La reunión del Consejo de PASO es el primer paso dado después de la Reunión de Líderes del Foro de las Islas del Pacífico en Tuvalu en agosto de este año, donde los Líderes respaldaron la convocación de una Reunión Regional de Ministros de Aviación (RAMM) programada para marzo de 2020 en Port Moresby, Papua Nueva Guinea. AW-Icon AW001

Pacific Pass meeting

Meeting of the Board of Directors of PASO on airline safety

The strengthening of regional civil aviation security results for the Pacific Islands was discussed this week at the biannual meeting of the Board of Directors of the Pacific Aviation Security Office (STEP) in Port Vila, Vanuatu. More than 60 international and Pacific region delegates, including Council members representing the 10 signatories of the Pacific Islands of the Pacific Islands Civil Aviation and Security Treaty (PICASST), attended the Council Meeting of STEP from 9 to 12 December 2019.

The Council was joined by representatives of the civil aviation authorities of the Pacific government of the Cook Islands, Kiribati, Nauru, Niue, Papua New Guinea, Samoa, Solomon Islands, Tonga, Tuvalu, and Vanuatu. The governments of Australia, Fiji, and New Zealand, the Secretariat of the Pacific Islands Forum (PIFS), the World Bank and the Asian Development Bank (ADB), together with the International Civil Aviation Organization (ICAO), Airways New Zealand, Association of South attended Pacific Airlines (ASPA), the Civil Aviation Authority of Singapore, the Federal Aviation Administration of the United States of America (FAA) and the civil aviation inspectors of PASO. “This is the largest delegation at a meeting of the PASO Council and is a strong indicator of the greater confidence and security that PASO is heading in the right direction”, said Mr. Wilson Sagati, President of PASO.

The PASO Council meeting is the first step taken after the Leaders Meeting of the Pacific Islands Forum in Tuvalu in August this year, where the Leaders supported the convening of a Regional Meeting of Aviation Ministers (RAMM) scheduled by March 2020 in Port Moresby, Papua New Guinea. AW-Icon AW002

 

 

 

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SOURCE: Airgways.com
DBk: Paso.aero
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Kosovo asigna subsidios a aerolíneas

AW | 2019 12 15 22:55 | AIRLINES / GOVERNMENT

Kosovo asigna 9 millones de euros en subsidios de aerolíneas

El Gobierno de Kosovo ha adoptado planes para proporcionar nueve millones de euros en subsidios para las aerolíneas que vuelan al Aeropuerto de Pristina en los próximos tres años, o el equivalente de tres millones de euros anuales.

El Ministerio de Infraestructura cree que la medida hará que los boletos aéreos sean más asequibles y aumente los ingresos. Sigue las llamadas del aeropuerto de Pristina para que las autoridades hagan más para estimular a los transportistas y evitar perder pasajeros en los aeropuertos de Skopje y Niš. El paquete de estímulo se distribuirá a las aerolíneas en función del número de pasajeros transportados.

El Aeropuerto de Pristina vio crecer su número de pasajeros en un 9.9% durante el período de enero a noviembre, manejando un récord de 2.184.923 viajeros. British Airways anunció recientemente que reanudaría las operaciones estacionales en Kosovo en 2020 luego de un paréntesis de ocho años.

El Gerente de Programación del Aeropuerto de Pristina, Driton Hyseni, dijo a principios de este año que el gobierno debe poner fondos a disposición de las aerolíneas para que el aeropuerto siga siendo competitivo frente a sus contrapartes regionales. “Ha llegado el momento de ofrecer un mayor apoyo a las aerolíneas y la industria del turismo en Kosovo, lo que proporcionaría a nuestros compatriotas un viaje más conveniente y asequible. Además, dicho apoyo aumentaría el número de visitantes extranjeros a Kosovo, lo que generaría más ingresos y proporcionar más empleos en la industria de la aviación, el sector turístico y otros servicios”, ha expresado Driton Hyseni argumentando que al invertir en el sector de la aviación, Pristina podría atraer pasajeros de Skopje y Niš. AW-Icon AW001

Kosovo assigns subsidies to airlines

Kosovo allocates 9 million euros in airline subsidies

The Government of Kosovo has adopted plans to provide nine million euros in subsidies for airlines flying to Pristina Airport over the next three years, or the equivalent of three million euros annually.

The Ministry of Infrastructure believes that the measure will make air tickets more affordable and increase revenue. Follow the calls from the Pristina airport for the authorities to do more to stimulate carriers and avoid losing passengers at the airports of Skopje and Niš. The stimulus package will be distributed to airlines based on the number of passengers transported.

Pristina Airport saw its number of passengers grow by 9.9% during the period from January to November, handling a record of 2,184,923 travelers. British Airways recently announced that it would resume seasonal operations in Kosovo in 2020 after an eight-year hiatus.

Pristina Airport’s Programming Manager, Driton Hyseni, said earlier this year that the government should make funds available to the airlines so that the airport remains competitive against its regional counterparts. “The time has come to offer greater support to airlines and the tourism industry in Kosovo, which would provide our compatriots with a more convenient and affordable trip. In addition, such support would increase the number of foreign visitors to Kosovo, which would generate more income and provide more jobs in the aviation industry, the tourism sector, and other services”, said Driton Hyseni arguing that by investing in the aviation sector, Pristina could attract passengers from Skopje and Niš. AW-Icon AW002

 

 

 

 

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SOURCE: Airgways.com
DBk: Exyuaviation.com
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Nueva Declaración Derechos en Canadá

Resultado de imagen para New Air Rights Declaration in CanadaAW | 2019 12 15 11:04| AIRLINES

Nueva Declaración de Derechos Aéreos de los pasajeros de Canadá

Las nuevas regulaciones para los derechos de los pasajeros en Canadá, que rigen todos los vuelos hacia, desde y dentro de Canadá, se introdujeron en dos etapas. El primer conjunto de leyes del Reglamento de Protección de Pasajeros Aéreos oficial del país entró en vigencia en Julio 2019, pero la segunda parte entró en vigencia el Domingo 15 Diciembre 2019. Los reglamentos rigen todos los vuelos hacia, desde y dentro de Canadá y las aerolíneas de todos los tamaños (aunque se aplican reglas ligeramente diferentes a las aerolíneas más pequeñas). Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo la nueva factura podría afectar su vuelo.

La Agencia de Transporte de Canadá finalmente introdujo el 15 Julio 2019 reglas de protección al consumidor muy esperadas para los viajeros aéreos. El objetivo del nuevo código del consumidor era promulgar una legislación que pusiera a Canadá a la par con las protecciones del consumidor claramente definidas que ya ofrecían a los pasajeros los Estados Unidos y la Unión Europea.

Nuevas reglamentaciones

Los transportistas no son exactamente conocidos por sus actualizaciones rápidas e informativas para los pasajeros. Según el nuevo código, las aerolíneas deben informar completamente a los pasajeros sobre sus derechos de manera “oportuna, clara y accesible”. Si un vuelo se retrasa, la aerolínea debe explicar la naturaleza de la interrupción y proporcionar información sobre el estado del vuelo cada 30 minutos. A partir del 15 Diciembre 2019, se promulgan nuevas regulaciones que abordan temas importantes como la compensación por cancelaciones de vuelos, reembolsos y viajes con niños.

Boarding-pass

La nueva normativa es más efectiva a los fines de determinar que algún pasajero debería bajarse del vuelo. Las aerolíneas no podrán seleccionar al azar a los pasajeros para ser expulsados; más bien siempre deben primero pedir voluntarios. Si es seleccionado tiene derecho a montos de compensación obligatorios.
Retrasos de asfalto

Demoras

Si se queda demorado en la pista, la aerolínea debe proporcionar acceso al baño, comida y bebida y permitir que las personas hagan llamadas. Cuando los retrasos en el asfalto alcanzan la marca de tres horas, se debe permitir que los pasajeros desembarquen.

Equipaje perdido o dañado

Los pasajeros en vuelos internacionales y nacionales serán elegibles para recibir hasta C$ 2,100 (dólares canadienses) en compensación por maletas perdidas o dañadas.

Comunicación

Ahora corresponde a las aerolíneas informar a los pasajeros sobre sus derechos de compensación y hacerles saber que pueden presentar una queja oficial ante la Agencia de Transporte de Canadá.

Compensación

Mientras una demora o cancelación esté bajo el control de la aerolínea, los pasajeros deben ser compensados ​​entre C$ 125 y C$ 1.000 dependiendo de la duración de la demora y si la aerolínea califica o no como una aerolínea grande o pequeña. Mejor aún, aunque un pasajero puede solicitar un cupón, las aerolíneas deben ofrecer una compensación en forma monetaria.

Estándares de tratamiento

Por cualquier retraso de más de dos horas, las aerolíneas deben proporcionar a los pasajeros alimentos y medios de comunicación como Wi-Fi gratis. Si el retraso es de un día para otro, los pasajeros deben recibir alojamiento y transporte hasta el alojamiento, todo sin cargo.

Cambio de reserva y reembolsos

Para cualquier tipo de retraso o cancelación del vuelo, es responsabilidad de la aerolínea garantizar que los pasajeros lleguen a su destino final previsto. Si un vuelo se cancela o retrasa por más de tres horas, los transportistas deben volver a reservar al pasajero en la misma clase en el próximo vuelo disponible en la misma aerolínea o una aerolínea asociada.

Para las interrupciones de vuelo que están bajo el control del transportista, si la demora es más de nueve horas, se requiere que las grandes aerolíneas vuelvan a reservar al pasajero en cualquier aerolínea posible (incluso si es una aerolínea competidora). Además, los pasajeros podrían obtener un reembolso en lugar de tener que volver a reservar si los arreglos de vuelo alternativos no satisfacen sus necesidades. Además, incluso si eligen obtener un reembolso del boleto en lugar de volver a reservar, deben ser compensados ​​hasta C$ 400 por las molestias.

Si la interrupción del vuelo no está bajo el control de la aerolínea, las grandes aerolíneas deben reservar pasajeros en una aerolínea competidora si ellos (o una aerolínea asociada) no tienen vuelos disponibles dentro de las 48 horas.

Volando con niños

Ahora hay reglas estrictas sobre hasta qué punto las aerolíneas pueden sentar a los niños menores de 14 años lejos de sus padres.Una descripción detallada de la CTA de los pasajeros aéreos Reglamento de Protección se puede encontrar aquí en su página web. Tener una comprensión profunda de estas reglas (y posibles lagunas en las líneas aéreas, como un error mecánico imprevisto que hace que la demora esté fuera de su control) es la mejor manera de garantizar que se respeten y respeten sus derechos como pasajero. AW-Icon AW001

Resultado de imagen para New Air Rights Declaration in CanadaNew Air Rights Declaration in Canada

New Passenger Air Rights Declaration of Canada

The new regulations for passenger rights in Canada, which govern all flights to, from and within Canada, were introduced in two stages. The first set of laws of the country’s Official Air Passenger Protection Regulation entered into force in July 2019, but the second part came into effect on Sunday, December 15, 2019. The regulations govern all flights to, from and within Canada and the airlines of all sizes (although slightly different rules apply to smaller airlines). Here you will find everything you need to know about how the new invoice could affect your flight.

The Canadian Transportation Agency finally introduced the highly anticipated consumer protection rules for air travelers on July 15, 2019. The objective of the new consumer code was to enact legislation that would put Canada on a par with the clearly defined consumer protections already offered to passengers in the United States and the European Union.

New regulations

Carriers are not exactly known for their quick and informative updates for passengers. Under the new code, airlines must fully inform passengers about their rights in a “timely, clear and accessible” manner. If a flight is delayed, the airline must explain the nature of the interruption and provide information on the status of the flight every 30 minutes. As of December 15, 2019, new regulations are enacted that address important issues such as compensation for flight cancellations, refunds, and trips with children.

Boarding pass

The new regulations are more effective in order to determine that a passenger should get off the flight. Airlines may not randomly select passengers to be expelled; rather, they should always ask for volunteers first. If selected, you are entitled to mandatory compensation amounts.
Asphalt delays

Delays

If you stay late on the runway, the airline must provide access to the bathroom, food and drink and allow people to make calls. When asphalt delays reach the three-hour mark, passengers must be allowed to disembark.

Lost or damaged luggage

Passengers on international and national flights will be eligible to receive up to C $ 2,100 (Canadian dollars) in compensation for lost or damaged luggage.

Communication

It is now up to the airlines to inform passengers about their compensation rights and let them know that they can file an official complaint with the Canadian Transportation Agency.

Compensation

While a delay or cancellation is under the control of the airline, passengers must be compensated between C $ 125 and C $ 1,000 depending on the duration of the delay and whether or not the airline qualifies as a large or small airline. Better yet, although a passenger can request a coupon, airlines must offer compensation in monetary form.

Treatment standards

For any delay of more than two hours, airlines must provide passengers with food and media such as free Wi-Fi. If the delay is overnight, passengers must receive accommodation and transportation to the accommodation, all free of charge.

Reservation change and refunds

For any type of flight delay or cancellation, it is the responsibility of the airline to ensure that passengers arrive at their intended final destination. If a flight is canceled or delayed for more than three hours, carriers must re-book the passenger in the same class on the next available flight on the same airline or an associated airline.

For flight interruptions that are under the control of the carrier, if the delay is more than nine hours, large airlines are required to re-book the passenger on any possible airline (even if it is a competing airline). In addition, passengers could get a refund instead of having to re-book if alternative flight arrangements do not meet their needs. In addition, even if they choose to get a refund of the ticket instead of re-booking, they must be compensated up to C$ 400 for the inconvenience.

If the flight interruption is not under the control of the airline, large airlines must book passengers on a competing airline if they (or an associated airline) do not have flights available within 48 hours.

Flying with children

Now there are strict rules on how far airlines can sit children under 14 years away from their parents. A detailed description of the CTA of air passengers Protection Regulations can be found here on their website. Having a deep understanding of these rules (and possible loopholes in the airlines, such as an unforeseen mechanical error that makes the delay out of your control) is the best way to ensure that your rights as a passenger are respected and respected. AW-Icon AW002

Resultado de imagen para New Air Rights Declaration in CanadaNouvelle déclaration des droits aériens au Canada

Nouvelle déclaration des droits aériens des passagers du Canada

Le nouveau règlement sur les droits des passagers au Canada, qui régit tous les vols à destination, en provenance et à l’intérieur du Canada, a été introduit en deux étapes. Le premier ensemble de lois du règlement officiel du pays sur la protection des passagers aériens est entré en vigueur en juillet 2019, mais la deuxième partie est entrée en vigueur le dimanche 15 décembre 2019. Le règlement régit tous les vols à destination, en provenance et à l’intérieur du Canada et des compagnies aériennes de toutes les tailles (bien que des règles légèrement différentes s’appliquent aux petites compagnies aériennes). Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur la façon dont la nouvelle facture pourrait affecter votre vol.

L’Office des transports du Canada a finalement présenté les règles très attendues de protection des consommateurs pour les voyageurs aériens le 15 juillet 2019. L’objectif du nouveau code de la consommation était de promulguer une loi qui mettrait le Canada au même niveau que les protections des consommateurs clairement définies déjà offertes aux passagers en les États-Unis et l’Union européenne.

Nouvelle réglementation

Les transporteurs ne sont pas exactement connus pour leurs mises à jour rapides et informatives pour les passagers. En vertu du nouveau code, les compagnies aériennes doivent informer pleinement les passagers de leurs droits de manière “opportune, claire et accessible”. Si un vol est retardé, la compagnie aérienne doit expliquer la nature de l’interruption et fournir des informations sur l’état du vol toutes les 30 minutes. Depuis le 15 décembre 2019, de nouveaux règlements sont adoptés qui traitent de questions importantes telles que l’indemnisation pour les annulations de vols, les remboursements et les voyages avec des enfants.

Carte d’embarquement

La nouvelle réglementation est plus efficace pour déterminer qu’un passager doit descendre du vol. Les compagnies aériennes ne peuvent pas sélectionner au hasard les passagers à expulser; ils devraient plutôt toujours demander des volontaires en premier. Si sélectionné, vous avez droit à des montants d’indemnisation obligatoires.
Retards sur l’asphalte

Retards

Si vous restez tard sur la piste, la compagnie aérienne doit donner accès aux toilettes, à la nourriture et aux boissons et permettre aux gens de passer des appels. Lorsque les retards sur l’asphalte atteignent la barre des trois heures, les passagers doivent être autorisés à débarquer.

Bagages perdus ou endommagés

Les passagers des vols internationaux et nationaux pourront recevoir jusqu’à 2 100 $ CAN (dollars canadiens) en compensation pour les bagages perdus ou endommagés.

L’communication

Il appartient maintenant aux compagnies aériennes d’informer les passagers de leurs droits à indemnisation et de leur faire savoir qu’ils peuvent déposer une plainte officielle auprès de l’Office des transports du Canada.

Compensation

Bien qu’un retard ou une annulation soit sous le contrôle de la compagnie aérienne, les passagers doivent être indemnisés entre 125 $ C et 1000 $ C selon la durée du retard et selon que la compagnie aérienne se qualifie ou non en tant que grande ou petite compagnie aérienne. Mieux encore, bien qu’un passager puisse demander un coupon, les compagnies aériennes doivent offrir une compensation sous forme monétaire.

Normes de traitement

Pour tout retard de plus de deux heures, les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture et des médias tels qu’une connexion Wi-Fi gratuite. Si le retard est de nuit, les passagers doivent recevoir gratuitement l’hébergement et le transport jusqu’à l’hébergement.

Changement de réservation et remboursements

Pour tout type de retard ou d’annulation de vol, il est de la responsabilité de la compagnie aérienne de s’assurer que les passagers arrivent à leur destination finale prévue. Si un vol est annulé ou retardé de plus de trois heures, les transporteurs doivent réserver à nouveau le passager dans la même classe sur le prochain vol disponible sur la même compagnie aérienne ou une compagnie aérienne associée.

Pour les interruptions de vol qui sont sous le contrôle du transporteur, si le retard est supérieur à neuf heures, les grandes compagnies aériennes sont tenues de réserver à nouveau le passager sur n’importe quelle compagnie aérienne possible (même s’il s’agit d’une compagnie aérienne concurrente). De plus, les passagers pourraient obtenir un remboursement au lieu d’avoir à réserver à nouveau si d’autres arrangements de vol ne répondent pas à leurs besoins. De plus, même s’ils choisissent de se faire rembourser le billet au lieu de re-réserver, ils doivent être indemnisés jusqu’à 400 $ CAN pour le dérangement.

Si l’interruption de vol n’est pas sous le contrôle de la compagnie aérienne, les grandes compagnies aériennes doivent réserver des passagers sur une compagnie aérienne concurrente si elles (ou une compagnie aérienne associée) n’ont pas de vols disponibles dans les 48 heures.

Voyager avec des enfants

Il existe désormais des règles strictes sur la distance que les compagnies aériennes peuvent séparer les enfants de moins de 14 ans de leurs parents. Une description détaillée du Règlement sur la protection des passagers aériens (CTA) est disponible ici sur leur site Web. Une connaissance approfondie de ces règles (et d’éventuelles lacunes dans les compagnies aériennes, telles qu’une erreur mécanique imprévue qui rend le retard hors de votre contrôle) est le meilleur moyen de garantir que vos droits en tant que passager sont respectés et respectés. AW-Icon AW002

 

 

 

 

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SOURCE: Airgways.com
DBk: Laws-lois.justice.gc.ca / Forbes.com / Airgways.com / Globalnews.ca / Richmon-news.com
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