Aumento tarifas en la India

Las aerolíneas también han introducido los cargos como los honorarios de conveniencia para la reserva a través de sus sitios web.  Foto: Menta

AW | 2016 06 13 12:39 | AIRLINES MARKET

Los datos recopilados por Yatra.com y la investigación ‘Menta’ muestra las líneas aéreas han aumentado los precios para casi todo, aparte de los billetes, en los últimos cinco años

Nueva Delhi, India · El ministro de Aviación Civil Ashok Gajapathi Raju puede haber anunciado algunas medidas a favor de los pasajeros de avión, pero los datos recopilados por Yatra.com y Mint investigación muestra las líneas aéreas han aumentado los precios para casi todo, aparte de los billetes, en los últimos cinco años, incluyendo a los lactantes o menores de edad que viajan solos, la cancelación del asiento, cambio de nombre en boletos, entre otros.

Las aerolíneas también han introducido los cargos como los honorarios de conveniencia para la reserva a través de sus sitios web. Por ejemplo, muchas compañías aéreas cobran Rs.150 para la reserva con una tarjeta de crédito y Rs. 75 para la reserva con una tarjeta de débito. Incluso a la devolución de un billete, hay cargos de Rs. 200.

Los cargos son más altos cuando los boletos se reservan a través agencias de viajes o agencias en línea. Los honorarios por la reserva de vuelos internacionales son aún mayores.

D. Sudhakara Reddy, fundador y presidente nacional de la Asociación de la India de pasajeros aéreos, dijo que ha recibido varias quejas relativas a los altos cargos, lo que proporciona mayor aerolíneas gastos de cancelación en febrero y de nuevo en abril. «Aquí es donde están cavando su propia tumba,» dijo, «Ellos están encontrando nuevas áreas y ponerlo en pasajeros ingenuos.»

En el contexto de la medida del gobierno de reducir los cargos de equipaje extra, Reddy citó el caso de una anciana en una cola de facturación en el aeropuerto con el equipaje adicional que se vio obligado a visitar la oficina de la aerolínea a pagar y volver a registrarse.

Sharat Dhall, presidente, Yatra.com, dijo que las aerolíneas estaban cambiando su estrategia.

«Hemos empezado a ver un cambio claro por parte de las compañías aéreas de bajo coste, en particular, hacia el cobro de una tarifa baja para un llano-vainilla, asiento regular con equipaje limitado y no hay comida, junto con los costes adicionales para los complementos opcionales como asientos de primera clase, equipaje extra y alimentos.Esto está claramente dirigido a mantener los precios bajos de entrada con el fin de atraer a los viajeros de primera vez y ampliar el mercado de manera agresiva «, dijo.

Las aerolíneas en Occidente por lo general una palmada múltiples tasas auxiliares, pero también ofrecen tarifas aéreas reservado con antelación a precios muy baratos.«Las líneas aéreas deberían ser amigables, ya que no están perdiendo dinero en el entorno actual», dijo el ex director ejecutivo de Air India Jitender Bhargava. «Si realmente quieren ser comparados con sus contrapartes occidentales, entonces deberían copiar todos los aspectos de sus operaciones incluyendo tarifas bajísimos y no ser selectiva»AIRGWAYS ® Icon-AW

 

Increase rate in India

Data compiled by Yatra.com and ‘Mint’ research shows airlines have increased prices for almost everything, apart from the tickets, in the past five years

New Delhi, India ·  Civil aviation minister Ashok Gajapathi Raju may have announced some steps in favour of airline passengers, but data compiled by Yatra.com and Mintresearch shows airlines have increased prices for almost everything, apart from the tickets, in the past five years, including for infants or minors travelling alone, seat cancellation, change of name on tickets, among others.

Airlines have also introduced charges like convenience fees for booking through their websites. For example, many airlines charge Rs.150 for booking with a credit card and Rs.75 for booking with a debit card. Even to refund a ticket, there are charges of Rs.200.

The charges are higher when tickets are booked through travel agents or online agencies. The fees for booking international flights are even higher.

D. Sudhakara Reddy, founder and national president of Air Passengers’ Association of India, said he has received several complaints relating to high charges, adding airlines increased cancellation fees in February and again in April. “This is where they are digging their own graves,” he said, “They are finding new areas and putting it on gullible passengers.”

In the context of the government move to cut extra baggage charges, Reddy cited the case of an elderly woman at an airport check-in queue with additional luggage who was forced to visit the airline office to pay up and return to check in.

Sharat Dhall, president, Yatra.com, said airlines were changing their strategy.

“We have started seeing a clear shift on the part of low-cost airlines, in particular, towards charging a low fare for a plain-vanilla, regular seat with limited baggage and no food, coupled with additional costs for optional add-ons like premium seats, extra baggage and food. This is clearly targeted at keeping the entry pricing low in order to attract first-time travelers and expand the market aggressively,” he said.

Airlines in the West typically slap multiple ancillary fees but also offer airfares booked in advance at very cheap rates. “Airlines ought to be customer friendly because they are not losing money in today’s environment,” said former executive director of Air India Jitender Bhargava. “If they really want to be compared with their western counterparts then they should copy every aspect of their operations including rock bottom fares and not be selective.” A\W

 

 

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: livemint.com
DBk: Photographic © livemint.com
AW-POST: 201606131239AR

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