Falla Sistema Sabre en aeropuertos EEUU

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AW | 2019 03 27 10:19 | AIR TRAFFIC / AIRLINES

Varias aerolíneas fueron afectadas por un corte en el Sistema de Vuelo Sabre

La interrupción masiva del Sistema Sabre en varios aeropuertos de Estados Unidos ha causado demoras sobre problemas con la red de servicios para las aerolíneas. Incluso la verificación previa de la TSA no pudo ayudar a los viajeros a evitar las líneas y demoras masivas en los aeropuertos de los EEUU el Martes por la mañana debido a una interrupción de la computadora central del soporte Sabre. Los pasajeros en tierra dijeron que los problemas relacionados con los sistemas de facturación de vuelo no podían emitir pases de abordar.

Pero el problema pareció realmente llegar a un punto crítico dos horas después, cuando un mayor volumen de pasajeros notó que no podían abordar sus vuelos debido a un fallo del sistema. Las imágenes desde el Aeropuerto Logan de Boston hasta el Aeropuerto SeaTac de Seattle y Fort Lauderdale mostraron multitudes de pasajeros y agentes que tenían dificultades para registrarse.

Un portavoz de American Airlines confirmó que el problema era con el sistema de reserva y reserva de vuelos Sabre, utilizado por varias de las principales aerolíneas, como WestJet, Alaska Airlines y JetBlue Airways, todos los cuales tenían problemas con los pasajeros. El portavoz de la aerolínea dijo que el breve problema técnico se resolvió después de las 11:40 am hora del este y se disculpó con los clientes. JetBlue Airways confirmó más tarde que se estaba recuperando de la interrupción.

La portavoz de Sabre, Melissa Syphrett, haciéndose eco de un tweet , dijo que se debía culpar a un problema del sistema anónimo, pero se negó a comentar sobre cuál era el problema o qué lo causó. Sabre es uno de los pocos sistemas de reserva de vuelos utilizados por las aerolíneas de todo el mundo. Sabre, desarrollado por Sabre Holdings, con sede en Texas, brinda servicio a más de 400 aerolíneas y 220,000 hoteles. La compañía reportó una brecha de datos significativa a mediados de 2017 que afectó su sistema de reservaciones de hotel luego de que los hackers rasparan millones de tarjetas de crédito de los clientes.AW-Icon-TXT-01

 

 

 

Fail Saber System in US airports

Several airlines were affected by a cut in the Saber Flight System

The massive disruption of the Saber System in several airports in the United States has caused delays in problems with the network of services for airlines. Even the TSA’s prior verification could not help travelers avoid massive lines and delays at US airports on Tuesday morning due to a break in the Saber support mainframe. Land passengers said that problems related to flight check-in systems could not issue boarding passes.

But the problem really seemed to reach a critical point two hours later, when a larger volume of passengers noticed that they could not board their flights due to a system failure. The images from Boston Logan Airport to Seattle SeaTac Airport and Fort Lauderdale showed crowds of passengers and agents who had difficulty registering.

An American Airlines spokesman confirmed that the problem was with the Saber reservation and booking system, used by several of the major airlines, such as WestJet, Alaska Airlines and JetBlue Airways, all of which had problems with passengers. The spokesman of the airline said that the brief technical problem was resolved after 11:40 am ET and apologized to customers. JetBlue Airways later confirmed that it was recovering from the interruption.

Saber’s spokeswoman, Melissa Syphrett, echoing a tweet, said that an anonymous system problem should be blamed, but declined to comment on what the problem was or what caused it. Saber is one of the few flight booking systems used by airlines around the world. Saber, developed by Saber Holdings, based in Texas, serves more than 400 airlines and 220,000 hotels. The company reported a significant data breach in mid-2017 that affected its hotel reservation system after hackers scraped millions of customers’ credit cards. A\W

 

 

Ξ A I R G W A Y S Ξ
SOURCE: Airgways.com
DBk: Atca.org / Sabre.com / Gettyimages.com / Fortune.com
AW-POST: 201903271019AR

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